to read complaints and reviews, or file yours.
P43RS3G4 PNR numaralı Pamukkale Turizm Esenler–Bodrum seferinde, 61 s 1537 plakalı araca bugün saat 08.50’de Dudullu’dan... bindim. Biletimi özellikle cam kenarı olarak 37 numaralı koltuktan aldım. Yerime oturduktan kısa süre sonra önümdeki koltuğa başka bir yolcu oturdu ve ön koltuğun sırt kısmı tamam
3.01.2026 tarihinde 34 *** 28 plakalı, Kdz. Ereğli çıkışlı saat 17.00 İstanbul seferiyle yolculuk yaparken Pamukkale Tur...izm’den beklemediğim derecede kötü bir deneyim yaşadım. Şoför ve muavinin tamamen kendi inisiyatifleriyle hareket etmesi ve yolcuyu yok sayan tavırları yüzünden yolculuk tam bir so
"Arayıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
3 Ocak Cumartesi günü saat 01.00'de Esenler Otogar çıkışlı, Bolu Otogar var...ışlı Pamukkale seferimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sefer sırasında arac
3 kilo kafeste köpeğimi bir yere sığdıramadınız. Daha yola çıkmadan “yok or...aya koyamayız, yok da indiririz, bagaja koyarız” demeler. İzmir–Bursa 30 Ar
"Geri dönüş sağlandı. Çalışanları uyarı verildi v. S asla inanmıyorum. Ancak en azından sizinle ilgileniyoruz imajı veriyorlar. Teşekkürler ilgi ve alakanız için."
28.12.2025 Pazar günü saat 10.30’da Çanakkale’den İstanbul Esenler Otogarı’...na Pamukkale Turizm’in 20 h **** plakalı otobüsüyle seyahat ettim. Esenler’
26 Aralık 2025 tarihinde saat 01:15’te Pamukkale Turizm’in Datça–İzmir seferinde annem 2 numaralı koltukta yolculuk yapı...yordu. Yolculuk esnasında annemin yanında oturan yolcunun istifra edeceğini fark edip muavinden poşet istemesine rağmen, muavin poşet getirmeden yolcu koltuğa istifra etti. Bunun ü
Pamukkale Turizm’in Denizli Otogar’dan Cuma günü saat 11.00’de kalkan Denizli–Akçay seferinde büyük bir mağduriyet yaşad...ım. Otobüs saatinden önce Denizli Otogar’da olmama rağmen otobüs beni almadan hareket etti. Otobüsü yakalayabilmek için yaklaşık 1 saat boyunca taksiyle peşinden gitmek zorunda ka
Sefer Tarihi: 26.12.2025 Sefer Saati ve Güzergahı: 00:45 / Dudullu - Manisa... Araç Plakası: 42 CGR 75 Pamukkale Turizm ile yukarıda bilgilerini paylaştı
Pamukkale Turizm’in Bursa–İstanbul hattındaki 14.15 seferine bilet aldım. Ancak sefer, şoförün geç gelmesi nedeniyle yak...laşık yarım saat rötarlı olarak hareket etti ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oldu. Sefer saatlerine riayet edilmesini ve yaşadığım bu gecikme nedeniyle bilet ücreti üzerinde
20.12.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in Gölcük - İzmir 15.05 seferini kullandım. Seferde kullanılan otobüsün oldukça es...ki olduğunu ve Konfor açısından beklentiyi kesinlikle karşılamadığını gördüm. Buna ek olarak, ücretli otoyollar kullanılmadan, normal yollardan gidildi. Bilet fiyatları birçok fi
18.12.2025 tarihinde saat 14.00’te Dudullu’dan bindiğim Pamukkale Turizm İstanbul–Manisa seferinde 4 yaşındaki kızımla b...irlikte yolculuk ediyordum. Yolculuk sırasında küçük çocuğumun tuvaleti geldiğini, çok acil olduğunu şoföre ilettim. Şoför ise hiçbir yerde duramayacağını söyleyerek bu talebimizi
"Pamukkale firması tarafından iletişime geçilerek mağduriyetimiz konusunda yardımcı olunduğundan şikayetimiz giderilmiştir. Teşekkür ederiz."
