to read complaints and reviews, or file yours.02.06.2026 tarihinde saat 10:00–18:17 arasında Pamukkale Turizm’e ait 4499143 sefer numaralı, 39 ba 888 plakalı otobüs i...le Lüleburgaz’dan İzmir’e seyahat etmekteyim. Otobüsün klimaları Kırklareli’nden beri çalışmıyor ve araç son derece sıcak olmasına rağmen sadece soğuk su ve dondurma verilerek duru
Pamukkale Turizm’in 1 Haziran 2026 tarihinde saat 01.30 civarında yaşanan ve 8 kişinin hayatını kaybettiği kazasındaki s...orumsuzluğunu ve ihmallerini büyük bir öfke ve üzüntüyle dile getirmek istiyorum. Yabancı madde ile araç kullanmak dahil 36 trafik cezası olan bir şoföre otobüs teslim edilmesi ve
02.06.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Pamukkale Turizm’in Ankara–Denizli seferine, 19363733...3 PNR kodlu, 32 numaralı koltuk için Elif Z** adına biletim vardı. Yolda kaza sebebiyle yollar kapandığı için Pamukkale Turizm müşteri hizmetlerini aradım, otobüsün bekleyemeyeceği
31.05.2026 Pazar günü saat 14.30 İzmir–Fethiye seferi için Pamukkale Turizm’den 3 kişilik bilet aldık. Bileti alırken de... otobüse binerken de özellikle Yanıklar Mahallesi’nde yolcu indirip indiremeyeceklerini sorduk, “evet, indiririz” denildi ve biz de valizlerimizi ona göre yerleştirdik. Ancak Yanı
30.05.2026 tarihli 14:00 İzmir–Çorlu seferinde Pamukkale Seyahat otobüsünde, 30 numaralı koltukta seyahat etmekteyim. Ko...ltuğumun emniyet kemeri bozuk, toka yerine tam olarak geçmiyor ve bu nedenle kemeri kullanamıyorum. Bu durumu hem muavine hem de şoföre ilettim. Maalesef sorunun bilinen bir arıza
02.06.2026 tarihinde saat 08:50 civarında Pamukkale Turizm’e ait 06 zdz 81 plakalı otobüs, Kuşadası girişi polis kontrol... noktası, Aygaz bayisi karşısında son derece tehlikeli bir şekilde önümüze kırdı. Şoför ne sinyal verdi ne de ayna kontrolü yaptı, aniden şerit değiştirerek aracı adeta üzerimize s
Pamukkale Turizm size çok güveniyordum, başka hiçbir firma ile gitmiyorduk. Neden şoförlerinizi seçerek almıyorsunuz? So...n zamanlarda hep Pamukkale Turizm kazaları görüyoruz. Bu ne demek oluyor, bir sıkıntı var mı? Nasıl güvenip bineceğiz artık firmanıza? Lütfen kendinize gelip ciddiyeti ele alın.
1 Haziran 2026 tarihinde İzmir–İstanbul 17:01 Pamukkale Turizm seferinde ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Otobüs yaklaşık ...30 dakika rötarlı olarak yola çıktı ve bu gecikme benim de varış saatimde aksamalara neden oldu. Yolculuk sırasında mola verilmesi gereken yerde durulmadı, bunun yerine önceden mo
31 Mayıs 2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile İstanbul’dan Alanya’ya yaptığım otobüs yolculuğunda ciddi bir Konfor ve hiz...met sorunu yaşıyorum. Özellikle havalandırma kesinlikle açık tutulmuyor, defalarca talep etmeme rağmen şoför kısa süre sonra tekrar kapatıyor. Buna ek olarak yol boyunca su bile da
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 22.40 sularında İstanbul Dudullu Otogarı’nda beklerken, Pamukkale Turizm’e ait 34 erd 456 p...lakalı otobüs, benim herhangi bir hareketim olmamasına rağmen ön taraftan bana çarptı. Çarpmanın etkisiyle yanımda bulunan bir vatandaş beni çekerek daha ciddi bir yaralanma yaşama
31.05.2026 tarihinde saat 14.00’te A**** B**** çıkışlı Pamukkale Turizm otobüsüne trafik yoğunluğu sebebiyle zamanında y...etişemedim. Firma ile irtibata geçtiğimde beni saat 15.00’te Nazilli Otogarı’ndan alacaklarını söylediler. Buna güvenerek hareket etmeme rağmen, otobüs daha sonra otoban çıkışında,
