to read complaints and reviews, or file yours.17.03.2026 tarihinde saat 13.18’de Ziraat Bankası üzerinden kendi adıma kayıtlı Papel hesabıma 880 TL para gönderdim. Uz...un süredir hesabıma girmiyordum, yaklaşık üç aydır hiç kullanmıyordum, bugün para yatırıp tekrar giriş yapmak istediğimde hesabımın kapandığını gördüm ve “işleminiz şu anda gerçekl
Yaklaşık iki aydır Papel uygulamasındaki hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulama kapalı olduğu için hesabımda bulunan b...akiyemi kullanamıyor, transfer yapamıyor ve günlük finansal işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda yaklaşık 400 TL bakiye bulunmaktadır. Hesabımda bulunan tutarın 6493 sayılı
Yaklaşık 22 Ocak tarihinden bu yana Papel mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamada “Giriş yap” butonuna bastığım... anda ekranda sadece “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Bu nedenle uzun süredir hesabıma erişemiyor, içerideki bakiyem
22 Ocak tarihinden beri Papel hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımda 2.200 TL param bulunuyor ve bu parayı... kullanamıyorum, herhangi bir açıklama da yapılmıyor. Sizin sistemlerinizde yaşanan bir sorun yüzünden neden biz müşteriler mağdur oluyoruz anlamıyorum. Hesaptaki para benim param
Papel telefon uygulamasını kullanırken hesabımda yaklaşık 1.000 TL bakiyem bulunmaktaydı. Ancak uygulama aniden kapandı ...ve şu anda hesabıma ve içindeki bakiyeme hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Papel’in telefon numarasını aramama rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve bu konuda hiçbir geri dönüş a
Papel hesabımda bulunan 2.880 TL bakiyemin iadesini istiyorum ancak yaklaşık iki aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Siste...me girmeye çalıştığımda “sisteme giriş engellendi” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımdaki paraya hiçbir şekilde erişemiyorum. Günlerdir, hatta haftalardır Papel’e defalarca ma
Yaklaşık 2 aydır Papel mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya “Giriş yap” dediğim anda ekranda yalnızca “işlem...inizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Bu süre boyunca defalarca denememe rağmen sorun düzelmedi ve hesabıma erişemediğim için
Papel hesabımda bulunan 70.000 TL bakiyeme hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 22 Ocak 2026 tarihinden beri hesabıma giriş yapa...mıyorum ve yaklaşık 2 aydır mağdur durumdayım. Uygulamaya erişimim tamamen kapandı, paramı göremiyor ve kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem mail yoluyla hem de ver
Papel adlı bankanın mobil uygulamasını uzun süredir kullanıyordum, hesabımda yaklaşık 415 TL civarında, hatta muhtemelen... biraz daha fazla bir bakiyem bulunuyor. Ancak 2026 yılının Ocak ayının başından bu yana uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “işleminizi gerçekleştiremiyo
Papel uygulamasında bulunan hesabıma yaklaşık 1,5 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “eriş...im engeli” hatası alıyorum ve bu nedenle hesabımdaki bakiyeyi göremiyor ve kullanamıyorum. Şu an erişemediğim bakiye tutarı yaklaşık 20.000 TL civarında. Bu süre içinde Papel müşt
23 Ocak 2026 tarihinden beri Papel hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Bir ha...ta oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum ve bu nedenle hesabımdaki bakiyemi göremiyorum. Şifre sıfırlama, uygulamayı silip yeniden yükleme, farklı telefon v
Yaklaşık iki aydır Papel hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “bir hata oluştu ...lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum ve hesabımdaki bakiyemi göremiyorum. Şifre sıfırlama, uygulamayı silip yeniden yükleme, farklı telefon ve farklı internet bağl
Papel uygulamasına yaklaşık 2-3 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hata mesajı alıyorum ve hesabım...a erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle uygulamada bulunan bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda içeride kalan 700 TL param var. Tutar küçük gibi görünebilir ancak benim i
Yaklaşık 1 aydır Papel uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “işlemi...niz şu anda gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bu sorunun neden kaynaklandığı konusunda bir bilgilendirme alamadım. Papel uygulam
Papel dijital bankada kayıtlı hesabım kayyum atandığı gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan askıya alındı. Hesabı...mda yaklaşık 3.014 TL bakiyem bulunuyor ve 26 Ocak’ta hesabıma erişemediğimi fark ettim. Askıya alınan hesabımdaki bakiyeye şu an ulaşamıyor, işlem yapamıyor ve paramı kullanamıyo
Papel uygulamasına giriş yaparken uzun süredir sorun yaşıyorum. Uygulama açılıyor ancak hesabıma giriş yapmaya çalıştığı...mda ekranda sürekli “işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” hatası çıkıyor ve hesaba hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu durum her denememde tekrarlanıyor. Bu sorunla ilgili henüz mü
Yaklaşık bir aydır Papel uygulamasına hiçbir şekilde erişemiyorum, uygulama bir anda kapandı ve fiş çekilmiş gibi kaldı.... Devletin Papel’e el koyduğunu biliyorum; ancak bu süreçle ilgili ne Papel’den ne de ilgili kurumlardan, paraların durumu ve iadesi hakkında somut, yazılı bir açıklama görmedim. En
Yaklaşık iki aydır Papel uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sadece “Giriş yapılamıy...or” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Papel hesabımda yaklaşık 5.000 TL param bulunuyor ve bu tutara iki aydır ulaşamıyorum. Bu süreçte hem telefon hem de e-posta üzerinde
Papel kart ve uygulama kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ek...randa sadece “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve devam edemiyorum. Ocak ayında internette ve haber sitelerinde Papel ile ilgili faaliyet durdurma kararı o
Papel mobil uygulamasındaki hesabımı kapatmak ve kişisel verilerimin tamamen silinmesini istiyorum. Uygulama ve destek s...üreçleri nedeniyle hem mağdur oldum hem de güvenlik açısından ciddi anlamda endişe duymaya başladım. Hesabımı kapatmak için Papel’in yönlendirmesiyle defalarca mail gönderdim. Sür
Papel hesabımda 600–700 TL civarında nakit param bulunmasına rağmen yaklaşık bir aydır hesabıma erişemiyorum. 20 Ocak ta...rihinde hesabıma sorunsuz bir şekilde erişebiliyorken, bir süredir giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum ve hesabıma giremiyo
Yaklaşık bir aydır Papel hesabıma iOS işletim sistemli telefonumdan giriş yapmaya çalışıyorum ancak her seferinde “işlem...iniz şu anda gerçekleştirilemiyor” hatası alıyorum. Başta geçici bir sorun olabileceğini düşündüğüm için bekledim fakat bir aydır hiçbir değişiklik olmadı ve hala hesabıma erişemiy
Garanti Bankası hesabımdan Papel uygulama hesabıma 2.990 TL tutarında para transferi yaptım. Para anında Papel hesabıma ...geçti, bakiyemde göründü; ancak tam o andan itibaren uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamaz oldum. Şu anda hesabımda görünen parama erişemiyor, para çekemiyor ve hiçbir işlem yapa
Papel’de bireysel hesabımı açtıktan sonra ilk 3 gün boyunca hiçbir sorun yaşamadan giriş yapabiliyordum. Ancak yaklaşık ...2–3 haftadır hem telefondan hem de diğer giriş denemelerimde sürekli “işleminiz şu an gerçekleşmiyor” uyarısını alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımda bağlı k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
