to read complaints and reviews, or file yours. 
30.11.2025 tarihinde saat 19.00 civarında havale yöntemiyle Papel hesabıma 85.000 TL yükleme yaptım. 7596854216 numaralı, Barış K**** adına kayıtlı Papel hesabıma gönderdiğim bu tutar, üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabımda bakiye olarak görünmüyor.
Ödeme yaptıktan sonra dekontu mail adreslerine ilettim ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu kadar yüksek tutarlı bir işlemin bu şekilde sahipsiz kalması beni ciddi anlamda endişelendiriyor.
Barış K**** adına kayıtlı 7596854216 numaralı Papel hesabıma ait 85.000 TL’lik havale yüklemesinin acilen incelenmesini, ödemenin hesabıma tanımlanmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
10.11.2025 tarihinde saat 12.59’da Albaraka Türk hesabımdan Papel mobil uygulamasına 28.500 TL tutarında banka havalesi ile bakiye yükledim. Aradan 4 saat geçmesine rağmen yüklediğim bakiye hesabıma yansımadı. Bu süreçte hem çağrı merkeziyle hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim. Mail üzerinden d...
28.11.2025 tarihinde Papel hesabıma banka havalesi ile 5.000 TL para yatırdım ancak bu tutar iki gündür hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. İşlemle ilgili banka havalesi dekontum mevcut, işlemde bir hata görünmüyor. Papel’de kayıtlı müşteri numaram 7863351683’tür. Konu ile ilgili olarak müşteri hizm...
29/11/2025 tarihinde saat 11:53 civarında banka havalesiyle Papel uygulaması içindeki hesabıma 5.000 TL gönderimi gerçekleştirdim ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen tutar hala hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili dekontum ve işlem bilgilerim mevcut olmasına rağmen bakiyem güncellenmedi. Konu hakk...
20 Kasım 2025 tarihinde saat 17.00–23.45 arasında Papel hesabıma ne yaptıysam sisteme giriş yapamadım. Uygulama hiç açılmıyor, bu nedenle hesabımı görüntüleyemiyor ve işlemlerimi yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 500 TL bulunuyor ancak asıl problem tutar değil, paramın güvenliği konusunda hiçbir güve...
30.11.2025 tarihinde Papel hesabıma 258 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen işlem hâlâ “işlemde” olarak görünüyor ve bu paraya hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süre içinde her gün müşteri temsilcisine bağlanmama rağmen tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı, s...
Yorumlar