Papara Hesabım Açıklamasız Kapatıldı Ve 50.000 TL’lik Bakiyem Erişilemiyor

Papara’da bireysel hesabıma 28 Ocak 2026 Çarşamba günü giriş yapmak isterken hesabımın kalıcı olarak kapatıldığına dair bir uyarı aldım. Kapatma işlemine dair hiçbir gerekçe veya açıklama tarafıma iletilmedi.

Hesabım kapatılmadan kısa süre önce Akbank hesabımdan Papara hesabıma 50.000 TL EFT yaptım ve bu bakiye ile kıymetli maden olan gümüş aldım. Şu an Papara hesabımda yaklaşık 50.000 TL tutarında param bulunuyor ve hesabıma erişemediğim için bu parayı kullanamıyor veya çekemiyorum. Olay üzerinden sadece yaklaşık 2 saat geçti ve ne yapacağımı bilemez durumdayım.

Konu ile ilgili olarak Papara’ya e-posta yoluyla ulaştım ancak henüz tarafıma bir dönüş yapılmadı. Hesabımın hangi gerekçeyle kalıcı olarak kapatıldığının açıkça tarafıma bildirilmesini, hesabımın tekrar açılmasını veya aksi durumda hesabımda bulunan bakiyemin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. İletişim için Papara hesabıma tanımlı e-posta adresim: En***********@outlook.com.