Pamukkale Turizm’te Uzun Seferlerde Yetersiz Mola Planlaması

05.06.2026 tarihinde saat 14:00’te İzmir Otogar’dan kalkan Pamukkale Turizm İzmir–Edirne seferine 2 kişilik bilet alarak yolculuk yaptık. Yol boyunca sadece yolcu indirip bindirmek için bazı ilçe otogarlarında ve benzinliklerde duruldu, ancak insanların inip ihtiyaçlarını karşılayabileceği, yemek yiyebileceği düzgün bir ihtiyaç molası verilmedi. Bazı duraklarda ise hiç aşağıya inilmedi.

Otobüste çok uzun süredir yolda olan yolcular vardı, 8–9 saattir yolda olup hâlâ doğru düzgün mola göremeyen insanlar aç ve susuz kaldı. Biz bu yolculuğu ücretsiz yapmıyoruz, buna rağmen sadece bir kere çay servisi yapıldı, yolcular yüksek sesle şikayet etmeye başlayınca ikinci kez servis yapıldı. Bu kadar uzun bir yolculukta hiçbir planlı ihtiyaç molasının olmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Personel ile ilgili herhangi bir şikayetim yok, aksine şoför ve muavinler gayet efendi ve güler yüzlüydü. Asıl sıkıntı firmanın sefer planlamasında yeterli mola koymaması. Bu durum sadece yolcuları değil çalışanları da zor durumda bırakıyor.

Pamukkale Turizm’in özellikle uzun mesafeli İzmir–Edirne gibi seferlerde mutlaka düzenli ve yeterli süreli ihtiyaç molaları planlamasını, seferlerin bu açıdan denetlenmesini ve bundan sonraki yolculuklarda hem yolcuların hem personelin mağdur olmayacağı bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.