Papara bilgilendirme

31 Ekim’den beri Papara Card’ımdaki 1700 TL bakiyemi kendi adıma olan Garanti BBVA IBAN’ıma aktaramıyorum. Her para çekme denememde uygulamada hata alıyorum ve bu sorun tüm tutarlarda geçerli. Papara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, gerekli bilgilendirmeleri yaptım fakat herhangi bi...

Papara mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3 haftadır para çekmeye çalışıyorum. Papara hesabımda 4.780 TL bakiye bulunuyor ve bu tutarı amcamın Enpara hesabına IBAN üzerinden çekmek istiyorum. Ancak her denememde “Hata oluştu, müşteri hizmetlerimiz konuyla ilgileniyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve...

Papara Card’ım yaklaşık bir aydan uzun süredir dondurulmuş durumda. Tarafıma yapılan açıklamada, kartımın Merkez Bankası ile alakalı bir nedenle dondurulduğu belirtildi ancak detaylı bir gerekçe sunulmadı. Kartımda 1.153,20 TL bakiye bulunmakta ve bu paraya erişemiyorum. Papara müşteri hizmetleriy...

Papara Card hesabımda yaklaşık 1 aydır 200 TL bakiyem bulunmasına rağmen IBAN üzerinden para transferi yapamıyorum. Konuyla ilgili Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabımın devlet kararıyla kapatıldığını ve bu nedenle işlem yapamadığımı söylediler. Ancak hesabımın tekrar açılıp aç...

2025 yılı başında Papara üzerinden açmış olduğum altın hesabımda 7,90 gram altın bulunmaktadır. Yaklaşık 30 gündür hesabımdaki altınları çekmek veya satmak istediğimde “Kıymetli maden işlemleri durdurulmuştur” hatası ile karşılaşmakta ve hesabımdaki varlıklara erişimim engellenmektedir. Bu süreçte P...

31 Ekim'den bu yana Papara mobil uygulaması ve Papara Card üzerinden işlem yapamıyorum. Özellikle Papara hesabımdan başka bir banka hesabıma para yatırmaya çalışırken "Bir hata oluştu. Ekibimiz konu ile ilgili bilgilendirildi. Lütfen daha sonra tekrar dene." şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu pro...

30 Ekim tarihinde Papara Black Card’ım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Kapatıldığı sırada bakiyem bulunuyordu. Müşteri hizmetlerini aradım, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartımın neden kapatıldığıyla ilgili hiçbir açıklama yapılmadığı gibi...

Eylül ayından bu yana Papara mobil uygulaması ve Black Papara Card hesabımda hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabım inceleme altında olduğu belirtilerek tüm işlemlerim kısıtlandı; ne para çekebiliyor ne de havale yapabiliyorum. Defalarca Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde ...

Yaklaşık 25 gündür Papara hesap kartıma hiçbir bilgi verilmeden bloke konuldu. Benim gibi birçok kişinin de aynı şekilde mağdur edildiğini öğrendim. Bakiyeme erişemiyorum ve bu durum bana ciddi mağduriyet yaşatıyor. Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak kayyum atandığını gördüm. H...

30 Ekim tarihinde Papara Black Card’ım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Kartımı İstanbul’da birikim yapmak amacıyla kullanıyordum ve kapatıldığı sırada cüzi miktarda bakiyem bulunuyordu. Müşteri hizmetlerini aradım, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunul...

Yaklaşık bir aydır Papara kartımla hem uygulama üzerinden hem de ATM’lerde işlem yapamıyor ve para çekmede sürekli zorluk yaşıyorum. İşlem yapmak istediğimde ekranda “İşlem başarısız oldu” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun hem uygulamada hem de ATM’lerde, yani her yerde karşıma çıkıyor. B...

Papara hesabımdan 20 gündür 4.824 TL tutarındaki paramı çekemiyorum. Hesabımda sadece para çekme işlemleri kısıtlandı ve bu süreçte bana herhangi bir resmi bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, kademeli olarak iade sürecinin başladığını ve gelişmeleri sayfalarında paylaşacaklarını...

