to read complaints and reviews, or file yours.
Parex Wondero kirli temiz suyu ayıran otomatik temizlik setini 2026 yılı Mayıs ayında BİM marketten satın aldım. Ürünü kullanırken 29 Temmuz tarihinde sap kısmında arıza oluştu, sap takılıyor, sıkışıyor ve dönme işlemini yapmadığı için Vileda'yı sıkmıyor.
Üründe bu sorun ortaya çıktıktan sonra hem BİM markete hem de Parex müşteri hizmetlerine başvurdum. BİM market fişimi kaybettiğim için yardımcı olmayacaklarını söyledi. Parex müşteri hizmetlerini aradığımda ise operatör bana dönüş yapılacağını iletti ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak arızalı sap sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini, ürünün onarımının ya da değişiminin sağlanmasını ve bu süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
Kısa süre içerisinde ilgi ve alakanız için çok teşekkür ederiz
Kısa sürede ilgi ve alakanız için teşekkür ederim
