to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ödenen 2.250 TL İadesi Ve Şifre Blokesinin Kaldırılması Talebi
Yaklaşık bir hafta önce Param üzerinden Barokart adı altında 2.250 TL tutarında sehven bir ödeme yaptım. Bu ödemenin iadesi için işlem yapmak istediğimde ise internet şubesine giriş yaparken şifremde bloke olduğu uyarısını alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.
Şifre blokesinin kaldırılması için defalarca çağrı merkezi numarasını aramama rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım ve sorunumu iletemedim. Hem yanlışlıkla ödediğim 2.250 TL’yi geri alamıyor, hem de internet şubesine giremediğim için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Sehven ödediğim 2.250 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede iade edilmesini ve internet şubesi şifre blokemin kaldırılarak hesabıma erişimin tekrar sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Yaklaşık bir hafta önce Param üzerinden Barokart adı altında 2.250 TL tutarında bir ödeme yaptım ve bu tutarın iadesini talep ettim. Ancak internet şubesine giriş yapmaya çalışırken şifrem bloke oldu ve defalarca çağrı merkezi aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Şu anda hem ödemeyi geri alamıyor hem de hesabıma erişemiyorum. Bu durum hâlâ çözülmedi.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza mail iletti iseniz, talep numaranızı paylaşmanız durumunda memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
