to read complaints and reviews, or file yours. 
30.09.2025 tarihinde saat 09:30’da Pamukkale’nin şehirlerarası otobüs seferi için 4 numaralı koltukta engelli indirimiyle bilet almak istedim. Çağrı merkezi üzerinden işlem yapmak istediğimde, müşteri hizmetleri temsilcisi bana herhangi bir kayıt yapılamayacağını ve üyelik durumumda tanımlama olmayacağını belirtti. Sadece ödeme için cep telefonu ve kart bilgisi ile birlikte T. C. Kimlik numaramı istedi, ancak engelli indirimiyle ilgili bir çözüm sunulmadı.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; o zaman sadece indirim kodu gönderilmişti. Bu defa üyelik işlemlerinin nasıl yapılacağı ve engelli indiriminin nasıl kullanılacağı konusunda bilgi almak için aradım, fakat yine yardımcı olunmadı.
Engelli indiriminin internet platformunda da aktif edilmesini ve üyelik işlemlerinin engelli bireyler için kolaylaştırılmasını talep ediyorum. Bu konuda net ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Pamukkale Turizm’den 21.09.2024 tarihli 12:15 Balıkesir Otogar–İzmir Otogar rotasında (PNR: 2247194R), 23.10.2024 tarihli 08:00 İstanbul Anadolu Dudullu–Balıkesir Otogar rotasında (PNR: 61B3659B) ve 25.10.2024 tarihli 14:45 Balıkesir Otogar–İzmir Otogar rotasında (PNR: J4D611Z4) seferleri için satış...
12 Ağustos 2025 tarihinde Pamukkale Turizm’den Dinar Otogarı–Antalya Otogarı güzergahı için saat 05:45 kalkışlı, koltuk numarası 4 olan (PNR: 179312458) bir otobüs bileti satın aldım. Bilet için 460 TL ödeme yaptım. Sabah saat 05:32’de otogarda olmama rağmen, otobüs belirtilen saatte gelmedi ve 05:5...
Pamukkale genel müşteri hizmetleriyle 06.09.2025 tarihinde telefon üzerinden iletişime geçerek indirim kodu talebinde bulundum. Görüşme sırasında indirim kodunun hesabıma tanımlandığı ve kısa süre içinde tarafıma mesaj olarak gönderileceği belirtildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir me...
14 Eylül 2024 Çeşme - Sakarya otobüsü için Pamukkale Turizm'den bilet almak istedim. Babam ve annem adına; yazıhaneye gittim, sistem yok dendi, tamam olabilir dedim. 2 gün sonra babamın biletini yazıhaneden aldım, ne olduysa bundan sonra oldu. Annemin ilk üyeliği ile bilet almak istedim. Günlerce ha...
Sayın yetkili; Pamukkale Turizm'den 28.03.2025 10:00 İzmir-Balıkesir gidiş ve 31.03.2025 Balıkesir-İzmir dönüş rotaları için firmanızdan 2 adet bilet satın alımı gerçekleştirdim. Satın alımı gerçekleştirmeden önce firmanızın çağrı merkezi telefonunda engelli olduğumu beyan ettim ve engelli indirimin...
Yorumlar