Parex Wondero Üst Kapağı Eğildi, Ürün Kullanılamaz

Gross marketten Parex Wondero Vileda aldım. Ürünün üst kapağını kaynar suda beklettikten sonra kapak eğildi ve artık kapanmadığı için ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Alt kısımda ya da diğer parçalarda bir sorun yok ancak kapak takılmadığı için üründen faydalanamıyorum.

Ürünü aldığımda oldukça yüksek sayılabilecek yaklaşık 1200 TL ödemiştim. Parex’e ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadığım için sorunum çözülemedi.

Parex’ten talebim, bu ürünün eğilip kullanılmaz hale gelen üst kapağının tarafıma yedek parça olarak temin edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.