Papel anında

Papel uygulamasına giriş yaparken uzun süredir sorun yaşıyorum. Uygulama açılıyor ancak hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” hatası çıkıyor ve hesaba hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu durum her denememde tekrarlanıyor. Bu sorunla ilgili henüz mü...

Yaklaşık bir aydır Papel uygulamasına hiçbir şekilde erişemiyorum, uygulama bir anda kapandı ve fiş çekilmiş gibi kaldı. Devletin Papel’e el koyduğunu biliyorum; ancak bu süreçle ilgili ne Papel’den ne de ilgili kurumlardan, paraların durumu ve iadesi hakkında somut, yazılı bir açıklama görmedim. En...

Yaklaşık iki aydır Papel uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sadece “Giriş yapılamıyor” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Papel hesabımda yaklaşık 5.000 TL param bulunuyor ve bu tutara iki aydır ulaşamıyorum. Bu süreçte hem telefon hem de e-posta üzerinde...

Papel kart ve uygulama kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sadece “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve devam edemiyorum. Ocak ayında internette ve haber sitelerinde Papel ile ilgili faaliyet durdurma kararı o...

Papel mobil uygulamasındaki hesabımı kapatmak ve kişisel verilerimin tamamen silinmesini istiyorum. Uygulama ve destek süreçleri nedeniyle hem mağdur oldum hem de güvenlik açısından ciddi anlamda endişe duymaya başladım. Hesabımı kapatmak için Papel’in yönlendirmesiyle defalarca mail gönderdim. Sür...

Papel hesabımda 600–700 TL civarında nakit param bulunmasına rağmen yaklaşık bir aydır hesabıma erişemiyorum. 20 Ocak tarihinde hesabıma sorunsuz bir şekilde erişebiliyorken, bir süredir giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum ve hesabıma giremiyo...

Yaklaşık bir aydır Papel hesabıma iOS işletim sistemli telefonumdan giriş yapmaya çalışıyorum ancak her seferinde “işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” hatası alıyorum. Başta geçici bir sorun olabileceğini düşündüğüm için bekledim fakat bir aydır hiçbir değişiklik olmadı ve hala hesabıma erişemiy...

Garanti Bankası hesabımdan Papel uygulama hesabıma 2.990 TL tutarında para transferi yaptım. Para anında Papel hesabıma geçti, bakiyemde göründü; ancak tam o andan itibaren uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamaz oldum. Şu anda hesabımda görünen parama erişemiyor, para çekemiyor ve hiçbir işlem yapa...

Papel’de bireysel hesabımı açtıktan sonra ilk 3 gün boyunca hiçbir sorun yaşamadan giriş yapabiliyordum. Ancak yaklaşık 2–3 haftadır hem telefondan hem de diğer giriş denemelerimde sürekli “işleminiz şu an gerçekleşmiyor” uyarısını alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımda bağlı k...

Papel mobil bankacılığa bir süre önce üye oldum. Uygulamaya para yatırarak içeride yaklaşık 1.000 TL civarında bakiyem bulunuyordu ve çeşitli aboneliklerimi de Papel üzerinden düzenli olarak kontrol edip ödüyordum. Başlangıçta hiçbir sorun yaşamazken yaklaşık 1–1,5 aydır uygulamaya giriş yapamıyorum...

Papel hesabımda 2.000 TL’nin üzerinde bakiyem bulunmasına rağmen yaklaşık 2 aydan uzun süredir hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda erişim sağlanamaz şeklinde uyarı alıyorum ve kayyum atandığı için giriş yapamıyorum. Bu durum tamamen şirketin iç meselesi olm...

Papel elektronik para uygulamasındaki hesabıma 18.12.2025 tarihinden beri yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde sistem sürekli “tekrar deneyin” uyarısı veriyor ve ne uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden hesabıma erişemiyorum. Önce iPhone telefonumdan d...

Yaklaşık bir haftadır Papel uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, şifremi doğru girmeme rağmen ekranda sürekli “İşleminiz şu anda gerçekleştirilmiyor” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Sorun, şifreyi yazdıktan hemen sonra ortaya çıkıyor ve giriş işlemi tamamlanmıyor. Bu nedenle hesabımı...

Papel hesabımda bulunan paraya yaklaşık 1 aydır ulaşamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak telefonlar ya tamamen kapalı ya da sürekli meşgul çalıyo...

Papel elektronik para uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 30 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “tekrar deneyin” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu süre boyunca Papel tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, müşteri hizmetlerine u...

Yaklaşık bir ay öncesine kadar sorunsuz kullandığım Papel hesabıma, yaklaşık iki haftadır mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamadan defalarca denememe rağmen sürekli “Bir hata oluştu, daha sonra tekrar deneyin” ve “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” şeklinde hatalar...

Papel mobil uygulamasına 4 gündür giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girdiğim halde “şifre yanlış” hatası alıyorum. Şifre yenileme adımlarını da denediğimde bu kez “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte Papel müşteri hizmetlerini 0850 24...

28 Ocak günü Papel hesabıma 25.000 TL para aktarımı yaptım. Bu işlemden sonra uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. O günden bu yana giriş sorunu aralıksız şekilde devam ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak telefonla Papel müşteri hizmetlerine ulaş...

Papel Bankası’nda kullandığım kartlı hesabıma 15 Ocak’tan beri erişemiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde ekranda sürekli “bu işlemi şu an gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 440 TL tutarında bakiyem bulunuyo...

23.01.2026 tarihinde banka hesabımdan Papel hesabıma 2.000 TL para transferi yaptım. Daha sonra Papel’e kayyum atandığını öğrendim ve gönderdiğim tutar Papel hesabımda kaldı, kullanamadım ve geri alamadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Papel’e defalarca e-posta gönderdim ancak hiçbir şekilde çözü...

Yaklaşık 2 aydır hem Papel web üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğim her seferinde “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve bu nedenle Papel hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini a...

Yaklaşık iki haftadır Papel uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda ekranda “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” uyarısı çıkıyor ve bu hata günlerdir devam ediyor. Bu nedenle hesabımdaki paramı kontrol edemiyor, ödeme yapamıyor ve hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum....

Yaklaşık 2 haftadır papel mobil uygulaması üzerinden hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli “bir hata oluştu, daha sonra tekrar deneyin” ve “işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” şeklinde hatalar alıyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve i...