to read complaints and reviews, or file yours.Pandora Mağazasında Garanti Reddi Ve Saygısız Davranış
02.06.2026 tarihinde Antalya 5m Migros AVM’de bulunan Pandora şubesine giderek üç adet charmımdaki soyulma sebebiyle garantiye göndermek istediğimi belirttim. Özellikle ateşböceği, uğurböceği ve şans charmım da dahil olmak üzere, garanti süresi devam eden ve iki yıl içerisinde soyulma durumunda değişim hakkım olan ürünlerim için işlem talep ettim.
Mağazada görevli hanımefendi, son derece kaba, üslupsuz ve ters bir şekilde ürünlerimi garantiye almayı reddetti. Hem garantili değişim hakkı olan ürünlerimi kabul etmeyerek işini yapmadı, hem de müşteriye yakışmayacak derecede kaba ve saygısız bir üslup kullandı. Ürünlerimi alıp mağazadan çıkarken dahi arkamdan sert ve rahatsız edici bakışlarla takip etmeye devam etti.
Uzun zamandır alışveriş yaptığım ve sevdiğim Pandora markasının böyle bir çalışanla temsil edilmesi benim için son derece olumsuz ve hayal kırıklığı yaratan bir deneyim oldu. Hem yaşadığım bu saygısız tutum için tarafıma kurumsal bir özür verilmesini, hem de garanti kapsamındaki ateşböceği, uğurböceği ve şans charmlarımın prosedüre uygun şekilde incelenerek gerekli görülmesi halinde değişim veya garanti kapsamında işlem yapılmasını talep ediyorum.
