to read complaints and reviews, or file yours. 
Papel uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında iki gündür sorun yaşıyorum. NFC ile yeni kimlik kartımı okutmaya çalıştığımda kartı bir türlü okumuyor ve doğrulama tamamlanmadığı için işlemlerime devam edemiyorum.
Uygulamayı ve telefonu yeniden başlatma, uygulamayı silip tekrar yükleme gibi denemeler yaptım ancak sorun hala devam ediyor. Bu nedenle para transferi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Kimlik doğrulama sürecindeki NFC okuma probleminin acilen çözülmesini ve para transferi işlemlerimi sorunsuz bir şekilde yapabilmem için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.
Papel kullanıcısıyım. 23 Ocak tarihinden bu yana, şahsıma ait banka hesaplarım arasında yaptığım tamamen rutin para transferleri sonrasında Papel hesabım hiçbir gerekçe açıklanmadan tamamen erişime kapatıldı. Uygulamaya giriş yapamıyor, şifre yenileme de dahil olmak üzere hiçbir işlem gerçekleştirem...
Papel cüzdan hesabıma 21.01.2026 tarihinden beri ne mobil uygulamadan ne de web üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya erişemediğim için cüzdanımda bulunan 2.500 TL bakiyemi de çekemiyorum. Android telefonumdan ve web üzerinden defalarca denememe rağmen giriş yapamıyorum ve para çekim işlemi gerçe...
Papel mobil bankacılık uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 5 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabıma erişemiyorum ve bu durum bende ciddi bir güven problemi oluşturdu. Sorunu çözmek için iletişim numaralarından Papel’i aramaya çalıştığımda telefon hatlarının geçersiz olduğun...
14 Ocak’ta Papel uygulaması üzerinden hesabıma para attım ancak uygulama bankada işlem sırasında kapandığı için bu tutarla ilgili uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Aradan zaman geçmesine rağmen bu iade talebimle ilgili hâlâ bir sonuç alamadım. Konu hakkında Papel uygulamasının destek maili...
Yorumlar