to read complaints and reviews, or file yours. 
"Anında gelip problemi çözdüler"
Erzurum’da Palen Doğalgaz abonesiyim. Faturamı ödemeyi unuttuğum için tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan doğal gazım kesilmiş. 23 Ocak 202...
"..."
Palen Enerji üzerinden doğal gaz aboneliği için 17.01.2026 tarihinde başvurumu yapıp 4.387 TL abonelik ücretini ödedim. Erzurum Hınıs’taki adresimde g...
Erzurum Palandöken Abdurrahman Gazi Mahallesi’ndeki doğal gaz aboneliğimde, Palen Doğalgaz’ın sayaç okuma ve son ödeme tarihlerini keyfi şekilde öne ç...
"Şikayet edince işler çözülüyor"
Palen doğalgaz gün içinde fatura borcundan gazı kesti. Fatura gaz kesiminden 2 saat sonra ödendi ve gazı açmaları için Palen'in aranması gerekiyormuş ...
Erzurum Yakutiye Ömer Nasuhi Bilmen Mahallesi'indeki adresimde Palen Doğalgaz aboneliğim, benim adıma İdal k*** adına kayıtlıdır. 8 Aralık tarihinde gaz açma işlemi için başvuru yaptım ve gerekli ödemeyi yaparak 3.216 TL ücret ödedim. Buna rağmen, aradan bir hafta geçmesine karşın hâlâ gazımız açılm...
Erzurum merkez doğalgaz dağıtım şirketi Palen Gaz 27-11-2025 sabahından beri şu an 29-11-2025 akşamı oldu üç gündür doğalgaz vermiyor. -7°, -8° varan bu soğuklarda bakım çalışması yapıyorlarmış. Sıcak zamanda tatil yapanların ancak aklına gelmiş bakım yaptırmak. Evlerimizi ısıtamadığımız gibi yemekt...
Erzurum Yakutiye ilçesi Lala Paşa Mahallesi Park İçi Sokak No:* adresinde bulunan Lala Paşa Döner ve Kebap Salonu işletmecisiyim. İşletmemde Palen Doğalgaz tarafından yapılan bakım çalışması gerekçesiyle 27.11.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 5 gündür gaz kesintisi yaşanmaktadır. Aynı hatta buluna...
Erzurum Yakutiye Terminal Caddesi Buzkıranlar Apartmanı No: 24, Kat: 2, Daire: * adresinde kiracı olarak oturuyorum. Doğalgaz aboneliği ev sahibim A** B** üzerine ve Palen’de kayıtlı müşteri numaramız 291901002’dir. Ben D**C** K** olarak bu adreste ikamet ediyorum. 26 Kasım 2025’e kadar doğalgazı s...
Erzurum şehir merkezinde Palen Doğalgaz kaynaklı genel bir kesinti yaşandı. Kesinti sonrası binanın tamamına doğalgaz verildiği halde dört gündür beni...
Erzurum Yakutiye Muratpaşa Mahallesi’nde 27.11.2025 tarihinde saat 12:00 civarında hastaneden eve döndüğümüzde doğal gazın kesik olduğunu gördük. O günden beri, yani üç gündür evimizde ne ısınabiliyoruz ne de yemek yapabiliyoruz. Sadece bizim dairemiz değil, çevredeki komşularımız ve anladığımız kad...
Palen Doğalgaz’ın Erzurum Yakutiye Ömer Nasuhi Bilmen Mahallesi ve çevresindeki birçok mahallede 26 Kasım’dan bu yana devam eden doğalgaz kesintisi nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayız. Bugün itibarıyla hâlâ gaz verilmedi ve artık dördüncü günü geride bırakıyoruz. Evde biri 94 yaşında hasta an...
Erzurum Yakutiye’de ikamet ediyorum. 27 Kasım 2025 tarihinde bölgemizde doğalgaz kesintisi başladı ve yaklaşık 48 saattir evimizde gaz yok. Bu süre boyunca ne ısınabiliyoruz ne yemek yapabiliyoruz ne de duş alabiliyoruz, ciddi şekilde mağdur durumdayız. Palen Doğalgaz’ı arayıp bilgi almaya çalışmam...
