Papel hesabımda kalan paramın iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 ay önce banka kartı ile havale... yoluyla yatırdığım 1.500 TL, kayyum atanması sonrasında içeride kaldı ve o tarihten bu yana hiçbir şekilde paramı çekemiyorum.
Uygulama üzerinden ve yazılı olarak destek talebind...
Kuryenet firmasından 4460350572354 numaralı papel gönderim için 11 Haziran Salı günü “dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Anca...k o günden beri ne gelen var ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Adresim: Fatih Mahallesi, Kocatepe Sokak, Eminoğlu Apartmanı No:15/3 Bergama/İzmir. Şu ana kadar kargo teslim...
Hesabım ne zaman açılacak? Açılmayacaksa başımızın çaresine bakalım, artık 15 gün oldu. Otomatik mail gönderiliyor, müşt...eri hizmetleri ise zaten ilgilenmiyor, bir çözüm sunulmuyor. Papara pişmanlık oldu. Sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum, muhatap bulamıyoruz ve herkes mağdur edildi.
Papara hesabıma inceleme başlatıldı; ancak tüm param orada ve ne yapacağımı bilmiyorum. Bu incelemenin ne kadar süreceği...yle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Bu para ne olacak? Tüm Papara kullanıcılarına mı bu inceleme uygulanıyor? Lütfen net bir bilgi verin.
7 gündür Papara'da işlem yapamıyorum. Marketten alışveriş yaptım.
QR kod ile mağdur oldum. Her zaman kullandığım bankanı...n bu ayıbını kabul edemem. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. Lütfen hesabım ne zaman açılır bilgi verin.