to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wondero Setinde Su Tıpası Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Bekleniyor
Parex Wondero Otomatik Temizlik Seti’ni Amazon üzerinden satın aldım. Ürünün su haznesinin içinde yer alan su tıpası kaybolduğu için seti şu anda hiç kullanamıyorum. Bu parça olmadan ürünün işlevi tamamen ortadan kalkıyor ve internette de yedek parça olarak hiçbir şekilde bulamıyorum.
15.07.2026 tarihinde bu sorunla karşılaştım, 17.07.2026 tarihinde de Parex’in WhatsApp iletişim numarası üzerinden durumu ilettim. Ancak 23.07.2026 tarihine gelmiş olmamıza rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Su haznesi içindeki bu su tıpasının, ücretli ya da ücretsiz fark etmeksizin, yedek parça olarak temin edilmesini ve müşteri hizmetlerinden tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ürünü faturalı olarak kullandığımı ve sadece bu küçük parça yüzünden seti tamamen atıl durumda bırakmak zorunda kaldığımı özellikle belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Bir gün de hızlı şekilde dönüş yapıldı ve çözüm üretildi.
Bu kadar hızlı bir çözüm beklemiyordum gerçekten. Çok severek kullandığım ürünü atmak zorunda kalmamak çok mutlu etti beni. Teşekkürler
