Papel Mobil Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Acil Hesap Erişimi Talebi

Yaklaşık 2 aydır Papel mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya “Giriş yap” dediğim anda ekranda yalnızca “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum.
Bu süre boyunca defalarca denememe rağmen sorun düzelmedi ve hesabıma erişemediğim için Papel’i kullanamıyorum. Hesabımın neden bu şekilde engellendiği ya da girişin neden başarısız olduğu konusunda herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Papel hesabıma erişimin acilen sağlanmasını ve bu hatanın sebebiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin bildirimi ile kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi
Sonuç olarak













