to read complaints and reviews, or file yours. 
Pandora’dan Bursa Korupark mağazasından balonlu ve Örümcek Adam tasarımlı iki adet sallanan charm almıştım. Üzerinden iki yıldan fazla zaman geçtiği için şu an garanti kapsamları görünmüyor, ancak her iki charmım da koptu. Balonlu charmım yaklaşık beş gün önce, Örümcek Adamlı charmım ise az önce, be...
Beş gün önce hediye olarak alınan fakat elime yeni ulaşan Pandora gümüş iki kalpli yüzük, parmağıma büyük geldiği için bugün İzmir İstinyePark şubesine değişim ya da daraltma işlemi yaptırmak amacıyla gittim. Ürün, İzmir Optimum mağazasından alınmıştı ve fişi ile faturası da yanımdaydı. Şubedeki gö...
Kayseri Pandora şubesinden satın aldığım bilekliğin taşı daha ilk aldığımda düştü ve bileklikte kararma sorunu da yaşamaya başladım. Ürünü severek almama rağmen hem taş düşmesi hem de kararma olması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Bu sorunlar üzerine Kayseri Pandora şubesine iki kez gittim....
17 Ocak 2025’te Eskişehir Espark AVM’deki Pandora mağazasından yıldızlı pırlanta yüzük alındı. Yüzüğü ne duşta ne de bulaşık yıkarken kullandım, toplamda 10–15 kez ancak taktım, çoğu zaman kutusunda sakladım. Buna rağmen Nisan ayında yüzüğüm simsiyah oldu, daha sonra da 25 Haziran’da taşlarından bir...
"Çanakkale 17 Burada Pandora Yetkililerine çokça teşekkür ederim mağaza müdürü ve çalışanlar güler yüzle ürünümü değiştirdiler ve gayet ilgili davrandılar yaklaşık 15 gün içinde problemim çözülmüş oldu🙏🏻"
29.11.2025 tarihinde Korupark Pandora mağazasına arkadaşım ile birlikte alışveriş yapmak için gittik. Mağazaya girdiğimizde aşırı bir kalabalık vardı, bunu hafta sonu ve kasım indirimi yoğunluğuna bağladık. Ancak yaklaşık 15 dakika boyunca mağaza içinde beklememize rağmen hiçbir çalışan bizimle ilgi...
Pandora’dan erkek arkadaşımın hediye olarak aldığı ay modeli yüzükle ilgili yaşadığım değişim sorununu paylaşmak istiyorum. Ürün 18.11.2025 tarihinde Park Afyon, Afyonkarahisar şubesinden alındı. Yüzüğün numarası büyük geldiği için, henüz 12. gündeyken mağazaya giderek uygun numara ile değişim taleb...
27 Kasım Perşembe günü Konya Entepe’deki Pandora mağazasına yüzük almak için gittik. Mağazada yalnızca bir çalışan vardı ve içerideki müşteriyle ilgilenirken bize defalarca “geliyorum” demesine rağmen yaklaşık yirmi dakika boyunca bizimle hiç ilgilenmedi. Bu süre boyunca başka bir çalışan da yoktu. ...
Pandora Hilltown Şubesi’nden 11.05.2025 tarihinde aldığım gümüş bileklik, düzenli kullanımdayken sadece 3 ay sonra karardı. Ürünü kendi solüsyonları ve bezleri ile evde talimatlara uygun şekilde temizlememe rağmen kararma hiçbir şekilde geçmedi. 23.11.2025 tarihinde yaşadığım sorunu iletmek ve çözü...
Pandora Kadıköy Bağdat Caddesi Şaşkınbakkal şubesinden alınan bilekliğimde yaklaşık 1 ay önce ucundaki top kısmı koptu. Bir süre bu şekilde kullanmaya devam ettim ancak 1.11.2025 tarihinde bileklik tamamen kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü tamir ettirmek için mağazaya götürdüm. Ancak mağa...
Anlayışsız ve kaba denebilecek ısrarcı yaklaşımı, yardımcı olurken müşteri memnuniyetini gözetmemesi oldukça rahatsız edici ve mağazaya karşı duyduğumuz ilgi ve güvenin azalmasına sebep oldu. Markanızın adını da zedeliyor. Bu tutum karşısında bir daha alışveriş yapmaya sıcak bakmıyoruz. Pandora Kays...
26.10.2023 tarihinde Pandora'dan aldığım ışıltılı teniz bileklik koptuğu için 23.10.2025 tarihinde Forum AVM Pandora şubesine götürdüm. Forum AVM Pandora çalışanı alaycı tavırla kırılmalara karşı garanti olmadığını, kendimiz yaptırmamız gerektiğini, onlarca zanaatkarın elinden geçerek üretildiğini, ...
