Papara bilgilendirme

Papara card’ımı yaklaşık 4 aydır kullanamıyorum ve hesabımdaki 1500 TL’yi çekemiyorum. Uygulamada sürekli “inceleme aşamasında” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “açıklama bekliyoruz” yanıtını alıyorum, herh...

Papara hesabıma yaklaşık 3 gün önce giriş yapmaya çalıştığımda “hesabınız kalıcı olarak kapatıldı” uyarısı ile karşılaştım ve hiçbir şekilde uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Hesabımda yaklaşık 500 TL bakiye bulunuyordu ve bu tutarın iadesini talep ettim. Ancak Papara’ya e-posta yoluyla IBAN bilgile...

06/10/2025 tarihinde Haydigiy üzerinden nakit olarak yaptığım bir alışverişin iadesini 14 Ekim'de gerçekleştirdim. 18 Ekim'de IBAN numaram istenerek iade tutarının tarafıma aktarılacağı bildirildi. 20 Ekim'de ise SMS yoluyla 299,99 TL tutarındaki iadenin Papara hesabıma yatırıldığına dair bilgilendi...

Bugün Papara hesabıma fast işlemiyle 100.000 TL gönderildi. Ancak bu işlem sonucunda, Papara işlem ücreti adı altında hesabımdan 2.090 TL kesinti yapıldı. Daha önce böyle bir durumla hiç karşılaşmamıştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 8 Ekim'de herkese bilgilendirme maili gönderildiğini ve yeni s...

Bugün sabah saat 09.00’da Papara BJK Card’ımdan, herhangi bir aboneliğim olmamasına rağmen “Teknoloji” açıklamasıyla 599 TL tutarında bir ücret çekildiğini gördüm. Bu tür bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemden dolayı mağdur oldum. Kartım şu anda kullanımda, a...

25 Ekim 2025 tarihinde Papara bireysel hesabım, hiçbir şüpheli işlem yapmadığım halde “Kullanıcı sözleşmemiz ve şirket yükümlülüklerimiz çerçevesinde hesabınız kalıcı olarak kapatılmıştır” şeklinde bir bildirimle Papara mobil uygulaması üzerinden kapatıldı. Hesabıma 1 gündür erişemiyorum, uygulamaya...

Bugün faturamı ödemek için Papara BJK Card hesabıma ATM üzerinden 1000 TL yükledim. Ancak, yükleme işleminin hemen ardından hesabım hiçbir uyarı veya açıklama yapılmadan incelemeye alındı ve paramı çekememeye başladım. Hesabımda herhangi bir yasa dışı işlem, bahis veya kumar faaliyeti olmamasına rağ...

26 Ekim tarihinde Amazon’dan verdiğim sipariş iptal edildi ve iptal edildiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Normalde iade işlemleri hemen gerçekleşiyordu ancak üzerinden 12 saat geçmesine rağmen 104.500₺ tutarındaki iade Papara hesabıma yatırılmadı. İlgili işlemi Papara Card’ımın 3709 ile bite...

Papara mobil uygulamasında kullandığım hesabım yaklaşık bir hafta önce “riskli bulunması” gerekçesiyle kapatıldı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir detaylı bilgilendirme yapılmadı. Hesabımda bulunan yaklaşık 1.700 TL tutarındaki bakiyemin banka havalesi yoluyla iade edileceği söylendi; ancak aradan b...

23 Ekim tarihinde Papara mobil uygulamasında hesabım hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 4.950 TL bakiye bulunuyordu ve bugüne kadar bu tutarın iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de herhangi bir bilgi veya açıklama alamadım. Hesabımın kapatılmasıyla ilg...

Papara mobil uygulamasını kullanırken, 9 Ekim tarihinde ve sonrasında eşimden bana başka bir bankadan toplamda beş kez 100.000 TL olmak üzere para transferi yapıldı. Her bir işlemde 2.090 TL olmak üzere toplamda ciddi bir kesinti yapıldığını sonradan fark ettim. Bu işlemlere ait işlem numaram: 17742...

23 Ekim Perşembe günü Papara mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde, “hesabınız kalıcı olarak kapatılmıştır” uyarısı ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımda bulunan 28.000 TL bakiyenin kayıtlı olan, başı TR23 ile başlayan Denizbank IBAN’ıma aktarılacağı söylendi. Ancak 23 Ek...

25 Ekim 2025 tarihinde Papara bireysel hesabım, hiçbir şüpheli işlem yapmadığım halde “Kullanıcı sözleşmemiz ve şirket yükümlülüklerimiz çerçevesinde hesabınız kalıcı olarak kapatılmıştır” şeklinde bir bildirimle kalıcı olarak kapatıldı. Hesabıma 1 gündür erişemiyorum ve uygulamaya giriş yapamıyor, ...

Papara Card’ım yaklaşık 4 gündür kapatıldı ve kartımda bulunan yaklaşık 6.000 TL bakiyeme ulaşamıyorum. Kartımın riskli bulunduğu gerekçesiyle kapatıldığı bilgisi verildi. Kartımı Bilecik’te günlük alışverişlerimde kullanıyordum ve bu süreçte hesabım Sinan a*** adına kayıtlı. Konu ile ilgili olarak...

Papara Joker Kart ve Beşiktaş Taraftar Kart kullanıcısıyım. 26 Eylül’de hesabımdan 73,99 TL ve bugün sabah 05:52-07:20 saatleri arasında toplam 279,96 TL olmak üzere iznim dışında para çıkışı gerçekleşti. Harcamalar Apple aboneliği olarak gözüküyor fakat yalnızca iCloud aboneliğim var ve onun ücreti...

Papara mobil uygulamasında uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım beş kez kapatıldı ve bu nedenle tekrar giriş yapmam mümkün olmuyor. Papara’dan bu konuda herhangi bir açıklama ya da bilgilendirme almadım; hesaplarım hiçbir uyarı veya sebep olmadan kapandı. Müşteri hizmetleriyle defalarca...

21 Ekim 2025'de hiçbir gerekçe gösterilmeden Papara bireysel hesabım kapatıldı ve içerisindeki yaklaşık 8.100 TL bakiyeme erişimim engellendi. Hesabıma giriş yapmak istediğimde, hesabımın kalıcı olarak kapatıldığına dair bir uyarı ile karşılaştım. Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ...

Bugün Papara hesabıma 9.000 TL tutarında bir para transferi gerçekleşti. Ancak bu işlem sonrasında, hesabımdan 188,10 TL işlem ücreti kesildiğini gördüm. İşlem detaylarında veya öncesinde bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; bu kesintiyi yalnızca hesaba giriş yaptığımda fark ettim. Daha önce ...

24.11.2025'de Papara Card’ıma bağlı hesabıma başka birinden para geldiğinde, hiçbir işlem yapmamama rağmen Papara tarafından 418 TL EFT ücreti otomatik olarak kesildi. Bu kesintiyle ilgili olarak hesabımda herhangi bir açıklama veya bilgilendirme mesajı da yer almadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetl...