Papel sorun

21.11.2025 tarihinde saat 21.22 civarında Papelden uygulaması üzerinden Ziraat Bankası hesabıma 209 TL para çekimi yaptım. Uygulamada işlem başarılı olarak görünmesine rağmen tutar banka hesabıma hiç yansımadı. İşlem Papelden tarafında tamamlanmış görünüyor ancak Ziraat Bankası hesabıma para düşmed...

Yaklaşık 17 Kasım tarihinden bu yana iPhone cihazımdan Papel hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe, şifremi değiştirmeme ve farklı internet bağlantıları denememe rağmen sorun dev...

Yaklaşık 3 haftadır Papel hesabımda sim kart bloke sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyorum, ancak bu bloke sebebiyle bazı platformlarda yapmak istediğim yatırım işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili olarak Papel’e e-posta üzerinden ulaşmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dön...

Papel elektronik para hesabıma Garanti Bankası üzerinden 1000 TL yatırdım. Ancak saat 15:30’da gerçekleştirdiğim bu işlem, üzerinden yaklaşık 7 saat geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımadı. Bu, Papel’e yaptığım ilk yatırım işlemiydi ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni ciddi anlamda tedirgin etti....

Papel uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında iki gündür sorun yaşıyorum. NFC ile yeni kimlik kartımı okutmaya çalıştığımda kartı bir türlü okumuyor ve doğrulama tamamlanmadığı için işlemlerime devam edemiyorum. Uygulamayı ve telefonu yeniden başlatma, uygulamayı silip tekrar yükleme gibi denemel...

Papel uygulamasını iOS işletim sistemli telefonuma yüklediğimden beri uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde ekranda “Sim kartı blokeli” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle kayıtlı olduğum telefon numaramla hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyor ve uygulamadan yararlan...

Papel hesabımdan bugün IBAN’ıma 200 TL çekmek istediğimde sistem sürekli “servis tarafında hata oluştu” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Para şu anda Papel hesabımda duruyor, ancak çekim işlemini gerçekleştiremiyorum. Gün içinde farklı saatlerde ve farklı internet bağlantılarıyla tekrar dene...

Papel hesabıma yaklaşık 1 saat önce fast ile kendi hesabımdan 400 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem esnasında herhangi bir hata ya da uyarı almadım, işlem sorunsuz bir şekilde gerçekleşmiş görünüyor ancak gönderdiğim tutar hâlâ papel hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili papel tarafından da h...

Papel uygulamasına giriş yaparken bugün itibarıyla “sim bloke” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya giremediğim için hesap hareketlerimi göremiyor ve gerekli işlemlerimi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlantı sa...

Papel uygulamasına 20/11/2025 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “sim kart blokesi” uyarısı çıkıyor ve fiziki kartım olmadığı için hiçbir şekilde işlem yapamıyor, hesabımı kullanamıyorum. Papel hesabım 5334****35 numaralı telefon hattıma kayıtlıdır. Dün geced...

20.11.2025 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan Papel hesabıma 213 TL tutarında para yatırdım. Ancak bu tutar ne Papel hesabıma geçti ne de Garanti hesabıma iade edildi. İşlemle ilgili elimde dekontlar ve tüm kanıtlar mevcuttur. Yaşadığım sorun üzerine Papel müşteri hizmetlerini aradığımda 51 dakik...

20.11.2025 tarihinde Denizbank’taki kendi hesabımdan Papel hesabıma 494 TL havale yaptım. İşleme ait dekontum bulunmasına rağmen para hâlâ Papel hesabıma geçmedi ve günlerdir mağdur durumdayım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem mail yoluyla hem de destek üzerinden Papel ile iletişime geçtim ancak...

Papel hesabıma fast ile yaptığım para gönderimi hesabıma geçmediği için mağduriyet yaşıyorum. 21.11.2025 tarihinde saat 00.31’de bankam üzerinden IBAN’a fast gönderimi yaptım, dekontum mevcut olmasına rağmen yaklaşık bir buçuk saattir para Papel hesabıma yansımadı. Papel uygulamasında kayıtlı adım ...

20/11/2025 tarihinde saat 19:30 civarında Papel hesabıma giriş yaparak hesabıma 1.400 TL para yatırdım. Ancak bu işlemden hemen sonra hesabıma tekrar girmeye çalıştığımda sistem sürekli “bir sorun oluştu” uyarısı veriyor ve o saatten beri hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabıma telefon ...

Papel bireysel hesabıma giriş yaptığımda “24 saat el konuldu” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı bilmiyorum ve tarafıma SMS, mail veya uygulama içi bir bildirimle gerekçe de iletilmedi. 20 Kasım 2025 tarihinde, yaklaşık saat 17:00 civarında bu durumu fark ett...

19.11.2025 tarihinde saat 00.15’te banka hesabımdan Papel mobil uygulamasındaki hesabıma EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. İşleme ait dekontu mail yoluyla Papel’e ilettim, dekont belge numaram: A022025260358787’dir. Konuyl...

Papel uygulamasında, Vodafone’dan Turkcell’e operatör değişikliği yaptıktan sonra sim kartım kitlendi ve 4 gündür hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte ödemelerim aksadı ve mağdur oldum. İlk aradığımda sorunun çözüldüğünü söylediler fakat blokem kalkmadı. Sonrasında tekrar aradığımda bir gün beklememi i...

19.11.2025 tarihinde Şişhane metro çıkışındaki Yapı Kredi ATM’sinden Papel uygulaması hesabıma 10.000 TL yatırmak istedim. Papel’in hesap kartını kullanarak işlemi gerçekleştirdim, ATM parayı yutmadı ve ekranda işlem başarılı olarak göründü. Ancak para hesabıma geçmedi ve herhangi bir dekont veya iş...