Erzurum’da Palen Doğalgaz aboneliği kullanıyorum ve bugün sabah saatlerinden itibaren şehir genelinde geniş bir bölgeyi etkileyen doğalgaz kesintisi yaşıyoruz. Erzurum’un hava koşulları zaten oldukça soğuk olduğu için bu kesinti nedeniyle hem ısınmada hem de mutfakta ciddi sıkıntı içindeyiz. Müşter...
Erzurum’da Palen Doğalgaz nedeniyle 24 saati geçen bölgesel bir doğalgaz kesintisi yaşıyoruz. Geçen gece saat 11 gibi doğalgaz tamamen kesildi ve aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ gaz verilmedi. Bu süreçte Palen müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak herhangi bir net bilgi, özellikle de a...
Palen Erzurum Doğalgaz aboneliğim için 1706601007 numaralı abonelikte, kombi değişimi sonrası doğal gaz açma işleminin yapılması gerekiyor. Ancak dünden beri randevu almaya çalışmama rağmen bir türlü net bir tarih ve saat verilmedi. Dün aradığımda sadece mesai saatleri içinde randevu verildiği söyle...
23.10.2025 tarihinde Palandöken Y**** E*** Mahallesi Kayakyolu semtindeki adresimde, abone numaram 1926401016 ile kayıtlı olan doğal gazım, herhangi bir SMS ile uyarı yapılmadan kesildi. Palen in sisteminde fatura tutarları SMS ile bildiriliyor. Ancak bugün kesinti olunca fark ettim ki ödenmeyen fat...
"İlginiz için teşekkürler."
829708 abone numarasıyla Erzurum Aziziye’de Palen Doğalgaz abonesiyim. Bugün gaz açma işlemi için gerekli ücreti ödedim, ardından randevu almam gerekt...
Palen Doğalgaz aboneliğim (Müşteri No: 2599101019) Yunus Emre Mahallesi’nde adım üzerine kayıtlı. 25 Temmuz’da, geçmiş doğalgaz borcumdan dolayı sökülen sayacın borcunu aynı gün ödedim. Ödeme sonrası “Gaz arzınız tekrar sağlanmıştır” bilgisini içeren mesajı hemen aldım. Ancak, mesaj gelmesine rağme...
"İlginiz için çok teşekkür ediyorum"
Merhaba, bu ay çıkan faturamız 1 milyon 245 TL olarak geldi. Geçen ay ise 500 TL gelmişti. Bu ay bu şekilde yüksek bir fatura geldi. Lütfen yardımcı o...
Erzurum Ömer Nasuhi Bilmen Mahallesi, Kombina Caddesi, Nova Apartmanı'nda bulunan gaz kaçaklarından dolayı sürekli Palen Doğalgaz'a yaklaşık 1 aydır v...
Erzurum Palen enerji Doğal gaz Son 4 aydır düzenli ödememe rağmen gecikme zammı ve son bir yılda gelen fatura hep ortalama da olan fatura %100 artış ...
Erzurum Palen Enerji Gaz saha ya da yetkili personeller ne iş yapar? 3 defa kayıt oluşturmam rağmen? Ayrıca kurum iletişim ve çözüm olarak çok pasif kurum olduğu anlaşılmıştır. İnsanları mağdur etmekten başka bir iş yaptıkları yoktur. Çözüm odaklı değil sorun odaklı mantığında ilerliyorlar. Hayır ya...
Palen doğal gaz dan şikayetçiyim... Her ay kullanım aynı olduğu halde faturam yükseliyor... Faturayı ödedim yine fatura gelmiş. Durmadan zam mı geliyor anlamıyorum. İki kişiyiz 5kişilik ailenin faturası geliyor şikayetçiyim. Gerekenin yapılmasını tarafınıza bildirdim
Palen Enerji Doğalgaz 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 