Param mail

Param Mobil uygulaması üzerinden Param hesabı açtım ve hesabıma para da yükledim. Ancak yaklaşık iki gündür uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “hesabınız bulunamadı” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Hesabımda para yüklü olmasına rağmen ne giriş yapabiliyorum ne de işlem g...

Param uygulaması üzerinden kullandığım hesabımda bulunan tutar hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve hesabım kapatıldı. Hesabımda bulunan paranın tamamının iadesini bekliyorum ancak şu an hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu durum yaklaşık 1 gündür devam ediyor ve tarafıma net bir açıkla...

Param uygulamasında bulunan hesabıma yaklaşık 5 gün önce sebebini bilmediğim bir nedenle kalıcı bloke konuldu. Hesabımda 10 bin tl üzerinde para bulunmasına rağmen, bu tutarı şahsıma ait başka bir bankadaki hesabıma aktarmıyorlar. Tarafıma iletilen linkleri ve formları defalarca doldurdum, IBAN num...

Param kart hesabımda 1.205,82 TL bakiye bulunuyor ve bu para yaklaşık 8–9 aydır hesabımda bekliyor. Bu tutar hesabıma transfer yoluyla geldi ancak aradan uzun zaman geçtiği için kimin gönderdiğini ve işlemin detaylarını artık hatırlamıyorum. Hesabımı kapatmak ve içindeki bakiyenin iadesini istiyorum...

Param hesabım, 110.000 TL civarındaki bakiyem bulunmasına rağmen dün tek taraflı olarak kapatıldı. Hesap kapatılmadan önce hesabımda bulunan yaklaşık 110.000 TL tutar halen bloke durumunda tutuluyor ve tarafıma iade edilmiyor. Bu durumla ilgili 23260 numaralı talep oluşturuldu ve talep kapsamında i...

Param uygulamasını kullanmaya başladığıma ağır şekilde pişman oldum. 25.01.2026 tarihinde başka birisinden kendi hesabıma yaklaşık 100.000 TL para transferi yapılmasına rağmen para hesabıma geçmedi. Uygulamada adım ve soyadım Muhammet D***** olarak kayıtlı. Elimde dekont ve işlemle ilgili tüm kanıtl...

Yaklaşık 20 gün önce Param uygulamasına hesap açıp içerisine para yükledim. Hesabımdaki bakiyeyi ne QR ile A101 markette ne de internet alışverişlerinde hiçbir şekilde kullanamıyorum, ödeme denemelerim sürekli başarısız oluyor. Parayı kullanamayınca iade talep ettim, müşteri temsilcisi yalnızca mai...

Param Hesap üzerinden 7 Ocak’ta hesap açtım ve hesabı açar açmaz istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak gönderdim. Buna rağmen aradan 1 hafta geçmesine karşın hesabım hâlâ onaylanmadı ve hesabımda bulunan 1.000 TL’ye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süreçte Param müşteri hizmetlerine hem telefon numa...

15.01.2026 tarihinde saat 18:22’de Param Banka sanal kartıma 399.893 TL yükleme yaptım. Ancak bu işlem sonrası hesabımda eksi bakiye görünmeye başladı ve hesabıma kısıtlama konuldu. Şu anda hesabım üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümd...

Türk Elektronik Para a. Ş. Kartımı iki gündür ne mobil uygulama üzerinden ne de fiziksel olarak kullanamıyorum. Mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda “hesap bulunamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabıma da erişemiyorum. Saatlerce müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştıktan son...

Yaklaşık 3 yıldır Param uygulamasını ve Param kartı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bugüne kadar memnundum. Ancak yapılan güncellemelerden sonra hem hesaba girişlerim zorlaştı hem de sonunda hesabım tamamen kapatıldı ve içeride kalan parama erişemez hale geldim. Öğle saatlerinde telefonuma ...

Param hesabıma Kasım 2025’ten bu yana çözülemeyen bir bloke sorunu yaşıyorum. Hesabıma 3.000 TL yükledim, ancak bu tutar bloke edildi ve üzerinden 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ne bu parayı kullanabildim ne de tarafıma iade edildi. Konu ile ilgili Param müşteri hizmetlerine ulaştığımda deste...

Param sanal pos panelime 2 gündür giriş yapamıyorum. Panele girmeye çalıştığımda sistem şifremi yanlış girdiğimi söylüyor, ancak “şifremi unuttum” adımlarını denememe rağmen kayıtlı e-posta adresime hiçbir şekilde mail ulaşmıyor. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabıma bloke konulduğunu ve i...

Param ile yaklaşık 2–3 haftadır yeni fiziksel kart başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden işlemimi tamamlayamıyorum. Her iki kanalda da sürekli hata alıyorum ve başvurumu bir türlü gerçekleştiremiyorum. Basit bir kart başvurusunun bu kadar zor ve s...

Yaklaşık bir buçuk yıldır Param sanal kart kullanıcısıyım ve hesabımı aktif olarak kullanan biriyim. 13 Ocak gecesi saat 01.00 civarında hesabıma girmeye çalıştığımda hatalı giriş uyarısı aldım. Bilgilerimi defalarca kontrol etmeme ve herhangi bir güncelleme gerekmemesine rağmen sisteme erişemedim v...

Param mobil uygulamasında bulunan hesabım, hiçbir haberim, onayım ve iznim olmadan dünden beri bloke edildi ve hesabımda bulunan 3000 TL’den fazla param da kullanılamaz hâle geldi. Uygulamada işlem yapmak istediğimde onay kodu geleceği söyleniyor, kodu girince ise sürekli yanlış denilerek işlemlerim...

Yurt dışında bulunduğum için Param hesabımı ve Param kartımı bir süredir aktif olarak kullanıyordum. Yaklaşık 2 gündür hiçbir uyarı almadan, bir anda hesabıma erişemediğimi fark ettim. Ne SMS ne de e-posta yoluyla bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sanki hiç h...

Param hesabımda kayıtlı telefon numaramı değiştirdim ve bu değişiklikten sonra hesabımda bulunan bakiyemi kullanamaz hale geldim. Yaklaşık 3 aydır hesabımda bulunan 3000 TL’ye erişemiyorum ve numaram değiştiği için uygulamaya da giriş yapamıyorum. Defalarca mail atarak eski numaramın güncellenmesin...

17 Aralık tarihinde Param üzerinden kredi kartıyla 24.981,60 TL tutarında tahsilat işlemi gerçekleştirdim. Sonrasında bu işlemin sadece alışveriş için geçerli olduğu, nakit çekim yapılamadığı söylendiği için, çekim yaptığım karta iade talebinde bulundum. İade sürecinde önce talep formu gönderdim, a...

Param hesabımda bulunan 189.000 TL tutarındaki birikim ve yatırım amaçlı param, 03.01.2025 tarihinde hesabımın risk politikaları gerekçe gösterilerek kapatılmasıyla birlikte tarafıma iade edilmedi. Herhangi bir somut açıklama yapılmadan hesabım kapatıldı ve o tarihten bu yana parama erişemiyorum. Y...

Geçen sene Param uygulamasına kayıt oldum ve hesabımı doğruladım. Uzun süredir herhangi bir sorun yaşamazken, 02.01.2026 tarihinde Param cüzdanıma 18.000 TL tutarında yükleme yaptım. Ardından bu bakiyeyle alışveriş yapmak istediğimde hesabımın anonim göründüğü ve hesabımı yükseltmem gerektiği yönünd...