Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sim Kart Blokesi Nedeniyle Papel Hesabıma Erişemiyorum, Çözüm Bekliyorum

Sim Kart Blokesi Nedeniyle Papel Hesabıma Erişemiyorum, Çözüm Bekliyorum
profile
Serkan
21 Kasım 2025 14:17
1.536

Papel uygulamasına 20/11/2025 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “sim kart blokesi” uyarısı çıkıyor ve fiziki kartım olmadığı için hiçbir şekilde işlem yapamıyor, hesabımı kullanamıyorum. Papel hesabım 5334****35 numaralı telefon hattıma kayıtlıdır.

Dün geceden bu yana defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca e-posta yoluyla da iletişime geçtim. İstenilen tüm evrakları eksiksiz olarak göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, sorun hala devam ediyor. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyorum hem de hesabımı kullanamadığım için mağdur oluyorum.

Bursa’dan erişmeye çalıştığım Papel hesabımdaki sim kart blokajının acilen kaldırılmasını ve uygulamaya tekrar sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
Serkan
Serkan
22 Kasım 2025 00:03

Bu papelden hiçbir şey olmaz boşuna kullanmayın çünkü muhatap alacağınız bir temsilcileri bile yok doğru düzgün müşteri hizmetlerini ne zaman ararsanız arayın hep 40 üstünde bekleyen sırasına giriyorsunuz 1 buçuk saat bekliyorsunuz hala 20 kişi var diyor

23 Kasım 2025 16:01 (Şikayetten 2 gün sonra)
Serkan
Serkan
23 Kasım 2025 16:20

Konu çözümlenmedi çözümlenmeyen konu sim blokesi

Serkan
Serkan
23 Kasım 2025 16:22

Aynı işlevde olan başka kuruluşlarada bakabilirsiniz hiç çoktan muhatap bulabilmek için 72 saat beklemezsiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Berkan
Berkan

Aynı sorunu ben de yaşadım ve asla muhatap yok, asla sorun çözülmüyor! Parama el koydular parama erişemiyorum, hesabıma giremiyorum. Aradığımda açmıyorlar, mail attığımda dönmüyorlar. Bunlar profesyonellikten çok uzak

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sim Kart Blokesinden Dolayı Papel’e Erişemiyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Mehmet
15 Kasım 2025 16:16
4.588

Sim Kart Blokesi Nedeniyle Papel Hesabına Erişim Sağlanamıyor

profile
Gökhan
15 Ağustos 2025 20:54
7.222
Benzer Şikayet Yaz