to read complaints and reviews, or file yours.Papel'de Hesap Açma Sonrası Düşük İşlem Limiti Ve Mağduriyet
Papel’e kayıt olmadan önce internet sitelerinde yer alan onaylı hesap çekim ve yatırım limitlerine baktığımda 2.500.000 TL olarak görünüyor ve bu limite güvenerek hesap açmaya karar verdim. 1 Aralık 2025 günü hesabımı açıp onayladıktan sonra ise aylık işlem limitimin 27.500 TL olduğu söylendiğini öğrendim. Bu nedenle hesabımda kalan paramı çekemiyor, mağduriyet yaşıyorum.
Bu durumla ilgili Papel müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise 'Yapacak bir şey yok.' gibi ifadelerle somut bir çözüm sunulmadı. Kayıt olmadan önce gördüğüm limit bilgilerinin aksine çok daha düşük bir limit uygulanması hem yanıltıcı hem de kullanıcının planlarını bozan bir durumdur.
Papel’in, kayıt öncesinde gösterilen limit ile şu anda uygulanan limit arasındaki bu çelişkiyi açıklamasını, hesabımdaki paramı herhangi bir mağduriyet yaşamadan çekebileceğim şekilde gerekli düzeltmenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Şimdi de paramı çekmek istediğimde resimde gözüktüğü gibi "işlem başarıyla gerçekleşti" diyor fakat para gitmiyor. Lütfen ivedi çözüm bulmanızı ve limitimin yükselmesini, para çekmeye ve yatırmaya başlamayı rica ediyorum
Bana hiç kimse ulaşmadı şikayet var a yazdığım için fakat çok şükür sonunda paramı çekebildim
Merhaba, Talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuzda bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel
