Papara bilgilendirme

27 Ekim Pazartesi günü hiçbir gerekçe belirtilmeden ve bilgilendirme yapılmadan Papara uygulamasındaki hesabım aniden kapatıldı. Hesabımda 1700 TL bakiye bulunuyordu ve bu tutarın iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sadece otomatik mesajla geçi...

Papara Card’ımı günlük harcamalarım için kullanıyordum. 4 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden Papara hesabım kapatıldı. Konuyla ilgili olarak e-posta yoluyla Papara’ya ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir dönüş alamadım. Hesabım kapatıldığında içinde 20.950 TL bakiyem bulunuyordu ve bu konuda hiçb...

Bugün birkaç saat önce Papara kartım, hiçbir gerekçe olmadan ve yasa dışı şans oyunu oynadığım iddiasıyla kapatıldı. Oysa kartımla herhangi bir şans oyunu işlemi yapmadım; bu tür işlemlerle uzaktan yakından bir alakam yok. Konuyla ilgili olarak Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yaln...

Kayyum Papara tarafından bilgilendirme yapılmaksızın aşırı kullanım adı altında ücret kesintisi yapmıştır. Bir çok müşterinin benim gibi konudan habersiz olduğunu ve haksız kesintilere maruz kaldığını şu an öğrenmiş bulunmaktayım. Sözleşme değişikliğinde yazılı tebligat yapılması gerekir; ben sözleş...

Papara Black Card kullanıcısıyım. Hesabım, “kontrol edildiği” gerekçesiyle aylar boyunca kapalı kaldı ve bu süreçte hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamadım. Tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve incelemenin neden bu kadar uzun sürdüğüne dair herhangi bir bilgi verilmedi. Çevremdeki herkes Papar...

2019 ilk aylarından beri Papara kullanıcısıyım ve genelde aylık 1-2 işlem yapan, sistemi düzenli kullanan biriyim. Ancak son 11 gündür hesabımda bulunan 50.000 (elli bin) liraya hiçbir gerekçe sunulmadan bloke konuldu. Ne harcama yapabiliyorum ne de paramı çekebiliyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşm...

Papara Bulacak Card hesabıma bugün, aynı kişi tarafından yapılan para transferi sonucunda 18.500 TL tutarında bir işlem gerçekleşti ve bu işlemden 386,65 TL işlem ücreti kesildi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum; farklı bankalarda da hesaplarım olmasına rağmen bugüne kadar böyle bir uygulamayla kar...

Papara hesabım yaklaşık bir haftadan uzun bir süredir kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda 1000 TL bakiyem bulunuyordu ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Kapatılma gerekçesi olarak yalnızca “kullanıcı sözleşme ve yükümlülük” denildi, ancak detaylı bir açıklama veya bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca e-po...

Papara uygulaması üzerinden bugün hesabıma 70.000 TL para transferi geldi. Ancak bu transferde 1.500 TL gibi fahiş bir işlem ücreti kesildi. Üstelik bu kesinti, gönderenden değil, doğrudan gelen paradan yapıldı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Normal şartlarda para transferi sırasında üc...

Papara mobil uygulamasında aktif bir kullanıcıydım. Hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan, 3 gün önce hesabım kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda kapatıldığı anda 9.400 TL bakiyem bulunuyordu. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili olarak Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana hiçbi...

Papara hesabım nisan 2025’ten bu yana, yaklaşık 6 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden inceleme altında tutuluyor. Hesabımda 42.000 TL gibi yüksek bir tutar bloke edilmiş durumda ve bu süre zarfında hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle telefon, e-posta ve uygulama üzerinde...

03.06.2025 tarihinden bu yana Papara hesabım nedeni belirtilmeden incelemeye alındı ve yaklaşık 6 aydır bu durum devam ediyor. Hesabımda 2.000 TL tutarında bir bakiyem bulunmakta ve bu süre zarfında hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Defalarca Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak...

Papara hesabım yaklaşık 28 Mayıs’tan bu yana incelemeye alındı ve bu süreçte hesabıma erişim sağlayamıyordum. Yaklaşık bir hafta önce tekrar giriş yapmayı denediğimde ise “hesabınız kapanmıştır” şeklinde bir bildirimle karşılaştım. Bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ne e-posta, ne...

27 Ekim saat 17:30 civarında Papara mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, hesabımın kapatıldığına dair bir uyarı aldım. Hesabım kapatılmadan önce bana hiçbir şekilde SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Üstelik, hesabım kapanmadan yaklaşık 30 dakika önce Papara’yı sorunsuz bir ...

4 Ekim 2025 tarihinde Papara Gray Card başvurusu yaptım. Teslim tarihi olarak belirtilen 16 Ekim 2025’i geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada “Kartını aktive et” uyarısı çıkıyor ancak ne tarafıma bir bilgilendirme yapıldı ne de kargo firmasıyla iletişim kurabildim. Kargo firmasının...

Papara mobil uygulamasında kayıtlı olan hesabım, hiçbir açıklama yapılmadan ve bir bilgilendirme mesajı gönderilmeden güvenlik nedeniyle kapatıldı. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sadece “hesabınız güvenlik nedeniyle kapatıldı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Hesabımda 20.000 TL bakiye bulunmakta ve...

Papara bireysel hesabım, hiçbir şüpheli işlem yapmadığım halde 8 Temmuz 2025 tarihinde saat 21:48’de “kullanıcı sözleşmemiz ve şirket yükümlülüklerimiz çerçevesinde hesabınız kalıcı olarak kapatılmıştır” şeklinde bir bildirimle kapatıldı. Hesabıma erişemiyor, uygulamaya giriş yapamıyor ve Papara Car...

23 Ekim 2025'de Papara uygulamasındaki hesabım, herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan kural ihlali ve güvenlik gerekçesiyle kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda 19.000 TL bakiyem bulunuyor ve bu tutara hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabımın kapatıldığı gün Papara destek ekibine ulaştım, b...

03.10.2025'de Papara mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde hesabımın inceleme altına alındığını gördüm. O günden bu yana yaklaşık 1 aydır hesabıma erişim sağlayamıyorum ve 3.141 TL bakiyeme ulaşamıyorum. Papara’dan herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme almadım. Konuyla ilgili müşteri hizmet...

20 Ekim 2025 tarihinden itibaren Papara hesabım, tarafıma herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Sadece “şartlara uymuyor” şeklinde genel bir gerekçe belirtildi, ancak detaylı bir açıklama almadım. Hesabımda kapatılma öncesinde herhangi bir bakiye veya bekleyen işlem bulunmuy...

Papara hesabım yaklaşık iki ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda herhangi bir bakiye yoktu ve sadece iki arkadaşımdan para transferi alıp, aynı tutarları geri göndermiştim. Papara’dan hesap kapatma ile ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım; e-posta veya SMS yol...

Papara mobil uygulamasında hesabım, “Kullanıcı sözleşmemiz ve şirket yükümlülüklerimiz çerçevesinde hesabın kalıcı olarak kapatılmıştır” şeklinde bir bildirimle kapatıldı. Hesabım kapatıldığında içinde 8.756 TL bakiyem bulunuyordu. Bakiyemi alabilmek için Papara ile e-posta yoluyla iletişime geçtim ...