to read complaints and reviews, or file yours.Palen Doğalgaz Erzurum abonesiyim. 15’inden beri yeni yaptırdığım aboneliğin açılması için randevu ve servis süreçleriyl...e uğraşıyorum. Randevu alıyorum, gelen ekip her seferinde gaz kaçağı var diyerek gazı açmıyor ve işlem yapılmıyor. Bu süreçte mahallemdeki servisi 3 kez çağırdım, yaklaşık 10.000
Erzurum Yakutiye’de kiracı olarak taşındığım daire için Palen Doğalgaz aboneliği yaptırdım. Dairenin önceki halinde menf...ez balkondan verilmiş, sonradan balkon cam balkona çevrildiği için ilk randevuda tesisat açılışına red verildi. Sonrasında farklı bir menfez açtırıp yeniden randevu alarak gaz arzı
Erzurum Palandöken’de bulunan yeni inşaatım için 25 Haziran’da Palen Doğalgaz’a başvuru yaptım. Aradan 3 ay geçmesine ra...ğmen hâlâ doğal gaz bağlantım yapılmadı ve herhangi bir tarih de verilmedi. Bu süreçte defalarca Palen’e gittim, her seferinde “yapacak bir şey yok, bağlayıcı arkadaşı bulmanız la
Palen Gaz ile doğal gaz bağlantısı için 09.30–09.40 saatleri arasında yapılmak üzere randevu verilmesine rağmen kimse ge...lmedi ve 1 gündür bekletiliyorum. Randevu saatinde adreste hazır bulunmama rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hafta sonu olması nedeniyle müşt
"İlgileri için teşekkürler ediyorum"
Erzurum Yakutiye’de bulunan tesisatımda Palen’e hiçbir borcum olmamasına ve... sistemde gazım açık görünmesine rağmen, dün sabah kalktığımda gazın kesild
Erzurum’da Palen Doğalgaz ile yaşadığım sayaç takma ve gaz açma sürecinde c...iddi mağduriyet yaşıyorum. Cuma gününden bu yana evimizde sayaç olmadığı iç
24 Temmuz’da Palen Enerji Erzurum şubesine doğalgaz açma işlemi için başvuruda bulundum. Hafta sonları çalışmadıklarını,... işlem öncesinde bir gün önce SMS ile bilgilendirme yapacaklarını ve belirtilen saatte evde olmamız gerektiğini söylediler. Cumartesi tarafıma SMS göndermişler ancak o mesajı o gün
Palen Doğalgaz’dan gaz açma işlemi için randevu aldım ancak verilen randevuya kimse gelmedi. Bugün saat 16.01 için rande...vum vardı, hüseyin Avni Ulaş Mahallesi Nacip Fazıl Kısakürek Caddesi’indeki adresimde ekibi bekledim fakat gelen giden olmadı. Yaklaşık 4 gündür gazımın açılması için bekliyorum.
Palen Enerji ile doğal gaz aboneliği başlatmak için kiracı olduğum daireye yeni bir doğal gaz sayacı taktırdım, güvence ...bedelini ödedim. Ancak bu sayaç mühürlüydü, doğal gaz hiç açılmadı, evde ben de kimse de oturmadı. Buna rağmen yeni takılan, kapalı ve mühürlü olan sayaç üzerinden aynı ay için 725
Palen ile doğalgaz abonelik sözleşmemi yapmama rağmen 16.03.2026 tarihinden beri gaz açma randevum bekletiliyor ve üç gü...ndür hâlâ doğal gazım açılmadı. Bu nedenle evde ne ısınabiliyoruz ne de ocak kullanabiliyorum, günlük hayatım ciddi şekilde aksıyor. Palen kurumuna gidip sözleşmemi tamamladım, an
Erzurum palen Doğalgaz ile yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet içerisindeyim. 20.02.2026 tarihinde Tesisat No: 410695...07301003 hattını üzerime almak için başvuruya gittiğimde, sözleşmenin bu tarihte yeni bırakıldığını ve üzerinden 1 gün geçmeden devir işleminin yapılamayacağını belirttiler. Bunun
"Teşekkürler."
