Param destek

Param mobil uygulamasını Android telefonuma indirip kayıt oldum. Aynı gün içerisinde uygulamaya tekrar giriş yapmak istediğimde şifremi doğru girmeme rağmen sürekli hatalı şifre uyarısı aldım ve birkaç denemeden sonra şifrem tamamen bloke oldu. Hesap numaram 6371501421075180 Basılı fiziksel ParamKa...

Param uygulamasını kullanmaya başladığıma ağır şekilde pişman oldum. 25.01.2026 tarihinde başka birisinden kendi hesabıma yaklaşık 100.000 TL para transferi yapılmasına rağmen para hesabıma geçmedi. Uygulamada adım ve soyadım Muhammet D***** olarak kayıtlı. Elimde dekont ve işlemle ilgili tüm kanıtl...

Cumartesi sabahından beri Parampos üzerinden kullandığımız sanal pos sisteminde İngilizce bir hata mesajı çıkıyor ve bu nedenle web sitemizle entegrasyon çalışmıyor, müşterilerimiz kredi kartı ile ürün satın alamıyor. Günlerdir sistemden tahsilat alamadığımız için satışlarımız durma noktasına geldi....

Yaklaşık 20 gün önce Param uygulamasına hesap açıp içerisine para yükledim. Hesabımdaki bakiyeyi ne QR ile A101 markette ne de internet alışverişlerinde hiçbir şekilde kullanamıyorum, ödeme denemelerim sürekli başarısız oluyor. Parayı kullanamayınca iade talep ettim, müşteri temsilcisi yalnızca mai...

Param müşteri hizmetleri yetkilisi olarak çalışan kişilere hakkım helal değildir! Allah herkese layık olduğu hayatı yaşatır derler; sizlerin neden bu şartlarda ve yaşam standartlarında yaşadığını, yaptığınız işi yapma biçiminizden anlayabiliyorum. Belki hakkım olan 100 TL tarafıma tanımlanmadı; anca...

Param uygulamasına yaklaşık 3 aydır giriş yapamıyorum. Şifrem bloke olduğu için “Şifremi unuttum” adımını kullanmak istiyorum ancak bu aşamada benden fiziki kartımın son 4 hanesini istiyor. Benim fiziki Param kartım olmadığı için bu bilgiyi giremiyor ve şifremi yenileyemiyorum. Yaşadığım bu durum n...

Param uygulamasında telefon numarama kayıtlı bir hesabım bulunuyor ancak yaklaşık 4 haftadır şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden “şifremi unuttum” seçeneğine tıkladığımda benden fiziksel kart bilgisi isteniyor fakat benim herhangi bir fiziksel kartım yok, bu nedenle...

Param uygulamasını yaklaşık 1,5 sene önce kullanmaya başladım ve o günden bu yana hesabım “onay bekliyor” olarak görünmeye devam ediyor. Yaklaşık 1 hafta önce durumu tekrar kontrol ettiğimde hesabımın hâlâ onaylanmamış olduğunu fark ettim ve bu sürecin 1 seneden uzun süredir bu şekilde devam ettiğin...

Param Elektronik Ödeme hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve hesabımda bulunan 16.920 TL’ye ulaşamıyorum. Tüm günlük ödeme işlerimi Param üzerinden yürütüyordum, faturalarım ve ödemelerim bu hesap üzerinden geçiyordu. Hesabım kapanmadan önce yakınımdan yapı malzemesi alışverişi için ...

Param’da bulunan normal hesap kartıma bağlı hesabım, yaklaşık bir hafta önce “risk kapsamlı tamamen kapatılmıştır” şeklinde bir bildirimle, hiçbir onayım ve gerekçe sunulmadan kapatıldı. Hesabımda 1000 TL’nin üzerinde bakiyem bulunmasına rağmen bu para hâlâ tarafıma iade edilmedi. Uygulama üzerinde...

Param hesabıma Kasım 2025’ten bu yana çözülemeyen bir bloke sorunu yaşıyorum. Hesabıma 3.000 TL yükledim, ancak bu tutar bloke edildi ve üzerinden 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ne bu parayı kullanabildim ne de tarafıma iade edildi. Konu ile ilgili Param müşteri hizmetlerine ulaştığımda deste...

Param ile yaklaşık 2–3 haftadır yeni fiziksel kart başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden işlemimi tamamlayamıyorum. Her iki kanalda da sürekli hata alıyorum ve başvurumu bir türlü gerçekleştiremiyorum. Basit bir kart başvurusunun bu kadar zor ve s...

Param uygulama hesabımda hesap yükseltme işlemi yapmak istedim. 8 Ocak’ta istenilen tüm evrakları eksiksiz şekilde uygulama üzerinden yükledim ancak o günden bu yana başvurum “inceleme aşamasında” görünüyor ve herhangi bir onay ya da ret bilgisi alamıyorum. 8 Ocak’tan 13 Ocak tarihine kadar günler ...

Param kart ve Param mobil uygulama hesabıma 12.01.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Uzun uğraşlar sonucunda 13.01.2026 saat 02:25 civarında çağrı merkezine bağlandığımda, hesabımın blokeli olduğunu orada öğrendim. Çağrı merkezindeki görevli, güvenlik doğrulaması için ger...

Param mobil uygulamasını Android işletim sistemli telefonumda kullanırken para transferi yapmaya çalıştığım sırada hesabım bloke edildi. Yaklaşık 3 gündür hesabım kapalı durumda ve içeride 3.000 TL ile 5.000 TL arasında bir bakiyem bulunuyor, ancak kesin tutarı göremiyorum çünkü hesabıma erişim sağl...

Param hesabımda yaklaşık 12 bin tl bakiyem bulunmasına rağmen dün geceden beri hesabıma erişemiyorum. Uygulamada kullanıcı bilgilerim görünmüyor, hesabıma giriş yapamıyorum ve bağlı Param kartım da çalışmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda geçici bir sorun olduğu ve daha ...

Param Pos’un sanal pos hizmetiyle ilgili olarak 5 gündür hem web sitemiz üzerinden hem de ödeme linki ile tahsilat yapamıyor, hiçbir şekilde ödeme alamıyoruz. İşlerimiz doğrudan etkilendiği için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ulaşmak da ayrı bir sorun oldu. Telefond...

Yurt dışında bulunduğum için Param hesabımı ve Param kartımı bir süredir aktif olarak kullanıyordum. Yaklaşık 2 gündür hiçbir uyarı almadan, bir anda hesabıma erişemediğimi fark ettim. Ne SMS ne de e-posta yoluyla bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sanki hiç h...

Param hesabımda bulunan 189.000 TL tutarındaki birikim ve yatırım amaçlı param, 03.01.2025 tarihinde hesabımın risk politikaları gerekçe gösterilerek kapatılmasıyla birlikte tarafıma iade edilmedi. Herhangi bir somut açıklama yapılmadan hesabım kapatıldı ve o tarihten bu yana parama erişemiyorum. Y...

Sayın Yetkili, Param uygulamasındaki “ilk 500 TL ve üzeri kolay adres fast işlemine 100 TL hediye” kampanyasına tüm koşulları sağlayarak katıldım. İşlem öncesinde uygulamada yer alan Katıl butonuna özellikle dikkat ederek tıkladım ve ardından 14 Kasım 2025 günü saat 14:20’de kolay adres ile 500 TL ...

Param hesabımı yaklaşık 1–2 aydır kullanmıyordum, en son 5 Kasım tarihinde işlem yapmıştım. 19 Aralık tarihinde tekrar giriş yapmaya çalıştığımda sistemde böyle bir hesap olmadığı yönünde bir bildirim aldım. Aynı bilgilerimle yeniden kayıt olmaya çalıştığımda da bu bilgilerle giriş yapılamayacağına ...

18.12.2025 tarihinde saat 09.00 civarından itibaren Param uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya şifremi girdiğimde yanlış şifre uyarısı alıyorum, GSM numaramı yazdığımda ise böyle bir numara olmadığı şeklinde hata veriyor. Bu durum nedeniyle hesabıma bloke konulduğunu ve hesabımı...