to read complaints and reviews, or file yours.Papel Uygulamasının Aniden Kapanması Ve 1.000 TL Bakiye İadesi Talebi
Papel telefon uygulamasını kullanırken hesabımda yaklaşık 1.000 TL bakiyem bulunmaktaydı. Ancak uygulama aniden kapandı ve şu anda hesabıma ve içindeki bakiyeme hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Papel’in telefon numarasını aramama rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve bu konuda hiçbir geri dönüş alamadım. Uygulamanın kapatılmasına rağmen kullanıcıların hesaplarında kalan paralarla ilgili bir bilgilendirme yapılmaması ve ulaşılabilir bir destek sunulmaması beni mağdur etti.
Hesabımda bulunan yaklaşık 1.000 TL bakiyemin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin bildirilmesi ile kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi
