Palen Enerji Doğalgaz

Erzurum Kayakyolu semtinde ikamet ediyorum ve bölgemde Palen Doğalgaz nedeniyle yaklaşık 26-27 Kasım tarihinden bu yana tam 48 saattir doğalgaz kesintisi yaşıyorum. Sorunun başka bir bölgede olduğunu söylemelerine rağmen iki gündür evimde doğalgaz tamamen kesik ve bu soğuk havada büyük mağduriyet ya...

Erzurum’da Palen Doğalgaz aboneliği kullanıyorum ve bugün sabah saatlerinden itibaren şehir genelinde geniş bir bölgeyi etkileyen doğalgaz kesintisi yaşıyoruz. Erzurum’un hava koşulları zaten oldukça soğuk olduğu için bu kesinti nedeniyle hem ısınmada hem de mutfakta ciddi sıkıntı içindeyiz. Müşter...

Erzurum’da Palen Doğalgaz nedeniyle 24 saati geçen bölgesel bir doğalgaz kesintisi yaşıyoruz. Geçen gece saat 11 gibi doğalgaz tamamen kesildi ve aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ gaz verilmedi. Bu süreçte Palen müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak herhangi bir net bilgi, özellikle de a...

Yaklaşık 3 aydır ilçemizin her köşesine doğalgaz kutuları bırakılmış olmasına rağmen, bize bırakılmadı. Herhangi bir ilerleme sağlanmaması büyük mağduriyet oluşturuyor. İlçede artık kömür ve odun bulmak bile çok zorlaştı, neredeyse sadece doğalgaza yönelik bir dönüşüm var; ancak bırakılmayan doğalga...

Palen Erzurum Doğalgaz aboneliğim için 1706601007 numaralı abonelikte, kombi değişimi sonrası doğal gaz açma işleminin yapılması gerekiyor. Ancak dünden beri randevu almaya çalışmama rağmen bir türlü net bir tarih ve saat verilmedi. Dün aradığımda sadece mesai saatleri içinde randevu verildiği söyle...

23.10.2025 tarihinde Palandöken Y**** E*** Mahallesi Kayakyolu semtindeki adresimde, abone numaram 1926401016 ile kayıtlı olan doğal gazım, herhangi bir SMS ile uyarı yapılmadan kesildi. Palen in sisteminde fatura tutarları SMS ile bildiriliyor. Ancak bugün kesinti olunca fark ettim ki ödenmeyen fat...

Erzurum Horasan’daki evimize taşınma sürecinde doğalgaz aboneliğini üzerimize almayı unutmuşuz. Fark ettiğimiz anda hemen başvurumuzu yaptık, gerekli ödemeleri gerçekleştirdik ve bağlantı için randevu oluşturduk. Ancak randevu günü hiçbir yetkili gelmedi. Durumu defalarca 444 82 25 ve 187 numaralı h...

Erzurum Aziziye Ömertepe Dilimli Mahallesi'nde bulunan 193 ada 1 parsel numaralı arazimin yan tarafından Palen Doğalgaz boruları boydan boya geçirilmiştir. Bu işlem yaklaşık üç ay önce gerçekleşti. Boruların geçtiği alanın üzerindeki on adet ağacımdan üçü zarar görmüş, ayrıca tarım arazimin verimlil...

Palen Doğalgaz’dan binamız için yapılan doğalgaz sayaç bağlantısı başvurusunun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ hizmet alamadık. Müteahhit tarafından başvuru yapılmasına rağmen, yoğunluk gerekçesiyle bağlantı işlemi gerçekleşmedi. Bu nedenle binamızda yaşayanlar olarak ısınma, yemek ve benzeri...

12 Eylül’den bu yana Erzurum Palen Doğalgaz’dan yeni abonelik için sayaç açma randevusu almaya çalışıyorum. İlk geldiklerinde camda matkap deliği olmadığı gerekçesiyle işlem yapılmadı, ben de bu eksikliği giderdim. İkinci randevuda ise, saat 13:26’da evde olacağım söylendiği halde, “abone evde yok” ...

Palen Doğalgaz aboneliğimi online olarak standart şekilde feshettim. Sayaç mühürleneli 4-5 gün olmasına rağmen, iade edilmesi gereken ücret henüz hesabıma yatırılmadı. Şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme mesajı veya arama da almadım. Abone numaram: 722059. İade edilecek tutar konusunda tarafıma...

Palen Doğalgaz Dağıtım Sanayi ve Ticaret A.Ş. tarafından Erzurum ili Tortum ilçesinde doğalgaz dağıtım hatlarının kurulması kapsamında tarafımıza gönderilen taşeron sözleşmesi, tarafımızca imzalanarak elektronik posta ve posta yoluyla iletilmiştir. Sözleşmeye istinaden üstlenilen işin ifası gerçekl...

Yaklaşık 2 aydır Garanti ve Ziraat Bankası'nın mobil uygulamaları üzerinden Palen Doğalgaz faturamı ödemeye çalışıyorum ancak sürekli "Abone numarası bulunamadı" hatası alıyorum. Abone numaramı doğru girdiğimden eminim ve numaram 6 haneli. Farklı bir yöntemle ödeme yapmayı henüz denemedim. Şu anda a...

4.5.6.7.8. Ay ödemeleri yapılmadığı halde sadece bir kez bilgilendirme mesajı tarafıma gelmiştir. Onun dışında tarafıma sayacımın söküleceği bilgisi gelmemiştir. 9bin küsurat olarak bir tutar ödedim 28.07.2025 bugün tarihli. 1ay ödemeyince bile kesintiye uğrayan gaz kesintisinde 4.5.6. Ayın bilgilen...

Palen Doğalgaz aboneliğim (Müşteri No: 2599101019) Yunus Emre Mahallesi’nde adım üzerine kayıtlı. 25 Temmuz’da, geçmiş doğalgaz borcumdan dolayı sökülen sayacın borcunu aynı gün ödedim. Ödeme sonrası “Gaz arzınız tekrar sağlanmıştır” bilgisini içeren mesajı hemen aldım. Ancak, mesaj gelmesine rağme...