to read complaints and reviews, or file yours.
Palen Doğalgaz’dan gaz açma işlemi için randevu aldım ancak verilen randevuya kimse gelmedi. Bugün saat 16.01 için rande...vum vardı, hüseyin Avni Ulaş Mahallesi Nacip Fazıl Kısakürek Caddesi’indeki adresimde ekibi bekledim fakat gelen giden olmadı. Yaklaşık 4 gündür gazımın açılması için bekliyorum.
Palen Enerji ile doğal gaz aboneliği başlatmak için kiracı olduğum daireye yeni bir doğal gaz sayacı taktırdım, güvence ...bedelini ödedim. Ancak bu sayaç mühürlüydü, doğal gaz hiç açılmadı, evde ben de kimse de oturmadı. Buna rağmen yeni takılan, kapalı ve mühürlü olan sayaç üzerinden aynı ay için 725
Palen ile doğalgaz abonelik sözleşmemi yapmama rağmen 16.03.2026 tarihinden beri gaz açma randevum bekletiliyor ve üç gü...ndür hâlâ doğal gazım açılmadı. Bu nedenle evde ne ısınabiliyoruz ne de ocak kullanabiliyorum, günlük hayatım ciddi şekilde aksıyor. Palen kurumuna gidip sözleşmemi tamamladım, an
Erzurum palen Doğalgaz ile yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet içerisindeyim. 20.02.2026 tarihinde Tesisat No: 410695...07301003 hattını üzerime almak için başvuruya gittiğimde, sözleşmenin bu tarihte yeni bırakıldığını ve üzerinden 1 gün geçmeden devir işleminin yapılamayacağını belirttiler. Bunun
"Teşekkürler."
Palen Doğalgaz için Erzurum Yakutiye Kurtuluş Mahallesi’ndeki adresim adına..., abone numarası 847597 olan hattım için 14.02.2026 tarihinde 10.45–10.50 s
"Anında gelip problemi çözdüler"
Erzurum’da Palen Doğalgaz abonesiyim. Faturamı ödemeyi unuttuğum için taraf...ıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan doğal gazım kesilmiş. 23 Ocak 202
"..."
Palen Enerji üzerinden doğal gaz aboneliği için 17.01.2026 tarihinde başvur...umu yapıp 4.387 TL abonelik ücretini ödedim. Erzurum Hınıs’taki adresimde g
Erzurum Palandöken Abdurrahman Gazi Mahallesi’ndeki doğal gaz aboneliğimde,... Palen Doğalgaz’ın sayaç okuma ve son ödeme tarihlerini keyfi şekilde öne ç
"Şikayet edince işler çözülüyor"
Palen doğalgaz gün içinde fatura borcundan gazı kesti. Fatura gaz kesiminde...n 2 saat sonra ödendi ve gazı açmaları için Palen'in aranması gerekiyormuş
Erzurum Yakutiye Ömer Nasuhi Bilmen Mahallesi'indeki adresimde Palen Doğalgaz aboneliğim, benim adıma İdal k*** adına ka...yıtlıdır. 8 Aralık tarihinde gaz açma işlemi için başvuru yaptım ve gerekli ödemeyi yaparak 3.216 TL ücret ödedim. Buna rağmen, aradan bir hafta geçmesine karşın hâlâ gazımız açılm
Erzurum merkez doğalgaz dağıtım şirketi Palen Gaz 27-11-2025 sabahından beri şu an 29-11-2025 akşamı oldu üç gündür doğa...lgaz vermiyor. -7°, -8° varan bu soğuklarda bakım çalışması yapıyorlarmış. Sıcak zamanda tatil yapanların ancak aklına gelmiş bakım yaptırmak. Evlerimizi ısıtamadığımız gibi yemekt
Erzurum Yakutiye ilçesi Lala Paşa Mahallesi Park İçi Sokak No:* adresinde bulunan Lala Paşa Döner ve Kebap Salonu işletm...ecisiyim. İşletmemde Palen Doğalgaz tarafından yapılan bakım çalışması gerekçesiyle 27.11.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 5 gündür gaz kesintisi yaşanmaktadır. Aynı hatta buluna