Parapara Kart hesabımda 1207,38 TL bulunmakta ve yaklaşık bir haftadır bu tutarı çekemiyorum. IBAN bilgilerimi doğru girmeme rağmen “IBAN geçersiz” hatası alıyorum. Farklı IBAN’lar denedim, hatta yeni IBAN çıkardım ancak yine de işlem gerçekleşmedi. Soyadım değiştiği için bilgilerimi güncelledim, fa...

Papara mobil uygulamasında yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle mağdur oldum. 15 gündür hesabımda bulunan 4.380 TL tutarındaki paramı çekemiyorum. Papara hesabım kapatıldıktan sonra bu sorun ortaya çıktı ve o günden beri param içeride kaldı. Konu hakkında Papara müşteri hizmetlerini defalarca aradım...

Papara üzerinden kıymetli madenler işlemi yaptım ve bu işlemi gerçekleştireli uzun bir süre oldu. Şu anda kıymetli madenler hesabımda 2000 TL, nakit hesabımda ise 224 TL bulunuyor. Ancak ne bu bakiyeleri çekebiliyorum ne de herhangi bir işlem yapabiliyorum. Papara tüm bakiyeme adeta el koymuş durumd...

30.10.2025 tarihinde Papara Black Kart’ım hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeden kapatıldı. Kartımda yaklaşık 10.500 TL param bulunmakta ve acil ihtiyacım olmasına rağmen bu tutarı çekemiyorum. Papara müşteri hizmetleriyle görüştüm, kartıma Merkez Bankası tarafından el konulduğunu ve kısa zamanda a...

31.10.2025 tarihinden bu yana Papara hesabımdan para çekemiyor ve gönderemiyorum. Hesabımda 101.596 TL bakiye görünmesine rağmen, işlem yapmak istediğimde “Merkez Bankası’nın iptali nedeniyle işlem yapamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımda herhangi bir bloke veya kısıtlama bilgisi de bulu...

Papara hesabımda 1900 TL bakiye bulunmasına rağmen, hesabıma gelen kısıtlama nedeniyle hiçbir şekilde para çekemiyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Hem Papara Card hem de mobil uygulama üzerinden tüm işlemlerim tamamen kısıtlandı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “size haber vereceğiz” şek...

Papara Card ve mobil uygulama üzerinden kullandığım Papara Altın Hesabı’nda yaklaşık 15 gündür “Kıymetli maden işlemleri durdurulmuştur” uyarısı nedeniyle hesabımda bulunan 7 gram altınımı bozduramıyor ve nakit ihtiyacımı karşılayamıyorum. Bu süre zarfında mağduriyetim ciddi şekilde arttı. Sorunun ...

31 Ekim’den bu yana Papara Card hesabımda bulunan 59.500 TL’yi hiçbir usulsüzlük olmadığı halde çekemiyorum. Hesabımda bloke olduğunu öğrendim ve Papara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde hesabımın bu hafta açılacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir gelişme olmad...

Papara hesabımdaki bakiyeyi çekmek istiyorum ancak işlem yapılamıyor. Yalnızca kendi adıma kayıtlı bir banka hesabına transfer yapılabildiği bilgisi verildi fakat kendi adıma kayıtlı başka bir banka hesabım bulunmadığı için. Hem Papara kartımla ATM’den para çekmek, hem de gerekirse başka alıcıya hav...

1 Kasım’dan bu yana Papara mobil uygulaması üzerinden banka hesabıma para transferi yapmak istediğimde sürekli olarak “işlem hata veriyor” uyarısı alıyorum. Tüm transfer denemelerimde bu sorunla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde gönderim yapamıyorum. Bu süreçte Papara müşteri hizmetleriyle iletişime...

Yaklaşık 3 haftadır Papara hesabımdan paramı çekemiyorum. Papara, ülke genelinde alım-satım, para iadesi ve benzeri tüm işlemleri dondurdu. Bu durumun çok uzun sürmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Bu süreçte Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak ne zaman normale döneceğiyle ...

Papara mobil uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı IBAN’ıma para çekimi yapamıyorum. Uygulama her denememde “Ekibimiz konu ile ilgili bilgilendirdi, daha sonra tekrar deneyin” uyarısını veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Sorun Ekim ayından beri devam ediyor; yaklaşık 20 kez denememe rağmen sonuç al...