to read complaints and reviews, or file yours.Papel Uygulamasına Erişemiyorum, 400 TL Bakiye Kilitli
Yaklaşık iki aydır Papel uygulamasındaki hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulama kapalı olduğu için hesabımda bulunan bakiyemi kullanamıyor, transfer yapamıyor ve günlük finansal işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda yaklaşık 400 TL bakiye bulunmaktadır.
Hesabımda bulunan tutarın 6493 sayılı Kanun gereği güvence altında olduğunu biliyorum, ancak şu anda bu tutara erişim sağlayamıyor olmam ciddi mağduriyet yaratmaktadır. Kullanıcıların haklarının korunması ve yaşadığımız mağduriyetin giderilebilmesi için, hesabımda bulunan bakiyenin iadesi konusunda resmi ve net bir yol haritasının kamuoyuyla paylaşılmasını ve paramın iadesi sürecinin ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum.
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin aşağıda belirtilen telefon hattı ve e-posta adresine bildirilmesi ile kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi
