Pandora Mücevher mail

Pandora mağazasından yıllardır birçok ürün almaktayım fakat 2 adet charmımın taşı düşmesi üzerine mağazaya gittiğimde 2 yıl garanti süresinin geçmesi sebebiyle yardımcı olunamayacağı söylendi. Bunun üzerine müşteri memnuniyeti üzerine, Pandora'ya mail atarak charmların tamiri konusunda destek olunma...

Ben Haziran2024 de İzmir İstinye Park Pandora'dan kendime ablama bileklik ve charm aldım. Benim bilekliğim defalarca kolumda düştü geçen hafta Pandora akasyaya uğradığımda gösterdim ürünün kusurlu olduğunu direkt yenisi ile değiştireceklerini söylediler. Ablam da bende mailimi kontrol ettim asla mai...

Pandora’dan doğum günümde hediye edilen, hiç kullanılmamış bir charm’ın değişimi için 5 Haziran 2025 tarihinde resmi mail adreslerine, tüm fatura ve ürün bilgileriyle birlikte bir mail gönderdim. Bugün 1 Temmuz ve üzerinden neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılma...

Online olarak yıldızlı bileklik aldım, henüz bir ay olmadı. Bilekliğin taşı düştü. Kaç kere mail attım, geri dönüş yok. Yaşadığım ilde Pandora mağazası da yok, götüremiyorum. Yardımcı olmayı düşünmüyorlar herhalde. Lütfen gerekli desteği bekliyorum, yoksa gerekli yerlere şikayette bulunacağım.

Pandora'dan aldığım ürünün iadesi konusunda yardımcı olmuyorlar. 13 Haziran 2025 tarihinde Ankamall mağazasından 2.949,00 TL değerinde Blue Hot Air Balloon Travel Charm ürününüzü bir yakınıma hediye etmek amacıyla satın aldım. Ürünü beğendikten sonra ödemesini yaptım ve mağaza çalışanı ürünü kutusun...

2 ay önce Pandora'nın kendi online sitesinden aldığım Moment kalp klipsli bilekliğimi, toplamda neredeyse 1 hafta takmama rağmen bugün baktığımda klipste soyulma olduğunu gördüm. Siyah şekilde belirgin olarak belli oluyor. Fotoğrafları da paylaştım. Gerçekten Pandora tam bir hayal kırıklığı oldu. Da...

28/05/2025 tarihin de elime ulaşan ürün, ölçüleri bana uymaması sebebiyle iade etmek istedim. İade talebimi oluşturdum. 05/06/2025 tarihin de evde olduğum için kargonun o gün gelmesini talep ettim. Fakat kargom 10/06/2025 tarihin de geldi ve ben o gün iş yerinde olduğum için iade edemedim. Pandora m...

31 Mayıs'ta Pandora Takı internet sitesinden verdiğim sipariş, firmanın il ve ilçe bilgisini UPS Kargo'ya hatalı iletmesiyle başlayan bir süreçte, bayram öncesi teslim edilmedi. İade işlemimi ise bugün olmuş hala gerçekleştirmeyen bu firmanın çağrı merkezi temsilcisi Ezgi Hanım'a her aradığımda ulaş...

Eşim Anneler Günü hediyesi olarak Pandora dan küpe satın almış. Ürünü bir kez kulağıma taktım ve ürün hemen karardı. İncelenmesi için 30/05/2025 tarihi saat 18:27 de Akbatı AVM Pandora standına gittik. Çalışan bayan ürüne bakmadan incelemeden yüzümüze dahi bakmadan değişim ya da iade istediğimizi sö...

Pandora'dan oğlum Anneler Günü için bileklik ve charm aldı, 3 al 2 öde kampanyasından yararlandık. Ancak bileklik biraz büyük oldu. Ben de 1 cm küçüğü ile değişim yapmak istiyorum. Mail attığımda, ürünü iade etmem gerektiği ve tekrar satın almam gerektiği belirtiliyor. Tamam, fakat aynı fiyat olmaya...

Pandora mağazasının internet sitesinden 2 adet bileklik aldım. 2 sini birlikte kullanıyorum fakat bir tanesi kararma yaptı. Mağazaya sordum kararma yapar dedi. Fakat ürünleri alalı 1 ay kadar süre olmuştu. Evet gümüş uzun yıllar sonra kararma yapabilir bunu biliyorum fakat 1 aylık bir ürünün kararma...