Erzurum Yakutiye Terminal Caddesi Buzkıranlar Apartmanı No: 24, Kat: 2, Daire: * adresinde kiracı olarak oturuyorum. Doğ...algaz aboneliği ev sahibim A** B** üzerine ve Palen’de kayıtlı müşteri numaramız 291901002’dir. Ben D**C** K** olarak bu adreste ikamet ediyorum. 26 Kasım 2025’e kadar doğalgazı s
Erzurum Yakutiye Muratpaşa Mahallesi’nde 27.11.2025 tarihinde saat 12:00 civarında hastaneden eve döndüğümüzde doğal gaz...ın kesik olduğunu gördük. O günden beri, yani üç gündür evimizde ne ısınabiliyoruz ne de yemek yapabiliyoruz. Sadece bizim dairemiz değil, çevredeki komşularımız ve anladığımız kad
Palen Doğalgaz’ın Erzurum Yakutiye Ömer Nasuhi Bilmen Mahallesi ve çevresindeki birçok mahallede 26 Kasım’dan bu yana de...vam eden doğalgaz kesintisi nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayız. Bugün itibarıyla hâlâ gaz verilmedi ve artık dördüncü günü geride bırakıyoruz. Evde biri 94 yaşında hasta an
Erzurum Yakutiye’de ikamet ediyorum. 27 Kasım 2025 tarihinde bölgemizde doğalgaz kesintisi başladı ve yaklaşık 48 saatti...r evimizde gaz yok. Bu süre boyunca ne ısınabiliyoruz ne yemek yapabiliyoruz ne de duş alabiliyoruz, ciddi şekilde mağdur durumdayız. Palen Doğalgaz’ı arayıp bilgi almaya çalışmam
Erzurum’da Palen Doğalgaz aboneliği kullanıyorum ve bugün sabah saatlerinden itibaren şehir genelinde geniş bir bölgeyi ...etkileyen doğalgaz kesintisi yaşıyoruz. Erzurum’un hava koşulları zaten oldukça soğuk olduğu için bu kesinti nedeniyle hem ısınmada hem de mutfakta ciddi sıkıntı içindeyiz. Müşter
Erzurum’da Palen Doğalgaz nedeniyle 24 saati geçen bölgesel bir doğalgaz kesintisi yaşıyoruz. Geçen gece saat 11 gibi do...ğalgaz tamamen kesildi ve aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ gaz verilmedi. Bu süreçte Palen müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak herhangi bir net bilgi, özellikle de a
Palen Erzurum Doğalgaz aboneliğim için 1706601007 numaralı abonelikte, kombi değişimi sonrası doğal gaz açma işleminin y...apılması gerekiyor. Ancak dünden beri randevu almaya çalışmama rağmen bir türlü net bir tarih ve saat verilmedi. Dün aradığımda sadece mesai saatleri içinde randevu verildiği söyle
23.10.2025 tarihinde Palandöken Y**** E*** Mahallesi Kayakyolu semtindeki adresimde, abone numaram 1926401016 ile kayıtl...ı olan doğal gazım, herhangi bir SMS ile uyarı yapılmadan kesildi. Palen in sisteminde fatura tutarları SMS ile bildiriliyor. Ancak bugün kesinti olunca fark ettim ki ödenmeyen fat
"İlginiz için teşekkürler."
829708 abone numarasıyla Erzurum Aziziye’de Palen Doğalgaz abonesiyim. Bugü...n gaz açma işlemi için gerekli ücreti ödedim, ardından randevu almam gerekt
"Geri dönüş yapıp özür diledikleri ve çalışanlarını uyaracağı için teşekkür ederim."
Palen Doğalgaz aboneliğim (Müşteri No: 2599101019) Yunus Emre Mahallesi’nde adım üzerine kayıtlı. 25 Temmuz’da, geçmiş d...oğalgaz borcumdan dolayı sökülen sayacın borcunu aynı gün ödedim. Ödeme sonrası “Gaz arzınız tekrar sağlanmıştır” bilgisini içeren mesajı hemen aldım. Ancak, mesaj gelmesine rağme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98