to read complaints and reviews, or file yours.Papara Hesabım Sebepsiz Kapandı Bakiyeme Ulaşamıyorum!
25 Ekim 2025 tarihinde Papara bireysel hesabım, hiçbir şüpheli işlem yapmadığım halde “Kullanıcı sözleşmemiz ve şirket yükümlülüklerimiz çerçevesinde hesabınız kalıcı olarak kapatılmıştır” şeklinde bir bildirimle Papara mobil uygulaması üzerinden kapatıldı. Hesabıma 1 gündür erişemiyorum, uygulamaya giriş yapamıyor ve herhangi bir e-posta ya da SMS ile bilgilendirilmedim.
Hesabımda 8.890 TL bakiye bulunmakta ve bu tutara erişemiyorum. Papara müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Hesabım standart bireysel hesaptır, herhangi bir olağan dışı işlem ya da hareket de söz konusu değildir.
Bakiyemin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Papara müşteri numaram: 201*****295
Ad Soyad: Ahmet Y****
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, destek merkezimize veya e-posta adresimize rahatlıkla ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmak bize büyük mutluluk verecektir! İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Talebinizle ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ilettik. Herhangi bir sorunuz veya eklemek istediğiniz bir konu olursa bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Kullanıcımızın talebiyle ilgili detaylı bilgi kendisiyle paylaşıldı. Sevgili Ahmet Y., Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, destek merkezimize veya e-posta adresimize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Merhaba Papara yetkilisi, 1 hafta önce para destek mailine IBAN bilgileri gönderdim. Halen hesabımdaki 8,890 TL bakiyesini göndermediniz. Acilen aksiyon alınmasını rica ederim Teşekkürler
Ulaşılamıyor ki çözüm bulan var mi