to read complaints and reviews, or file yours. 
Gentilbutik üzerinden ayakkabı ve parfüm siparişi verdim, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
WhatsApp ve Instagram üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişime dair bir takip numarası paylaşıldı ne de muhatap bulabildim. Bu durum hem güven sarsıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.
Ödemesini yaptığım yaklaşık 1.700 TL tutarındaki alışverişimin, ürünler gönderilmediği için en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli merciler üzerinden kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Gentilbutik’ten verdiğim siparişim elime ulaştığında paket içeriğinin eksik olduğunu fark ettim. Ayrıca gönderilen ürünlerden 4–5 kazak ve 2–3 pantolonun kalitesini kesinlikle beğenmedim. Sipariş elime 15 Aralık 2025 tarihinde ulaştı ve aynı gün firmanın internet sitesi üzerinden talep oluşturdum a...
27.01.2026 tarihinde Gentilbutik internet sitesi üzerinden bir adet kazak ve bir adet kumaş pantolon siparişi verdim. Ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla toplam 1.749 TL olarak gerçekleştirdim, tutar hesabımdan çekildi ancak sistemde siparişim hiç görünmedi. Siparişim ve ödemenin durumu ile ilgi...
Gentilbutik üzerinden 3 adet hırka siparişi verdim. Siparişimi 7 gün önce oluşturdum ve ödemeyi 2.860 TL olarak kredi kartıyla peşin şekilde yaptım. Sipariş numaram 6133 olmasına rağmen, aradan bir hafta geçmesine karşın ürünlerim gönderilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte ...
Yorumlar