to read complaints and reviews, or file yours. 
Pandora Antalya 5m Migros mağazasından 17 Eylül 2025 tarihinde doğum günüm için hediye olarak alınan kolye, kolye ucu ve küpeyi, 20 Eylül 2025 tarihinde değişim fişi ve faturasıyla birlikte değiştirmek için mağazaya gittim. Ürünler bana hediye olarak alınırken, çocuklarıma “14 gün içinde değişim yapılabilir” denmiş ve değişim belgesi de verilmişti. Ancak mağaza çalışanları, küpenin hijyen kuralları gereği değiştirilemeyeceğini belirttiler. Satın alma sırasında böyle bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, eğer bu bilgi verilmiş olsaydı çocuklarım kesinlikle küpe tercih etmezdi.
Ayrıca mağaza çalışanları, internetten alınan küpe ürünlerinin mağazadan değişimini yaptıklarını, fakat fiziki olarak mağazadan alınan küpelerde hijyen kuralları gereği değişim yapamadıklarını söyleyerek saçma ve tutarsız bir açıklama yaptılar. Tüm evraklarım eksiksiz olmasına rağmen yardımcı olunmadı. Mağazadan sonuç alamayınca Pandora firmasına mail attım, ancak bana verilen müşteri hizmetleri numarası da servis dışıydı ve kimseye ulaşamadım.
Küpeyi takamayacağım için, uygun bir bileklikle değişimini talep ediyorum. Mağaza çalışanlarının yaklaşımından ve süreçte yaşadığım mağduriyetten dolayı hayal kırıklığına uğradım; mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
10.06.2024 tarihinde Ankara/Metromall AVM Pandora mağazasından alınan küpe ve kolye seti 14.06.2024 tarihinde tarafıma hediye edildi. Ürünün değişim fişi ve sertifikasıyla birlikte mağazaya değişime gittim. Ürünleri kutusundan dahi çıkartmadığım halde küpe değişiminin hijyen gereği yapılamadığı bilg...
08.08.2025 tarihinde eşimin bana evlilik yıl dönümümüzde hediye olarak aldığı Pandora bilekliği değiştirmek istedim. Ürün sezon ürünüydü ve Pendik Kurtköy Viaport Pandora mağazasına giderek değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları, değişim süresinin 14 gün olduğunu ve bu sürenin geçtiğin...
23.10.2025 tarihinde Ankara Panora Pandora Mağazası’ndan aldığım kolye, yüzük ve küpeyi iade etmek istedim. Ürünleri satın alırken mağaza çalışanları bana 14 gün içinde değişim veya iade hakkım olduğunu belirtmişti. Ancak iade talebim mağazada, iadelerin sadece aynı gün içinde yapılabileceği gerekçe...
13 Eylül 2025 Cumartesi günü Antalya 5M Migros Pandora mağazanızdan üç adet Moments Snake Chain Bracelet bileklik satın aldım. Ürünleri aldıktan sadece iki gün sonra bilekliklerde kararma oluştu. Ürünleri hiçbir şekilde su, parfüm veya kimyasal ile temas ettirmedim, herhangi bir işlem uygulamadım. F...
4 Temmuz 2025 tarihinde annem bana doğum günü hediyesi olarak 2 tane küpe almış, küpenin arkası vidalı olduğu için takamayacağımı söyledim. Annem ile aynı gün içerisinde Ankamall mağazasına değişime gittik. Küpeyi hiç kullanmamama rağmen hijyen nedeni ile değişim yapamayacaklarını söylediler. Neden ...
Yorumlar