Papel Telefon Numarası Güncellenemiyor, Destek Hattı Yanıtsız Kalıyor

Papel elektronik cüzdan uygulamasında kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak uygulama içinde böyle bir alan bulunmuyor. Uygulamada ...

Papel elektronik cüzdan uygulamasında kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak uygulama içinde böyle bir alan bulunmuyor. Uygulamada ...


29 Kasım 2025 tarihinde saat 05.21’de Garanti Bankası’ndaki kendi hesabımdan Papel hesabıma 1000 TL yükleme işlemi yaptım. Aradan üç gün geçmesine rağmen bu tutar Papel hesabıma geçmedi ve para ortada yokmuş gibi gözüküyor. Papel hesabım Y**** E*** G***** adına kayıtlı ve müşteri numaram 7916236223...

Dün Papel’e kayıt olduktan sonra Garanti Bankası hesabımdan Papel hesabıma yaklaşık saat 21.00–22.00 civarında 500 TL para transferi yaptım. Aradan 1 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ Papel hesabıma geçmedi. İşlemime ait dekont ve işlem numarası elimde bulunuyor. Papel destek üzerinden talep de ol...
Papel.com.tr üzerinden hesap açtım ve 6619491033 numaralı kullanıcı olarak kayıtlıyım. 25.11.2025 tarihinden beri hesabımla ilgili hiçbir internet işlemini gerçekleştiremiyorum. Kendi hesabıma havale, para aktarma dahil olmak üzere hiçbir işlem yapılamıyor ve her denememde uygulama servis hatası şek...

Papel uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “bir hata oluştu” şeklinde uyarı alıyorum ve gün içinde defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Hesabımda para mevcut olmasına rağmen, uygulamaya giremediğim için bu parayı çekemiyorum. İnternet sitesi üzer...
Papel hesabıma bağlı mobil hattımda yaklaşık 1 aydır sim kart blokesi bulunuyor ve bu nedenle Papel mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Hesabıma erişemediğim için hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor, geri dönüş de alamıy...
Papel dijital cüzdan hesabıma başka bir bankadan yaptığım para transferi iki gündür hesabıma yansımadığı için mağduriyet yaşıyorum. 28’inde saat 18.00 civarında Garanti Bankası hesabımdan Papel dijital cüzdan hesabıma 2.000 TL transfer ettim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tutar hâlâ Papel ...

28 Kasım saat 20.36’da Ziraat Bankası hesabımdan Papel hesabıma 7.500 TL tutarında para transferi yaptım. İşleme ait dekontum olmasına rağmen gönderdiğim tutar Papel cüzdanıma bir türlü yansımadı. Konu ile ilgili Ziraat Bankası ve özellikle Papel müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmelerde paranı...

Papel hesabıma telefonumu değiştirdikten sonra yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş denemelerimde sürekli hata alıyorum. Hesabıma erişemediğim için içeride bulunan 1.000 TL bakiyemi de çekemiyorum. Hesabım 507***6753 numaralı telefon ile kayıtlı. Bu süreçte defalarca müşte...

30.11.2025 tarihinde saat 19.00 civarında havale yöntemiyle Papel hesabıma 85.000 TL yükleme yaptım. 7596854216 numaralı, Barış K**** adına kayıtlı Papel hesabıma gönderdiğim bu tutar, üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabımda bakiye olarak görünmüyor. Ödeme yaptıktan sonra dekontu mail adres...

29 Kasım saat 03:28’de VakıfBank hesabımdan Papel hesabıma 1.000 TL havale/EFT işlemi yaptım. İşlemin açıklama kısmına T. C. Kimlik numaramı da yazarak paranın daha hızlı aktarılmasını amaçladım. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen bu tutar Papel hesabıma hâlâ yansımadı. VakıfBank müşteri ...

11.30.2025 tarihinde saat 15:21’de VakıfBank hesabımdan Papel hesabıma 5.000 TL para transferi gerçekleştirdim. İşlem bankada başarıyla görünüyor ve 2025017003812666 işlem numarasıyla kayıtlı olmasına rağmen, gönderdiğim tutar hâlâ Papel hesabıma geçmedi. Hem uygulamadan hem de destek kanallarından...

Papel uygulamasında telefon numaramla kayıtlı bir hesabım var; giriş yapmak için gelen doğrulama kodunu giriyorum ancak her seferinde “kullanıcı bulunamadı, lütfen yeni kullanıcı oluşturup tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Hesabım olmasına rağmen sistem beni tanımıyor ve yaklaşık 2 haftadır uygulama...
28.11.2025 tarihinde Papel hesabıma banka havalesi ile 5.000 TL para yatırdım ancak bu tutar iki gündür hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. İşlemle ilgili banka havalesi dekontum mevcut, işlemde bir hata görünmüyor. Papel’de kayıtlı müşteri numaram 7863351683’tür. Konu ile ilgili olarak müşteri hizm...

28 Kasım günü saat 23.00 sularında Enpara hesabımdan kendi adıma kayıtlı Papel internet bankacılığı hesabıma 2.680 TL gönderdim. Bugün 30 Kasım Pazar, saat 12.45 itibarıyla hâlâ Papel hesabıma geçen herhangi bir para görünmüyor. Enpara tarafında işlem durumunda paranın karşı bankaya ulaştığı yazması...

28 Kasım 2025 tarihinde saat 22:19’da kendi adıma kayıtlı QNB hesabımdan Papel hesabıma 3.000 TL havale yaptım. Aradan 48 saat geçmesine rağmen tutar hâlâ Papel hesabıma geçmedi ve işlemle ilgili herhangi bir hata uyarısı da görünmüyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmakta zorlandım, nihayet bağlandığı...

Papel hesabıma dün öğle saatlerinde Enpara üzerinden 258 TL havale yaptım, ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Havale işlemini kendi adıma kayıtlı Enpara hesabımdan, Papel hesabıma bağlı 948**74152 numaralı hesabıma gerçekleştirdim. Durumu hemen ardından e-posta ...

Papel’e kayıtlı olmamama rağmen az önce telefonuma art A*** iki kez güvenlik şifresi mesajı ulaştı. Daha önce Papel’e herhangi bir başvurum, üyeliğim ya da işlemim olmadı. Bu durum güvenlik açısından beni tedirgin etti ve numaramın ne şekilde kullanıldığı konusunda endişe duyuyorum. Konuyla ilgili ...

Papel hesabıma 20.000 TL para yükledim ancak yaklaşık 5 saattir bu bakiyeyi kendi adıma kayıtlı Ziraat Bankası hesabıma çekemiyorum. Her denememde 'limit' ile ilgili bir hata alıyorum ve şu ana kadar en az 20 kez denememe rağmen işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Hesaplar tamamen bana ait olmasına ve ...

Papel uygulamasındaki cüzdanımda yer alan bakiyeyi 21 Kasım’dan bu yana Ziraat Bankası’ndaki kendi adıma kayıtlı IBAN’ıma aktaramıyorum. Her denememde sistem 'Sistem tarafında hata oluştu' uyarısı veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Konu ile ilgili olarak Papel destek birimiyle görüşerek durumu iletti...