to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart ayında Eskişehir Pandora mağazasından satın aldığım Hayat Ağacı Pandora bilekliğimi Ağustos ayında kullanırken kopma sorunu yaşadım. Kopma sonrası mağazayla iletişime geçtim ve ürün servise gönderildi. Servisten tamir edilip geri verilen bilekliği, aynı gün tekrar koluma taktım. Üç saat içinde Pandora bilekliğimin kolumda olmadığını fark ettim; bileklik tekrar kopmuş ve tamamen kaybolmuştu.
Durumu tekrar mağazaya ve müşteri hizmetlerine bildirdim. Müşteri hizmetleri, Eskişehir mağazasının bayilik olduğunu ve tamirin Pandora'nın kendi bünyesinde yapılmadığını, mağazada ise bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ayrıca Pandora ile mail yoluyla da iletişime geçmek istedim fakat maile bile dönüş alamadım. Şu anda mağduriyetim giderilmedi ve ürünüm kayboldu. Mağdur olmamın nedeni, ürünümün detaylıca ve yeterli şekilde tamir edilmemiş olmasıdır.
Böyle büyük ve güvenilir bir firmanın bu şekilde bir hata yapmasını ve mağduriyetimi gidermemesini kabullenemiyorum. Ürünün kaybolmasından kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Pandora’dan yaklaşık 2 yıl önce Eskişehir Espark mağazasından aldığım hale yılan zinciri model bilekliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 5 Ağustos 2025 günü saat 14.45 civarında, iş yerindeki tuvalette bilekliğin klipsi kendi kendine açıldı ve üzerinde bulunan 2 charm ile birlikte alaturka tuvale...
Merhaba, Eskişehir Pandora şubesinden aldığım bilekliğimin charm'ının bir parçası ikinci kez kırıldı. İlk kırıldığında garanti kapsamında olduğu için Pandora'ya götürdüm ve parçayı tamir edip geri gönderdiler. Bana geri gelen charm orijinalliğini kaybetmişti. Şimdi ikinci kez aynı sorunu yaşadığımda...
Pandora.net mağazasından almış olduğum bilekliğim daha 1 ay geçmeden koptu. Mail yolu ile müşteri hizmetlerine fotoğraf paylaştım ancak bir dönüş alamadım. Telefon ya da mağazadan da yardımcı olunmuyor. Mağduriyetimi gidermek için ne yapmam gerekiyor. Yıllardır Pandora kullanıcısıyım. Böyle bir şeye...
28 Eylül’de Florya AVM Pandora mağazasından Moments model bir bileklik satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz bir hafta bile geçmeden, 4 Ekim’de bilekliğin klipsi kendi kendine açılarak bileğimden düştü ve kayboldu. Bunun öncesinde de 1-4 Ekim tarihleri arasında günde en az 2 kez, herhangi bir zorl...
Pandora'dan yüksek bir meblağ ödeyerek satın aldığım bileklik, 3 gün sonra kendi kendine koptu. Ürünü, faturası ile birlikte mağazaya geri götürdüm ancak iade ya da değişim talebim karşılanmadı. Müşteri hizmetleri konusunda maalesef memnun kalmadım. Satış sonrası destek beklerken, beklentilerim karş...
Yorumlar