Palen Doğalgaz için Erzurum Yakutiye Kurtuluş Mahallesi’ndeki adresim adına..., abone numarası 847597 olan hattım için 14.02.2026 tarihinde 10.45–10.50 s
"Anında gelip problemi çözdüler"
Erzurum’da Palen Doğalgaz abonesiyim. Faturamı ödemeyi unuttuğum için taraf...ıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan doğal gazım kesilmiş. 23 Ocak 202
"..."
Palen Enerji üzerinden doğal gaz aboneliği için 17.01.2026 tarihinde başvur...umu yapıp 4.387 TL abonelik ücretini ödedim. Erzurum Hınıs’taki adresimde g
Erzurum Palandöken Abdurrahman Gazi Mahallesi’ndeki doğal gaz aboneliğimde,... Palen Doğalgaz’ın sayaç okuma ve son ödeme tarihlerini keyfi şekilde öne ç
"Şikayet edince işler çözülüyor"
Palen doğalgaz gün içinde fatura borcundan gazı kesti. Fatura gaz kesiminde...n 2 saat sonra ödendi ve gazı açmaları için Palen'in aranması gerekiyormuş
Erzurum Yakutiye Ömer Nasuhi Bilmen Mahallesi'indeki adresimde Palen Doğalgaz aboneliğim, benim adıma İdal k*** adına ka...yıtlıdır. 8 Aralık tarihinde gaz açma işlemi için başvuru yaptım ve gerekli ödemeyi yaparak 3.216 TL ücret ödedim. Buna rağmen, aradan bir hafta geçmesine karşın hâlâ gazımız açılm
Erzurum merkez doğalgaz dağıtım şirketi Palen Gaz 27-11-2025 sabahından beri şu an 29-11-2025 akşamı oldu üç gündür doğa...lgaz vermiyor. -7°, -8° varan bu soğuklarda bakım çalışması yapıyorlarmış. Sıcak zamanda tatil yapanların ancak aklına gelmiş bakım yaptırmak. Evlerimizi ısıtamadığımız gibi yemekt
Erzurum Yakutiye ilçesi Lala Paşa Mahallesi Park İçi Sokak No:* adresinde bulunan Lala Paşa Döner ve Kebap Salonu işletm...ecisiyim. İşletmemde Palen Doğalgaz tarafından yapılan bakım çalışması gerekçesiyle 27.11.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 5 gündür gaz kesintisi yaşanmaktadır. Aynı hatta buluna
Erzurum Yakutiye Terminal Caddesi Buzkıranlar Apartmanı No: 24, Kat: 2, Daire: * adresinde kiracı olarak oturuyorum. Doğ...algaz aboneliği ev sahibim A** B** üzerine ve Palen’de kayıtlı müşteri numaramız 291901002’dir. Ben D**C** K** olarak bu adreste ikamet ediyorum. 26 Kasım 2025’e kadar doğalgazı s
Erzurum Yakutiye Muratpaşa Mahallesi’nde 27.11.2025 tarihinde saat 12:00 civarında hastaneden eve döndüğümüzde doğal gaz...ın kesik olduğunu gördük. O günden beri, yani üç gündür evimizde ne ısınabiliyoruz ne de yemek yapabiliyoruz. Sadece bizim dairemiz değil, çevredeki komşularımız ve anladığımız kad
Palen Doğalgaz’ın Erzurum Yakutiye Ömer Nasuhi Bilmen Mahallesi ve çevresindeki birçok mahallede 26 Kasım’dan bu yana de...vam eden doğalgaz kesintisi nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayız. Bugün itibarıyla hâlâ gaz verilmedi ve artık dördüncü günü geride bırakıyoruz. Evde biri 94 yaşında hasta an
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