17.12.2025 Cuma günü, kızım için Pamukkale Turizm’den PNR numarası 185438716 olan, Kapaklı–Çanakkale yönünde saat 14:00 ...kalkışlı ve 975 TL tutarında bir bilet aldık. Kızımın bileti hem ilgili firmanın kendi uygulamasında hem de sistemde görünmesine rağmen, Tekirdağ Kapaklı Otogarı’nda görevli person
"Anlayışınız ve ilginiz için teşekkür ederim tekrardan aynı durumun yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınacağına inanıyorum"
12 Aralık 2025 tarihinde saat 17.20’de Pamukkale Turizm ile Dinar–Ankara se...ferine bindim. Yolculuk boyunca şoför belirli aralıklarla sigara içti. Camı
12.12.2025 01.00 da Aydın otogarından bindiğim 35 PK 346 plakalı Marmaris-Sakarya güzergahlı otobüs saat 08.30-08.41 ara...sı Yalova otogarı yolunda jandarma çevirmesine takılmıştır. Çevirme esnasında şoför ve muavin sigara inmeye indiğinde kimlik kontrolüm yapıldıktan sonra ben de inmek istediğimde ya
Pamukkale Turizm mağdur etti. Bin pişman olduk. 10.12.2025 17:00 saatinde İstanbul İzmir yolculuğumuz için tercih ettiği...miz Esenler otogarından İzmir otogarına 34**556 plakalı otobüs ile yolculuğumuz sağlandı. Fakat şoförün stresli ve gergin hal ve tavırlar Hiç molanın olmadığını benim elimde olan b
16 Kasım 2025 tarihinde saat 15.00’te Alanya’dan İzmir’e hareket eden Pamukkale Turizm otobüsünde, 21 ve 22 numaralı kol...tuklarda eşimle birlikte seyahat ettik. Dört günlük otel tatilimiz boyunca kullanmak üzere yanımıza aldığımız kıyafetler, ayakkabılar, terlikler ve temel ihtiyaç malzemelerimizin b
07.12.2025 tarihinde saat 17.00 Ankara çıkışlı Pamukkale Turizm Ankara–Zonguldak seferinde 1 numaralı koltukta yolculuk ...yapıyordum. Araç daha Ankara çıkışında arıza yaptı, şoför şalter indirip aracı kapatarak yola devam etti. Mengen yolunda araç tekrar arıza yaptı, bu noktadan sonra yaşadıklarımız h
07.12.2025 tarihinde saat 22.00’de Pamukkale Turizm ile İzmir–Serik seferi için 3H1DFF67 PNR numaralı biletle yolculuk y...aptım. Yolculuk esnasında bir kadın yolcunun, inmesi gereken durağı haber vermedikleri için otobanda indirildiğine şahit oldum. Aynı sorumsuzluk kısa süre sonra bizim başımıza da g
07.12.2025 Pazar günü saat 23.58’de 34 kgl 556 plakalı Pamukkale Turizm otobüsü ile İstanbul–İzmir seferinde yaptığım yo...lculuk sırasında ciddi bir Konfor sorunu yaşadım. Oturduğum koltuğun üst kısmında bulunan soğuk/sıcak hava üfleyen bölümün kapağı yoktu ve yolculuk boyunca üzerime sürekli soğuk ha
07.12.2025 tarihinde saat 17.00 kalkışlı, 67 AAN 567 plakalı Ankara–Zonguldak seferi için Pamukkale Turizm’den online ol...arak 525 TL ödeyerek bilet aldım. Daha AŞTİ’den çıkış aşamasında otobüs arıza yapmasına rağmen, şoför aracı orada tamir etmeye çalışıp hiçbir açıklama yapmadan yola devam etti. Ayn
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60