Pandora Bileklik Koptu, Mağaza Çözüm Sunmadı

12.02.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Pandora mağazasından aldığım bow chain bilekliğim kısa süre içinde, takılma sonrası zincir kısmından koptu. Ürünü günlük hayatta kullandığım, özel bir darbe ya da zorlamaya maruz bırakmadığım halde bu kadar kısa sürede kopması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Kopan bilekliği faturamla birlikte mağazaya götürdüğümde kullanıcı hatası denilerek yardımcı olamayacaklarını söylediler. En azından ücretli veya ücretsiz bir tamir imkanı olup olmadığını sorduğumda böyle bir hizmetleri olmadığını belirttiler ve çözüm sunulmadı.

Pandora gibi bir markadan aldığım ürünün bu kadar kısa sürede kopmasını ve sonrasında tamir veya değişim imkanı sunulmamasını kabul edemiyorum. Kopan bilekliğimin tamir edilmesini ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.