Pandora 'dan online olarak bir sipariş oluşturmak istedim. Ürünü ödeme sayfasında internet bağlantısında sorun yaşadım ve ürün alışverişim tamamlanmadı ancak ürünün ödemesi kartımdan çekildi. Siparişlerim sayfasında ürünü görünmüyor mail olarak da bilgi almadım. Müşteri hizmetlerine aradım ancak cev...

09.04.25 tarihinde Maltepe Hilltown Pandora mağazasına garanti kapsamındaki ürünümü teknik servise gönderdim. Yetkili, tespiti yapamadığını, incelemeye göndereceğini, maksimum 10 gün içinde ama on güne kalmadan sizinle iletişime geçileceğini ve bilgi verileceğini söyledi. Bu tarih oldu, ne maillerim...

Pandora'dan aldığım ürün 1 hafta sonra siyah bir şekilde renk attı. Mağazada asla ilgilenmiyorlar. Garanti olmadığını, ten ile ilgili olduğunu söylediler fakat ürünü 2 hafta kullandım, kararma değil siyah akıntı şikayetim var. Garantiye göndermek istedim, mümkün olmadığını dile getirdiler. Mail atab...

Beş ay önce Panora AVM’den arkadaşım bana kolye almıştı fakat kendisi bilmediği için garanti belgesi verilmemiş ve bu kolyenin ucu kırıldı. Şimdi ben farklı bir ildeyim. Bulunduğum ilde Pandora mağazasına gittiğimde, garanti belgesi bulunursa ürünü garantiye gönderebileceklerini söylüyorlar. Ancak ü...

18 Şubat tarihinde teslim aldığım bangle bilekliğimin klips kısımlarında renk değişimi oluştu. 25 Mart tarihinde ürünümü incelenmek üzere Pandora'ya gönderdim. 27 Mart tarihinde bu durumun kullanım hatalarından kaynaklandığını veya ürünün doğası gereği kararma yapabileceğini ifade eden mail gönderdi...

23.03.2025 tarihinde Trabzon Forum AVM’deki Pandora mağazasından bileklik ve aksesuarlar satın aldım. Ancak hediye ettiğim kişi beğenmediği için, hiçbir şekilde kullanılmamış ve ambalajı bozulmamış halde iade etmek istedim. AVM’nin kapanış saati nedeniyle aynı gün iade yapamadım ve ertesi gün saat ...

06.03.2025 tarihinde Pandora'nın İzmir Optimum mağazasından, mağazanın kapanmasına yakın (21.30-21.45) alışveriş yaptık. Diğer şikayetlerden de gözlemlediğim kadarıyla, Pandora çalışanlarının şirkete fazlaca para kazandırmak amacıyla etik olmayan davranışlar sergilediği sonucuna ulaştım. Şöyle ki, b...

Merhaba, 17 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol dan almış olduğum Pandora satıcılı mağazadan bileklik aldım. Bilekliğim kaynak yerinden koptu. Kocaeli İzmit 41 burda avmsinden bulunan Pandora mağazasına giderek, ürünü garanti kapsamında servise gönderilmesini talep ettim. Mağaza müdiresi olan b***** ç**...

Erkek arkadaşım ağustos ayında Pandora'dan kolye aldı. 2 ay sonra kolye koptu. Kopma ve taş düşme gibi sorunların garanti kapsamında olduğu söyleniyor ve garanti kağıdında da yazıyor. Ancak bize ne hikmetse garantiye gönderildiğinde bakılmış ve kullanıcı hatası olduğu söyleniyor. Oysa kolye takarken...

Hala garanti kapsamında olan Pandora bilekliğim karardığı için müşteri hizmetlerine mail atmıştım. Bugün satın aldığım mağazaya da gittim ve temizleme kiti kullanmam gerektiği, sonrasında eski haline döneceği söylendi. Kiti aldım, talimatlara uygun olarak bileklik ve charmlarımı temizledim ama karar...

Merhaba Pandora Hilltown mağazasından nişanlım Sevgililer Günü hediyesi aldı. Ürün bileğime büyük oldu ve mağazaya giderek ürünün farklı boyunu talep ettiğimizde, 'Bizde yok, Akasya mağazasında var.' dediler. Ürün stok kontrolü yapmadan esbere yönlendirme nasıl yapılabilir? Akasya mağazasına gittiği...

PNDTR00265228 numaralı siparişim mağazadan teslim idi. 4 saat içinde teslim edileceği yazıyordu. 2 gündür haber yok. Mağazayı aradığımda ellerinde stok olmadığı için teslim edilmeyeceği, kartıma iade yapılacağı söylendi. Stok olmayan bir ürüne neden alışveriş yaptırıyorsunuz? Ben bunu araştırarak öğ...