Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Papel Hesabında 1500 TL İadesi Gecikmesi, İki Aylık Yanıt Almama

31 Mart 10:241.955

Papel hesabımda kalan paramın iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 ay önce banka kartı ile havale yoluyla yatırdığım 1.500 TL, kayyum atanması sonrasında içeride kaldı ve o tarihten bu yana hiçbir şekilde paramı çekemiyorum.

Uygulama üzerinden ve yazılı olarak destek talebinde bulunmama rağmen hiçbir cevap alamadım, muhatap bulamıyorum. Ne süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor ne de param iade ediliyor, tamamen görmezden geliniyoruz.

İki aydır mağdur durumda bırakıldım ve bu tutar hâlâ tarafıma ödenmedi. Papel’in hesabımda kalan 1.500 TL’yi hiçbir ek şart koşmadan gecikmeksizin iade etmesini talep ediyorum.

1 Destek
Selçuk
10 Nisan 10:32

Papel hesabımdaki 1500 TL iade talebimle ilgili hiçbir gelişme olmadı, destek aradım ama dönüş yapılmadı, süreç berbat.

16 Nisan 11:16 (Şikayetten 16 gün sonra)

Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin bildirilmesi ile kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi

Selçuk
16 Nisan 11:19

Ya bu ekonomik şartlarda paramızın bu şekilde bloke edilmesi devlet bile olsa haksızca 2 ay oldu ya

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kayyum Süreci Nedeniyle Bloke Edilen Para Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

15 Şubat 18:471.964

Papel uygulamasında kullandığım cüzdan, ön ödemeli kart ve IBAN hesabımda bulunan param, kayyum süreci nedeniyle yaklaşı...

5 Destek

Papel Giriş Sorunu Ve 1500 TL Bakiyenin Erişilememesi

19 Şubat 13:232.422

Papel uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum ve hesabımda bulunan bakiyeme erişemiyorum. Uygulamaya erişemediği...

1 Destek1 Yorum
1

Papel Mobil Uygulamasına Giriş Engellendi Ve 2.300 TL’yi Çekemiyorum

4 Mart 21:061.791

Papel ödeme sistemlerine kayyım atandığından beri Papel mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve hesabımda bulunan 2.300 ...

1

Papel Hesabına Erişilemiyor Ve Para Durumu Belirsiz

16 Şubat 16:261.471

Papel uygulamasındaki hesabımda bulunan parama yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya artık giriş dahi...

2 Destek

Video Şikayetler

Papel Hesabına Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılmıyor!

Papel Hesabına VeMüşteri Hizmetlerine Ulaşılmıyor!

Profil fotoğrafı
Emrah
Papel Paramı Geri İstiyorum!

Papel Paramı Geriİstiyorum!

Profil fotoğrafı
Işıl
Papel Güncelleme Sorunları Ve Dilekçe Saçmalığı

Papel GüncellemeSorunları Ve Dilekçe Saçmalığı

Profil fotoğrafı
İsmail
Papel Sözünde Durmuyor İnsanları Kandırıyor

Papel SözündeDurmuyor İnsanları Kandırıyor

Profil fotoğrafı
Sercan

Öne ÇıkanKonular