Param çağrı merkezi

Param / TT Ventures üzerinden, Taze Çiçek sitesi aracılığıyla dün sipariş vermeye çalışırken kartımdan 1.056 TL tutarında bir çekim yapıldı. Ancak herhangi bir sipariş oluşturmadan, ürün almadan bu tutar kartımdan çekildi ve ortada ne ürün ne de geçerli bir sipariş bulunuyor. Banka ile görüşerek bu...

07.12.2025 tarihinde yaklaşık saat 22:30’dan bu yana Param mobil uygulama üzerinden kullandığım Param Kart hesabıma herhangi bir gerekçe bildirilmeksizin bloke konuldu. Hesabımdaki yaklaşık 5.100 TL tutarındaki bakiyeye erişemiyorum ve bu konuda bana hiçbir SMS veya e-posta ile bilgilendirme yapılma...

Yaklaşık 2 haftadır Param Kart hesabım için numara değişikliği yapmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Önceki numaramı kapattım ve şu an sadece yeni numaramı kullanıyorum. Bu nedenle hesabıma ve işlemlerime sağlıklı bir şekilde erişemiyorum. Mobil uygulama ve çağrı merkezi üzerinden defa...

Param kart hesabım güvenlik nedeniyle kapatılmış. Gönderen kişi banka şubesine gidip beyanda bulunduğu halde hesabım açılmamıştır. Hesabımdaki paranın bugün lazım olduğunu hem mail hem de telefon yoluyla belirtmeme rağmen banka onayı bekleniyor diye cevap alıyorum. Hayati bir konuda mağdur oldum. Ça...

Param Kart kullanıcısıyım. Param finansal kuruluşunun internet sitesinde yer alan WhatsApp iletişim numarası olan 0850 988 8888 hattına aylardır defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Bu hattın iletişim kanalı olarak belirtilmesine rağmen hiçbir bilgi, mesaj ya da soruya ...

29.08.2025 tarihinde Param uygulamasını kullanmaya başladım ve bu süreçte uygulamanın ödül sistemi için hesabıma para yükledim. Ancak ödülüm hesabıma yatırılmadı ve uygulama genel olarak çok kullanışsız olduğu için hesabımı kapatmak istedim. Uygulama üzerinden “hesabı kapat” seçeneğine tıkladığımda ...

Merhaba sayın yetkili, Mayıs 2024 tarihinde turk Elektronik Para AŞ. (Param) isimli ödeme platformuna üye oldum ve kullanmak üzere 1.000,00 TL tutarında yükleme yaptım. Ardından tekrar giriş yapmak istediğimde şifremin hatalı olduğunu ve bu sebeple hesabımın bloke edildiğini gösteren bir bildirim a...

Param adlı uygulamada bulunan hesabıma bir miktar para geldikten sonra uygulamaya giriş yapmak istediğimde sistem “hesap bulunamadı” hatası veriyor. Daha önce tüm bilgilerimi doğru şekilde girerek hesabı sorunsuz kullanıyordum. Şu an hem hesabıma erişemiyorum, hem de uygulama sanki hiç kayıt olmamış...

Merhaba. Param uygulamasını yıllardır kullanıyorum. Aktif kartımda var. Bir uygulamadan (daha daha) kartı kampanyadan aktif etmeye çalıştım. Uygulamada Kimlik (önlü-arkalı) fotoğraf istedi ve islak imzalı elektronik hesap sözleşmesini kabul ettiğime dair bir A4e T.C. Ve imza olan yazı istedi. Yaptım...

Hak-İş tarafından verilen ve Param Kart (Yapı Kredi) adına sahip olduğum karta 10.000 TL para gönderdim. Ancak kartımın azami yükleme limiti olan 2.750 TL'yi aştığından kartım bloke oldu. Müşteri hizmetleri olan 0850 988 88 88 numaralı telefondan bana, blokenin kaldırılması için hesap yükseltme yapm...

Barokart ile birlikte adıma Param Classic kart hesabı da oluşturulmuş. Uygulamada yanlışlıkla Barokart yerine Param Classic Hesabıma para yükledim, yüklerken sorun yok ancak parayı aktarmaya gelince hesap yükseltmek gerekiyor. Aksi takdirde hiçbir işlem yapılamıyor. Hesap yükseltmek için gereken bel...

Çalıştığım şirket param kart yolladı, kartı kullanabilmem için evrak yollamam gerekiyormuş. Evrakları yolladım fakat 1 hafta oldu ve onaylanmadı, çağrı merkezini arıyorum 45 dakika oldu hala bağlanamadım. Bunda kasıt arıyorum artık çalıştığınız şirkete söyleyin söyleyin bunlarla çalışmasın

Kazandırio dan kazandığım 1000 TL param a aktardılar. Uygulama indirdim. 15 gün önce. Fiziki bir kart yok sanal kart şimdi uygulamaya girmeye çalışıyorum. Şifre istiyor. Unuttum diyorum fiziki kart numarasını yazın diyor be kardeşim yok ki çağrı merkezini arıyorum yapay zekayla uğraşıyorum. Kardeşim...

Telefon numaramı değiştiremiyorum. Eski hattım kapalı olduğu için ve numarama erişimim yok ve kodu alamıyorum. Saçma bir kısır döngü içinde uğraşıyorum. Böyle bir şirketin müşterilere sunulan çağrı merkezi hizmeti de çok aşırı yetersiz. Denizbank müşteri temsilcisini arayıp derdimi oraya anlatmak zo...

Param hesap yükseltme işlemini onaylamayarak işlemi uzatıyor ve kart içindeki bakiyemi kullanmamı engelliyor. Param hesabımın yükseltmesini yapmıyor. Hesabımda param var, ne çekmeme ne de transfer etmeme izin vermiyor. Paramı elinde tutup resmen adeta el koyarak kullanıyor. Bu kadar sorumsuzluk olma...

Param hesabımda numara değişikliği yapmak istiyorum. Çağrı merkezi beni Param karta yönlendiriyor. Nerede olduğunu bilmiyorum. Sanal kartın 4 hanesini internet şubesi yapmaya çalışıyorum. Eski hattım kayıtlı olduğu için SMS gidiyor ama hat kapalı olduğu için değiştiremiyorum ve hesabıma giremiyorum....

Param hesabımın yükseltmesini yapmıyor. Hesabımda para var çekmeme de izin vermiyor. Bu kadar sorumsuz bir firma olamaz. Ne desteği ne müşteri hizmetleri ne çağrı merkezi yardım etmiyor. Önermiyorum ---------------------------------------------------

Param hesabımın yükseltmesini yapmıyor. Hesabımda para var çekmeme de izin vermiyor. Bu kadar sorumsuz bir firma olamaz. Ne desteği ne müşteri hizmetleri ne çağrı merkezi yardım etmiyor. Önermiyorum ---------------------------------------------------

Param sanal kart bilgilerime sahip değilim ve mobil uygulamada şifrem bloke oldu. Çağrı merkezine bağlanmam gerektiğini söylüyor fakat çağrı merkezi benden kart bilgisi vermemi istiyor. Uygulamaya girip kartımı göremiyorum mail attım 1 haftayı geçti hala dönüş yapmadılar. Hiçbir şekilde destek alamı...

İçine para atarken bakın süreç şöyledir şeklinde hiçbir uyarı vermeyen ama işinizi halledemeyip paranızı geri almak istediğinizde hesabınızı yükseltmeniz için evrak isteyen, istenen evrakı yüklediğinizde ise 1 haftadır nasıl bir süreç işlediği hakkında hiçbir bilgi alamadığınız, çağrı merkezinde kim...

Param hesabıma erişemiyorum. Param hesabıma para yükledim, sonra birden şifremi doğru girdiğim halde 'Şifreniz yanlış' dedi. Çağrı merkezini aradım, 'Biz bir şey yapamayız' dediler. Şifremi unuttum yaparak cep telefonumu girince de 'Böyle bir hesap yok' diye hata veriyor. Tekrar çağrı merkezini arad...

Merhaba, Param kayıt için talep edilen belgeleri Param uygulamasından gönderdim. Mail üzerinden 3 gün içinde onaylanır dediler fakat 5 gün olmasına rağmen bir dönüş yok. Çağrı merkezine ulaşamıyorum. Konuyu çözecek muhatap yok. Çözüm için destek talep ediyorum.