to read complaints and reviews, or file yours.07.08.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in İzmir Otogarı’ndan İstanbul Dudullu’ya giden, PNR kodu 197439008 olan 16.30 sef...eri için bilet aldım. Daha sonra tarafıma, sefere ait otobüsün trafik yoğunluğu ve GBT kontrolleri sebebiyle 16.45’te hareket edeceğine dair SMS gönderildi. Ben de 16.45’ten önce o
"Bir sonraki Pamukkale bileti indirim kodu verildi"
19.06.2026 tarihli, saat 01:00 için Ankara’dan Kemer’e 3 kişilik Pamukkale Turizm otobüs bileti aldım. Obilet üzerinden ...yaptığım bu alışverişte, biletlerin 19’unu gece saat 01:00 için olduğunu düşünerek satın aldım. Ancak sabah saat 07:00 civarında, Pamukkale Turizm’in canlı takip araç mesajıyla bil
14 Nisan Çarşamba günü saat 09.50'de Pamukkale Turizm canlı destek hattını arayarak İstanbul'dan Geyikli'ye yapılacak 22... Nisan Çarşamba seferi için bilgi aldım. 23 Nisan sabahında orada olmak istediğimi özellikle belirttim ve bu tarihe göre bileti hangi güne almam gerektiğini sordum. Görüşmede yakla
Obilet üzerinden 8 Mart tarihi için Çerkezköy–Balıkesir seferine Pamukkale Turizm’den bilet satın aldım. Bu işlem sonras...ında tarafıma bir SMS gönderilerek bir sonraki bilet alışımda kullanabileceğim %10 indirim tanımlandığı belirtildi. Ancak bu indirim kodunu hiçbir şekilde kullanamadım. İndirimi ku
13.03.2026 tarihinde saat 13:10’da Pamukkale Turizm’in Lapseki – İstanbul Avrupa (Esenler) seferi için 09 numaralı koltu...kla, PNR numarası R35335S4 olan biletimi satın aldım. Bileti alırken web sitenizde belirtilen 4 saat 25 dakikalık sefer süresine güvenerek tüm planlamamı buna göre yaptım. Ancak ar
30.09.2025 tarihinde saat 09:30’da Pamukkale’nin şehirlerarası otobüs seferi için 4 numaralı koltukta engelli indirimiyl...e bilet almak istedim. Çağrı merkezi üzerinden işlem yapmak istediğimde, müşteri hizmetleri temsilcisi bana herhangi bir kayıt yapılamayacağını ve üyelik durumumda tanımlama olmaya
Pamukkale genel müşteri hizmetleriyle 06.09.2025 tarihinde telefon üzerinden iletişime geçerek indirim kodu talebinde bu...lundum. Görüşme sırasında indirim kodunun hesabıma tanımlandığı ve kısa süre içinde tarafıma mesaj olarak gönderileceği belirtildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir me
Otobüs zamanında gelmiyor. Geldiğinde doğru düzgün haber verilmiyor. Sizin hatanızdan dolayı biletim yanıyor, verilmeyen... hizmetten dolayı para ödüyorum. Bir de indirim kodu gönderiyorsunuz dalga geçer gibi. Ücret iadesi veya açık bilet almadığım takdirde her türlü yasal hakkımı kullanacağım. Bir da
"Teşekkür ederim."
"Geç de olsa çözüm için teşekkürler"
19 Mart 2025 tarihinde saat 23:00 Bodrum - İstanbul seferini yapan 35 PK 535 plakalı Pamukkale Turizm firmasının Jumbo o...tobüsü ile seyahat ettim. Özellikle geniş koltuk aralığından dolayı fiyat farkı vererek bu otobüsü seçtim. Yolculuğumda 17 numaralı koltukta oturan yolcu koltuğunu son kademeye kad
Pamukkale Turizm 10 Ocak 2025, sabah 9:45 Datça Bursa otobüsünün arızalanması sebebi ile otobüsünü kaldıramayacağını, bu...nun yerine alternatif bir araç ile Marmaris'e kadar yolcuların götürüleceğini iletti. Gönderdiği araç tamamen dolu bir toplu taşıma minibüsü idi. Tansiyon rahatsızlığı olan annemi
14 Eylül 2024 Çeşme - Sakarya otobüsü için Pamukkale Turizm'den bilet almak istedim. Babam ve annem adına; yazıhaneye gi...ttim, sistem yok dendi, tamam olabilir dedim. 2 gün sonra babamın biletini yazıhaneden aldım, ne olduysa bundan sonra oldu. Annemin ilk üyeliği ile bilet almak istedim. Günlerce ha
Pamukkale firmasından Balıkesir Akçay otogarından saat 11.00'da Ankara'ya gitmek üzere 2+1 koltuklardan ikililerden 2 bi...let aldım. Otogara saat 11.30'da üstünde Meis yazan 2+2 bildiğimiz küçük otobüs geldi ve bize hiçbir açıklama yapılmadan buna bineceksiniz dediler. Bileti Obilet uygulamasından ald
Pamukkale'den iki gidiş, iki dönüş bilet aldım. Gidiş biletlerimi ise iptal ettim. Daha sonrasında dönüş biletlerimi değ...iştirmek istediğimde ise biletlerim direkt olarak açık bilete çevrildi. Burada ben açık bilet onayı vermeden direkt işlem gerçekleşti. Halbuki bilet değişimini yapmadan bana açık b
Merhaba, ben Y**** A****. Geçen hafta şirketinizden iki adet bilet aldım ve yanlışlıkla 16.45 alacağıma 04.45'te satın a...lmışım. Yanlışlığı fark ettiğimizde otobüs çoktan gitmişti. İtiraz ettim fakat hiç kimse bana destek olmadı, aksine itiraz ettiler. Oysaki size çok zor durumda kaldığımı ve paramın
"Makul bir teklifle sorun giderildi. Teşekkürler..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %34