Pamukkale Turizm ile 24.05.2026 ve 30.05.2026 tarihlerinde yaptığım Balıkesir–Antalya ve Antalya–Balıkesir yolculukların...da çok ciddi güvenlik sorunları yaşadım. Bayram üstü, eski günlerdeki Pamukkale kalitesini umarak ve bilet sorunu sebebiyle mecburen bu firmayı tercih ettim, ancak özellikle şoförü
31 Mayıs 2026 Pazar günü saat 20:02’de Pamukkale Turizm’in Karabük–Ankara seferine bindim. Yolculuk sırasında akşam nama...zımı kılabilmek için kibar bir şekilde, bir saat içinde uygun bir yerde durulmasını rica ettim; ancak bu talebim kabul edilmedi. Bir süre sonra tuvalet ihtiyacımı belirterek aracı
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.30’da Gelibolu Otogar’dan kalkan, Esenler Otogar varışlı Pamukkale seferinde toplam 7 ad...et bilet alarak yaklaşık 9.000 TL ödedik. Buna rağmen yolculuk boyunca hiçbir ikram servisi yapılmadı. Host, yolcularla ilgilenmek yerine şoförle sohbet etmeyi tercih etti ve ikra
29 Mayıs 2026 tarihinde saat 22.00’de Pamukkale Turizm’in Kastamonu–Gebze seferine, 31 numaralı koltukla bindik. Biletim...izi de özellikle sabah namazı vaktinde müsait bir yerde inip namaz kılabilecek şekilde ayarlamıştık. Ancak bayram yoğunluğu nedeniyle yol uzadı ve sabah namazı vakti girdiğinde, ab
Pamukkale Turizm’in Muğla–Çorlu seferlerini sık sık kullanıyorum ve uzun süredir aynı sorunla karşılaşıyorum. Otobüsler ...yolda gereğinden fazla hızlı gidiyor, şoförlerin fren kullanımında da yeterli özenin gösterilmediğini hissediyorum. Bu durum yolculuk boyunca ciddi bir güvensizlik ve tedirginlik y
29.05.2026 tarihinde saat 22:00 hareketli Pamukkale Turizm’e ait 45 avt 857 plakalı Manavgat–İzmir seferinde son derece ...güvenliksiz ve saygısız bir yolculuk yaşadım. Daha Manavgat otogarında, valizimi bırakabileceğim bir emanet yeri olup olmadığını sorduğumda, görevli personel dalga geçer bir üslupl
"Geri dönüş sağladılar teşekkür ederim."
30 Mayıs günü saat 10:00'da İzmir'den hareket eden Pamukkale Turizm seferiy...le İzmir Otogarı'ndan Denizli üzerinden Antalya Otogarı ve Serik Otogarı yö
30.06.2026 tarihinde saat 12.30’da Pamukkale Seyahat’in Biga–İstanbul seferinde son derece rahatsız edici ve hijyen açıs...ından uygunsuz bir yolculuk yaşadım. Yan koltuğumda oturan bayan yolculuk boyunca ayakkabısını ayağına giymedi ve ortaya yayılan kötü kokudan dolayı yolculuğu çok zor geçirmek zoru
29.05.2026 tarihinde saat 17:01’de Pamukkale ile Antalya’dan İzmir’e yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. H...ava zaten oldukça soğuk olmasına rağmen otobüste klima sürekli soğukta çalıştırıldı, içerisi buz kesti ve yolcular olarak resmen donduk. Koltuk numaram 11, PNR numaram 193432084’t
29.05.2026 tarihinde saat 16.30’da Pamukkale Turizm’in Balçova–Fahrettin Altay yönüne giden şehir içi servisine bindim. ...Servise bindiğimde serviste gezen, takım elbiseli ve servisleri yönlendirdiğini düşündüğüm görevliye servisin Adnan Saygun durağından geçip geçmeyeceğini sordum. Bana tabii ki o gü
20.05.2026 tarihinde saat 17:50’de İstanbul’dan Zonguldak’a giden Pamukkale seferinde yolculuk yaparken çok ciddi bir gü...venlik sorunu yaşadım. İsmim Şefika T*****. Ara durakta otobüsten inerken şoför orta kapıyı tam üzerime kapattı, kapının arasında kalmaktan son anda kurtuldum ve adeta ölümlerden d
"Yardımcı oldukları için teşekkür ederim"
29.05.2026 tarihinde sabah Aydın’ın Çine ilçesinden Denizli güzergahında seyahat etmek için, plakası 06 1788 olan Pamukk...ale otobüsüne 05.45’te binmem gerekirken, aracın rötarlı şekilde yaklaşık 06.15’te otogara gelmesiyle birlikte yolculuğuma başladım. Asıl problemim ise yolculuk esnasında yaşadığım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %23