31.12.2024 tarihinde Forum İstanbul şubesinden alınan Pandora kalpli yüzüğümün bir taşı, ürünü kullanmaya başlayalı henüz 1 yıl olmadan düştü. Ürünün sertifikasında 2 yıl garanti olduğu açıkça belirtiliyor. Yüzüğü Galataport şubesine götürdüğümde, yüzükte yamukluk olduğu ve bir yere çarptığım gerekç...
Merhabalar, Eşimin yıldönümünde hediye olarak aldığı Elevated Heart model yüzüğü üçüncü kez kullandığımda, hiçbir yere temas etmemesine rağmen karardığını fark ettim. Yüzüğü Tuzla Marina’daki şubenizden, B**** Hanım’dan almıştık. Garanti sürem devam ettiği için aynı şubeye giderek inceleme ve deste...
16.09.2025 tarihinde Espark şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle Pandora'dan şikayetçiyim. Sarı saçlı bir çalışana "Pardon bakar mısınız" diyerek yumuşak bir ses tonuyla seslendim. Ancak çalışan, işi olmamasına rağmen bir anda "ne var" der gibi bir tavırla kafasını salladı ve başka bir müşteriyle ...
Pandora Optimum İstanbul şubesinden yaklaşık 2 ay önce aldığım su yolu bileklik, kısa süre içinde yerinden koparak kullanılamaz hale geldi. Ürünü garanti kapsamında mağazaya teslim ettiğimde, ilk incelemeyi yapan personel sorunun üretim kaynaklı olduğunu ve değişim yapılacağını belirtti. Ancak 15 gü...
06.02.2026 tarihinde erkek arkadaşım tarafından Marmara Forum Pandora mağazasından Pandora Moments Sparkling Heart Pave Clasp Snake Chain (590727CZ-17) model bileklik satın alındı. Sipariş numaramız: TR1005308937060486. Ürünün toplam fiyatı 3000 TL olup taksitli olarak ödeme yapıldı. Bilekliği topl...
Merhaba, 28.07.2025 tarihinde Pandora Buyaka şubesinden eşim bana evlilik yıl dönümü hediyesi olarak Pandora bileklik aldı. İşim gereği hafta içi kullanamadığımdan, hafta sonları toplamda 3 kez kullandım ve üründe bariz bir şekilde kararma meydana geldi. Sözde 2 yıl garantili olan ürünü mağazaya değ...
5 Ağustos civarında Adana Optimum AVM’deki Pandora standına, hediye olarak gelen Moments t kalp klipsli yılan zinciri bilekliğimi, dar olduğu için 1 cm daha geniş bir modelle değiştirmek amacıyla başvurdum. Değişim fişimle birlikte işlemi başlattılar ve ürün geldiğinde beni arayacaklarını söylediler...
Bugün Avanos Pandora şubesine saat 16:45 civarında alışveriş yapmak için gittik. Mağaza kapanış saati 17:00 olmasına rağmen, henüz saat 17:00 olmadan mağazayı kapatıp içeriye müşteri almadılar. Çalışanlar, saat dolmadan mağazanın kapandığını ve içeriye giremeyeceğimizi belirttiler. Bu yaklaşımı hiç ...
Pandora kolye, terden dolayı 3 ayda kararabiliyormuş. Bunu bilerek alın. Aynı anda bileklik aldık, o hiç kararmamış diyoruz. İzmir Optimum AVM Pandora şubesi ise o da kararmış diyor. Satış sonrası destek bu kadar. Alırken bu durumdan bahsedilmediğini söylüyoruz, rahat rahat şikayet edebilirsiniz diy...
Ocak ayında Hilltown şubesinden satın aldığım zirkon taşlı Pandora bilekliğimde önce taş dökülmesi, ardından da kopma sorunu yaşadım. Ürünü garanti kapsamında değerlendirmek için mağazaya götürdüğümde, bana kopmaların garantiye girmediği ve tamir için kuyumcuya gitmem gerektiği söylendi. Fatura numa...
Pandora'dan eşim bana bir set almış. Satış sırasında iade veya değişim koşulları tam olarak anlatılmamış, kasada da bu bilgiler verilmemiş. Üç parça hediye alınmış ve hiçbirini beğenmedim, tarzıma uygun değiller. Değişim talebimizde ise bize sadece kaşe olduğuna dair bir yazı verdiler. Mağaza müdürü...
29 Temmuz’da İstanbul İstinyePark şubesinden 4.500 TL ödeyerek Pandora bileklik satın aldım. Ürünü hediye olarak aldım ve yalnızca iki hafta sonra bilekliğin tamamında ciddi bir kararma oluştu. Garanti kapsamında olduğunu bildiğim için Kocaeli 41 Burda’daki Pandora mağazasına danıştım. Mağaza sorum...