Pamukkale Turizm'de Şoförsüz Otobüs Ve Yol Bilmeyen Sürücü Nedeniyle 3 Saatlik Gecikme

13 Haziran Cumartesi günü Pamukkale Turizm’den saat 08.45’te Akhisar’dan Bursa’ya olan sefer için bilet aldım. Bilet bilgilerim 194197661 numaralı kayıtta yer almaktadır. Sefer saatinde otogara gittiğimde, firmayla görüştüğümde şoför olmaması nedeniyle otobüsün rötarlı geleceği söylendi ve araç yaklaşık 2 saat gecikmeyle, saat 10.30 civarında Akhisar’a gelebildi. Otobüs ise 10.45’te Akhisar’dan hareket etti.

Gecikme zaten yeterince mağduriyet yaratmışken, bu kez de Balıkesir’e girdiğimizde şoförün yol bilmemesi nedeniyle şehir içinde gereksiz yere tur atıldı ve yol uzadıkça uzadı. Acil bir işimiz olmasına rağmen, firmanın yolu bilmeyen şoförleri yüzünden yaklaşık 3 saatlik bir gecikme yaşadık.

Pamukkale gibi büyük bir firmadan, sefer saatine riayet edilmesini, şoför planlamasının doğru yapılmasını ve seferlere yolu bilen, tecrübeli şoförlerin çıkarılmasını bekliyorum. Yaşanan bu mağduriyet nedeniyle yolculuğumuz için özür dilenmesini ve gerekli düzenlemelerin yapılarak benzer bir durumun bir daha yaşanmamasını talep ediyorum.