Ana Sayfa
Papara
Hesap
Papara Hesabım Sebepsizce Kapatıldı, Açıklama Ve Çözüm Sunulmuyor!

ID:34053825

Beytullah sonuçtan hiç memnun değil

Papara Hesabım Sebepsizce Kapatıldı, Açıklama Ve Çözüm Sunulmuyor!

Beytullah

Papara

26 Ekim 2025 01:22

2.876

Papara mobil uygulamasında uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım beş kez kapatıldı ve bu nedenle tekrar giriş yapmam mümkün olmuyor. Papara’dan bu konuda herhangi bir açıklama ya da bilgilendirme almadım; hesaplarım hiçbir uyarı veya sebep olmadan kapandı.

Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece “beş kere kapanınca açılmaz” şeklinde yanıt aldım. Hesabımda herhangi bir bakiye veya bekleyen işlem bulunmuyor, ancak arkadaşlarıma para gönderemediğim için mağduriyet yaşıyorum.

Ayrıca, hesabımı beş kez kapattığımda tekrar açılmayacağına dair ne uygulamada bir uyarı ne de sözleşmede böyle bir bilgi yer almıyordu. Bu durumun açıkça belirtilmemesi nedeniyle mağduriyetim daha da arttı.

Papara’dan, hesabımın tekrar açılmasını ya da mevcut numaramın sistemden tamamen silinerek yeni bir hesap açabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Papara

26 Ekim 2025 15:23 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Papara

26 Ekim 2025 15:23

Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Talebinizle ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ilettik. Herhangi bir sorunuz veya eklemek istediğiniz bir konu olursa bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Papara

26 Ekim 2025 15:23

Kullanıcımızın talebiyle ilgili detaylı bilgi kendisiyle paylaşıldı. Sevgili Beytullah T., Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zekeriya sonuçtan hiç memnun değil

Papara Hesabım Aylarca Haksız Yere Bloke Edildi Paramı Alamıyorum

Zekeriya

Papara

27 Eylül 2025 16:42

3.045

Papara mobil uygulaması ve hesap işlemleriyle ilgili yaklaşık 4 ay önce yaşadığım bir sorun nedeniyle hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden geçici olarak erişime kapatıldı ve bloke edildi. Aynı dönemde arkadaşlarımın da hesapları bloke edilmişti, ancak onların hesapları 1 ay içinde açıldı. Benim hesa...

papara-hesabim-aylarca-haksiz-yere-bloke-edildi-parami-alamiyorum-3.jpg

Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Papara Gerekçesiz Hesap Kapatılması Ve Yetersiz Müşteri Desteği!

Yiğit

Papara

05 Eylül 2025 01:34

2.133

Papara uygulamasında hiçbir kural ihlali yapmadığım halde hesabım yaklaşık 1 ay önce kapatıldı. Hesabımın kapatıldığına dair bir bildirim aldım ancak herhangi bir detaylı açıklama yapılmadı. O dönemde hesabımda para transferi, ödeme ve giriş-çıkış işlemleri yapıyordum. Konuyla ilgili olarak Papara m...

papara-gerekcesiz-hesap-kapatilmasi-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

Papara Hesabım Hiçbir Bilgilendirme Olmadan Kalıcı Olarak Kapatıldı, Bakiyem İade Edilmiyor

Umut

Papara

13 Ağustos 2025 08:50

860

13 Ağustos tarihinde Papara mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde, hesabımın kalıcı olarak kapatıldığını öğrendim. Herhangi bir ön bilgilendirme, e-posta veya SMS ile tarafıma bildirim yapılmadı; durumu yalnızca uygulamaya giriş yapmaya çalışırken fark ettim. Papara müşteri hizmetleriyle ileti...

Papara Hesabım Beşinci Kez Kapandıktan Sonra Tekrar Açamıyorum, Çözüm Bekliyorum!

Yusuf

Papara

27 Eylül 2025 18:55

1.500

Papara Card kullanıcısıyım. Hesabımı toplamda 5 kez kapattım ve sonrasında tekrar açmak istediğimde, artık hesabımı açamayacağım şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Bu sorunu yaklaşık 1 haftadır yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak Papara müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştım fakat hesabımın tekrar ...

papara-hesabim-besinci-kez-kapandiktan-sonra-tekrar-acamiyorum-cozum-bekliyorum-1.jpg

Papara Hesabım Bilgilendirme Yapılmadan Kapatıldı, Bakiyeme Ve Kartlarıma Ulaşamıyorum

Eaglex

Papara

29 Ekim 2025 00:46

1.310

27 Ekim saat 17:30 civarında Papara mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, hesabımın kapatıldığına dair bir uyarı aldım. Hesabım kapatılmadan önce bana hiçbir şekilde SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Üstelik, hesabım kapanmadan yaklaşık 30 dakika önce Papara’yı sorunsuz bir ...