to read complaints and reviews, or file yours.Beklenen Havale, Belirsiz Sonuç: Param Nerede?
28 Kasım 2025 tarihinde saat 22:19’da kendi adıma kayıtlı QNB hesabımdan Papel hesabıma 3.000 TL havale yaptım. Aradan 48 saat geçmesine rağmen tutar hâlâ Papel hesabıma geçmedi ve işlemle ilgili herhangi bir hata uyarısı da görünmüyor.
Müşteri hizmetlerine bağlanmakta zorlandım, nihayet bağlandığımda ise sadece kendilerinden kaynaklı bir gecikme olduğunu söyleyip net bir açıklama yapmadılar. İşlemin ne zaman sonuçlanacağı veya paramın durumuyla ilgili açık ve tatmin edici bir bilgi alamadım.
Mağduriyetimin giderilmesi için 3.000 TL’lik havale tutarımın bir an önce Papel hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.
Hala gerekli bir açıklama yapılmadı ne tutar papel hesabıma geldi ne de iade oldu
Merhaba, Destek talebinizle ilgili Papel hesabınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden size bilgi verilmiştir. Farklı bir sorunuz olması halinde 7/24 bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel
