to read complaints and reviews, or file yours.Palen Enerji Doğalgaz Gaz Açma Randevum Bekletiliyor
Palen ile doğalgaz abonelik sözleşmemi yapmama rağmen 16.03.2026 tarihinden beri gaz açma randevum bekletiliyor ve üç gündür hâlâ doğal gazım açılmadı. Bu nedenle evde ne ısınabiliyoruz ne de ocak kullanabiliyorum, günlük hayatım ciddi şekilde aksıyor.
Palen kurumuna gidip sözleşmemi tamamladım, ancak gaz açma işlemi için randevu konusunda hiçbir ilerleme sağlanmadı. Müşteri/tesisat numaram 1354**1017’dir. Buna rağmen üç gündür herhangi bir ekip yönlendirilmedi, tarafıma net bir bilgi de verilmedi.
Gaz açma işleminin aciliyetinin dikkate alınarak bir an önce ekibin yönlendirilmesini ve doğalgazımın açılmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Metin K, Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PALEN DOĞAL GAZ DAĞITIM SAN. ve TİC. A.Ş.
