to read complaints and reviews, or file yours.Papel Hesabımdaki Paramı IBAN’ıma Çekemiyorum, Teknik Sorun Çözülmüyor
Papel hesabımdan bugün IBAN’ıma 200 TL çekmek istediğimde sistem sürekli “servis tarafında hata oluştu” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Para şu anda Papel hesabımda duruyor, ancak çekim işlemini gerçekleştiremiyorum.
Gün içinde farklı saatlerde ve farklı internet bağlantılarıyla tekrar denememe rağmen sorun devam ediyor. Uygulama içinden iletişim kanallarını kullanarak destek talebinde bulundum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Papel sisteminde kayıtlı p-1937246699 numarasıyla işlem yapıyorum.
Papel hesabımdaki 200 TL tutarının gecikmeden IBAN’ıma aktarılmasını ve bu teknik sorunun neden yaşandığı konusunda tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Bugün saat 11.00’den bu yana Papel hesabımdan 200 TL para çekme işlemi yapmaya çalışıyorum ancak her denememde “servis tarafından hata oluştu” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor.
Bu süreçte Papel müşteri hizmetlerine ve destek kanallarına ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne sorun açıklaması yapılması ne de çözüm için bir adım atılması beni mağdur ediyor.
200 TL tutarındaki paramın hesabıma sorunsuz bir şekilde aktarılmasını ve bu teknik hatanın kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuzda bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel
Genel sunucu kaynaklı bir problem yaşanmış sadece papelden dolayı değil ben çekimi gerçekleştirdim