to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Kasım günü saat 23.00 sularında Enpara hesabımdan kendi adıma kayıtlı Papel internet bankacılığı hesabıma 2.680 TL gönderdim. Bugün 30 Kasım Pazar, saat 12.45 itibarıyla hâlâ Papel hesabıma geçen herhangi bir para görünmüyor. Enpara tarafında işlem durumunda paranın karşı bankaya ulaştığı yazmasına rağmen, Papel hesabıma yansıyan bir tutar yok.
Papel müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Telefonda sürekli sıra var denilerek bekletiliyorum, sıra bitmeden de yaklaşık 1 saat dolunca hat otomatik kapanıyor. Uygulama üzerinden açtığım Ticket'Lara da hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, dolayısıyla ne paranın nerede olduğu ne de ne zaman hesabıma geçeceği konusunda hiçbir bilgi alamıyorum.
2680 TL tutarındaki bu işlemin acilen incelenerek, tarafıma ait Papel hesabına geçirilmesini ve sürecin ne durumda olduğunun açık bir şekilde bilgilendirme yapılarak açıklanmasını talep ediyorum. Yaşattıkları bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Papel uygulamasını kullanarak Enpara hesabımdan 28 Kasım Cuma günü saat 20:34’te 8.000 TL tutarında EFT yaptım, ancak bu tutar hâlâ Papel hesabıma geçmedi. İşleme ait dekont ve işlem bilgilerim mevcut olmasına rağmen bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. Bu işlemle borçlu olduğum birine ödeme yapmam g...
28.11.2025 tarihinde Enpara üzerinden kendi adıma kayıtlı Papel hesabıma 2000 TL para transferi gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen tutar hala Papel hesabıma yansımadı. İşlemin ardından Papel müşteri hizmetlerini aradığımda, paranın kendilerine ulaştığı ve en kısa sürede hesabı...
Papel mobil uygulaması üzerinden hesabıma 12 saat önce Enpara aracılığıyla 2.000 TL yatırdım. Ancak bu tutar hala hesabımda görünmüyor. İşlem referans numaram mevcut ve işlemin doğru şekilde yapıldığından eminim. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Sorunla ilgili olarak Papel müşteri hizmetle...
Yorumlar