Vicco Kreş Ayakkabısında Kısa Sürede İp Sökülmesi Ve Aşınma Sorunu

Vicco marka pembe kreş ayakkabısını Erzurum’daki bir mağazadan aldım. Piyasada kaliteli diye tercih ettiğimiz bu markanın ayakkabısında, kısa sürede önde iplerde sökülme ve aşınma olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Daha uygun fiyatlı ayakkabılarda bile böyle bir problem yaşamazken, özellikle çocuk için güvenip aldığımız bir üründe bu kadar çabuk deformasyon olması kabul edilebilir değil.

Ayakkabının ön kısmındaki sökülmeyi dün, çocuğum kreşten geldiğinde fark ettim. Çocuk kreş ayakkabısı olduğu için gün içinde normal kullanım dışında ekstra bir zorlanma ya da aşırı bir kullanım söz konusu olmadı. Buna rağmen bu şekilde yıpranması ürün kalitesi konusunda beni şüpheye düşürdü. Üstelik sorun sadece tek ayakkabıda değil, iki ayakkabıda birden iplerde sökülme, tabanda açılma ve aşınma şeklinde kendini gösteriyor.

Henüz mağazaya ya da Vicco müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım. Ürünün incelenerek üretim hatası olup olmadığının değerlendirilmesini, ayakkabıların değiştirilmesini veya uygun şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Çocukların günlük kullanımına yönelik satılan bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmemesi gerektiğini düşünüyorum.