Papel müşteri hizmetleri

27 Kasım tarihinde Papel hesabıma 5.000 TL para yatırdım; ancak bu tutar hesabıma yansıtılmadı. İşlemle ilgili dekont fiş numaram 12463023/115240 olmasına rağmen üç gündür herhangi bir çözüme ulaşamadım. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde farklı bahanelerle oyal...

Yapı Kredi hesabımdan kendi Papel hesabıma 28.11.2025 tarihinde saat 19:00 civarında para transferi yaptım ancak gönderdiğim tutar Papel hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. İşlemle ilgili dekontum ve işlem bilgilerim mevcut, Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde paranın bankadan çıktığını ve iş...

29 Kasım saat 08.23’te Garanti Bankası hesabımdan Papel hesabıma fast ile 5.000 TL para transferi yaptım. İşleme ait dekontum ve fast referans numaram mevcut olmasına rağmen, gönderdiğim tutar hâlâ Papel hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorun üzerine Papel müşteri hizmetleriyle görüştüğümde para aktarma...

29 Kasım saat 11:33’te Ziraat Mobil üzerinden Papel IBAN’ına 1000 TL para transferi yaptım. Açıklama kısmına da kendi kullanıcı numaramı yazdım (9972285982). Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para Papel hesabıma geçmedi. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 1 saat boyunca...

28 Kasım saat 23.24’te VakıfBank hesabımdan kendi adıma kayıtlı Papel hesabıma 1.275,20 TL para transferi yaptım. İşlem sonrası tutar VakıfBank hesabımdan başarılı bir şekilde çekilmiş görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 18 saat geçmesine karşın para Papel hesabıma yansımadı. Papel’de 2427337638 ...

21.11.2025 tarihinden beri Papel uygulamasına telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamayı açıp giriş yapmaya çalıştığımda ekranda yalnızca “bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle giriş ekranını geçemiyorum. Bilgisayardan ise sadece giriş yapabiliyor, bunun dışında hiçbir işlem gerçekleştiremi...

28.11.2025 tarihinde saat 21:22 civarında Enpara hesabımdan Papel hesabıma 100 TL tutarında para transferi yaptım. Ancak bu para ne Papel hesabıma geçti ne de Enpara hesabıma geri döndü, işlem Papel hesabımda hareket olarak da görünmüyor. Yaşadığım sorunla ilgili Papel müşteri hizmetleri ile görüşt...

29 Kasım tarihinde sim kart değişikliği yaptıktan sonra Papel hesabım güvenlik gerekçesiyle bloke edildi. Hesabım kimlik bilgilerimle doğrulanmış olmasına rağmen, istenen gerekli belgeleri eksiksiz şekilde ilettim ancak buna rağmen blokem hâlâ kaldırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca...

Dün saat 22.50 civarında Ziraat Bankası üzerinden Papel hesabıma 500 TL para yatırdım. İşlem dekontunda başarılı görünmesine rağmen tutar hesabıma geçmedi ve o andan itibaren paramı kullanamıyorum. Gece saatlerinde destek hattına e-posta gönderdim, bana 48 saat beklemem gerektiği söylendi ve dekont...

29 Kasım’ı 30 Kasım’a bağlayan gece saat 03.00 sularında Yapı Kredi hesabımdan Papel hesabıma 1.010 TL EFT yaptım. Dekont açıklama kısmına Papel numaramı da yazmama rağmen, üzerinden yaklaşık 12 saat geçmesine karşın para hâlâ Papel hesabıma geçmedi. Sorunla ilgili olarak Papel müşteri hizmetlerini...

29 Kasım Cumartesi günü saat 13.37’de İş Bankası hesabımdan Papel hesabıma 5.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 1 saat geçmesine rağmen para Papel hesabıma yatmadı ve uygulamada hiçbir hareket ya da bilgilendirme görünmüyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem telefon ...

29.11.2025 tarihinde saat 13.21’de Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden Papel hesabıma 300 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlemin dekontu Ziraat Bankası tarafından oluşturuldu ancak üzerinden 30 dakikadan fazla süre geçmesine rağmen para Papel hesabıma yansımadı. Papel veya banka müş...

29/11/2025 tarihinde saat 11:53 civarında banka havalesiyle Papel uygulaması içindeki hesabıma 5.000 TL gönderimi gerçekleştirdim ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen tutar hala hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili dekontum ve işlem bilgilerim mevcut olmasına rağmen bakiyem güncellenmedi. Konu hakk...

28 Kasım 2025 tarihinde saat 23:42’de fast ile 2.300 TL tutarında para transferi yaparak Papel hesabıma bakiye yükledim. Hesap bilgilerim 3930460556 numaralı hesap ve adım E**K***dur. İşlem sonrasında dekontu temsilciye iletmeme rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de tutar hesabıma yansıdı. Ayrıca par...

Papel uygulamasını kullanarak Enpara hesabımdan 28 Kasım Cuma günü saat 20:34’te 8.000 TL tutarında EFT yaptım, ancak bu tutar hâlâ Papel hesabıma geçmedi. İşleme ait dekont ve işlem bilgilerim mevcut olmasına rağmen bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. Bu işlemle borçlu olduğum birine ödeme yapmam g...

20.52 sularında Enpara hesabımdan Papele hesabıma banka havalesi ile 5.000 TL gönderdim, saatler geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Papele hesabıma bağlı numaram 5645****47’dir. İşlem sonrasında ne bakiyemde ne de farklı bir yerde bu tutarı görebiliyorum, param adeta kaybolmuş durumda. So...

Papel uygulamasında kayıtlı 530***8015 numaralı hattımda sim kart değişikliği yaptıktan sonra yaklaşık 2 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “sim kart blokeli” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Herhangi bir müşteri hizmeti ile görüşme...

Dört gün önce para yatırdım, yatırdığım para bir türlü hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerine ulaştım, benden dekont istediler. Dekontu yolladım, 48 saat içerisinde çözüleceği söylendi. Defalarca aramama rağmen sorun bir türlü çözülmedi. Her aradığımda, en kısa sürede hesabınıza geçecek deniyor. Bug...

28.11.2025 tarihinde Enpara üzerinden kendi adıma kayıtlı Papel hesabıma 2000 TL para transferi gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen tutar hala Papel hesabıma yansımadı. İşlemin ardından Papel müşteri hizmetlerini aradığımda, paranın kendilerine ulaştığı ve en kısa sürede hesabı...

Yaklaşık 1 aydır Papel hesabımda sim kart blokesi bulunuyor ve bu nedenle para transferi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hesabımı aktif olarak kullanmak istediğim halde bu blokeden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu blokeyle ilgili henüz müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Sim kart ...