to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Kasım tarihinde Papel hesabıma 5.000 TL para yatırdım; ancak bu tutar hesabıma yansıtılmadı. İşlemle ilgili dekont fiş numaram 12463023/115240 olmasına rağmen üç gündür herhangi bir çözüme ulaşamadım.
Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde farklı bahanelerle oyalandım; kimi zaman “ekipler kontrol ediyor, işlem için süre veremiyoruz”, kimi zaman da “az sonra geçer” denilmesine rağmen ne param iade edildi ne de hesabıma aktarıldı. Kendi paramın adeta dilencisi durumuna düşürülmem beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvenimi sarstı.
5.000 TL’lik tutarımın hiçbir bahane üretilmeden acilen ya Papel hesabıma geçirilmesini ya da hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşattığınız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
20 Kasım 2025 tarihinde saat 17.00–23.45 arasında Papel hesabıma ne yaptıysam sisteme giriş yapamadım. Uygulama hiç açılmıyor, bu nedenle hesabımı görüntüleyemiyor ve işlemlerimi yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 500 TL bulunuyor ancak asıl problem tutar değil, paramın güvenliği konusunda hiçbir güve...
21 Kasım 2025 tarihinde saat 13:47’de Albaraka Türk banka hesabımdan Papel Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri Anonim Şirketi’ndeki hesabıma 5.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlemin dekont numarası/fiş no bilgisi 12223302/61251’dir. Aradan yaklaşık bir gün geçmesine rağmen para Papel hesabı...
21.11.2025 tarihinde saat 04:18:41’de VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Papel hesabıma 3.900 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem dekont numaram 2025016505144959’dur. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen para hâlâ Papel hesabıma geçmedi. Papel müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak saa...
Yorumlar