to read complaints and reviews, or file yours. 
Papel uygulamasını kullanarak Enpara hesabımdan 28 Kasım Cuma günü saat 20:34’te 8.000 TL tutarında EFT yaptım, ancak bu tutar hâlâ Papel hesabıma geçmedi. İşleme ait dekont ve işlem bilgilerim mevcut olmasına rağmen bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. Bu işlemle borçlu olduğum birine ödeme yapmam g...
Papel hesabımda yaşadığım iletişim ve hesap doğrulama sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 25 Kasım 2025 tarihinden bu yana hesabımı bir türlü doğrulayamadığım için hesabıma gelen parayı kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hatta bekleyen ...
"Müşteri hizmetlerini arayıp bir buçuk saat sıra bekledikten sonra hesabıma para gönderildi."
28 Kasım gecesi saat 23.22’de Ziraat Bankası hesabımdan Papel hesabıma 2.000 TL havale/transfer yaptım. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen bu tutar Papel hesabıma geçmedi ve şu an hem banka hesabımda hem de Papel hesabımda görünmüyor. Param yaklaşık 9,5 saattir ortada yok ve nerede olduğunu bi...
20.52 sularında Enpara hesabımdan Papele hesabıma banka havalesi ile 5.000 TL gönderdim, saatler geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Papele hesabıma bağlı numaram 5645****47’dir. İşlem sonrasında ne bakiyemde ne de farklı bir yerde bu tutarı görebiliyorum, param adeta kaybolmuş durumda. So...
Dört gün önce para yatırdım, yatırdığım para bir türlü hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerine ulaştım, benden dekont istediler. Dekontu yolladım, 48 saat içerisinde çözüleceği söylendi. Defalarca aramama rağmen sorun bir türlü çözülmedi. Her aradığımda, en kısa sürede hesabınıza geçecek deniyor. Bug...
28.11.2025 tarihinde Enpara üzerinden kendi adıma kayıtlı Papel hesabıma 2000 TL para transferi gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen tutar hala Papel hesabıma yansımadı. İşlemin ardından Papel müşteri hizmetlerini aradığımda, paranın kendilerine ulaştığı ve en kısa sürede hesabı...
Yaklaşık 1 aydır Papel hesabımda sim kart blokesi bulunuyor ve bu nedenle para transferi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hesabımı aktif olarak kullanmak istediğim halde bu blokeden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu blokeyle ilgili henüz müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Sim kart ...
"Sorunum çözüldü"
Papel hesabıma yaklaşık 1 saat içinde 120 TL’lik iki kez işlem gerçekleştirdim, toplam 240 TL yatırdım ancak bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemler ...
Papel uygulamasında yaşadığım bir para transferi sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bugün saat 21.19’da QNB Finansbank hesabımdan fast ile papel hesabıma 1000 TL transfer yaptım. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen bu tutar papel hesabıma hiç yansımadı, bakiyemde görünmüyor. B...
28 Kasım tarihinde Enpara hesabımdan Papel hesabıma iki ayrı havale ile sırasıyla 520 TL ve 5 TL olmak üzere toplam 525 TL para gönderdim. İşlemlerim başarılı görünmesine ve tutar Enpara hesabımdan çıkmasına rağmen gönderdiğim para Papel hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Hesabım Mahmud E** Y** adı...
Papel Ödeme Sistemleri üzerinden VakıfBank Papel hesabıma 1.500 TL para yatırma işlemi yaptım. Enpara hesabımdan EFT/FAST ile yaptığım bu işlem üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen tutar hâlâ Papel hesabıma geçmedi. İşleme ait referans numaram 4140498423’tür. Sorunun ne olduğunu öğrenmek ve ç...
28.11.2025 tarihinde, saat yaklaşık 19.20 sularında Papel uygulamasını alışverişlerimde yüzde 25’e kadar iade alabilmek amacıyla kullanmak için hesabıma FAST ile banka üzerinden 1000 TL yatırım yaptım. Ancak üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen bu tutar Papel hesabıma yansımadı. Bunun ü...
"Sorunum çözüldü"
28 Kasım tarihinde banka havalesi ile Papel hesabıma para yükledim. Daha sonra hesabımdan bu parayı çekmek için tekrar giriş yapmak istediğimde “böyle bir üye bulunamadı” uyarısı aldım ve hesabımın kapatıldığını gördüm. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabıma erişimimin kapanması ve içindeki paraya...
Papel uygulamasında bugün yeni bir hesap açtım ancak güvenlik konusunda tereddüt yaşadığım için hesabımı aynı gün kapattırmak istedim. Bu süreçte hem telefonla müşteri hizmetlerine hem de e-posta yoluyla destek almaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Toplamda 8 kez arama denemesi yaptım, hiçbir şe...
27/11/2025 tarihinde saat 19:53 civarında Papel hesabımdan banka hesabıma 5.000 TL tutarında çekim işlemi yaptım. İşleme ait dekontum bulunmasına rağm...
Papel üzerinden kullandığım Papara Card benzeri kartıma Garanti Bankası’ndan 20 bin TL üzeri para transferi yapıldı. İşlem iki gün önce gerçekleşmesine rağmen, dekontu da iletmiş olmamıza karşın para hâlâ Papel hesabımda görünmüyor. Sorunun çözülmesi için önce telefonla destek hattına ulaştım. Bend...
25.11.2025 tarihinde saat 02.06’da Albaraka Türk hesabımdan Papel hesabıma 1.200 TL havale yaptım ancak havale tutarı hâlâ Papel hesabıma yansımadı. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve param ortada yok. Bu süreçte en az 5 kere müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum. ...
26.11.2025 tarihinde saat 20:09’da VakıfBank hesabımdan havale/EFT yoluyla Papel hesabıma 12.000 TL para transferi yaptım. VakıfBank hesabımdan para çıkışı gerçekleşti ve dekontum da mevcut olmasına rağmen, tutar hala Papel hesabıma yansımadı. İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen bakiyemde görünm...
24.11.2025 tarihinde saat 23.34 civarında Halkbank hesabımdan Papel hesabıma 800 TL para transferi yaptım, ancak işlem üzerinden 48 saati aşkın süre geçmesine rağmen para Papel hesabıma düşmedi ve tutar hâlâ askıda görünmektedir. Bu süre içinde neredeyse her saat başı müşteri hizmetlerini aradım, d...
Bugün sahibinden.com üzerinden satışta olan bir ürünüm için alıcı gibi davranan kişiler, ödemeyi papel uygulaması üzerinden alacağımı söyleyerek beni bu uygulamayı indirmeye yönlendirdiler. Papel’de sözde 'güvenli ödeme' adı altında, sattığım ürünün fiyatı kadar parayı önce kendi hesabıma yatırmam g...
Papel 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
