to read complaints and reviews, or file yours.Palen Enerji Doğalgaz Hat Çekilmemesi!
Erzurum Yakutiye Dumlu Mahallesi’nde bulunan yeni yapılan evimiz için 10.06.2026 tarihinde Palen’e doğal gaz hattı çekilmesi talebiyle başvuruda bulunduk. Başvuru eşim A***D*** adına ve 1660433 talep numarasıyla yapıldı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “süreç değerlendiriliyor” ifadesi yer alıyor ve herhangi bir ilerleme göremiyoruz.
Aynı bölgede, çevremizdeki tüm evlerde doğal gaz hattı varken sadece bizim evimizde hâlâ hattın çekilmemiş olması bizi mağdur ediyor. Hem uzun süredir bekliyoruz hem de süreç ve neden geciktiği konusunda bilgilendirilmedik.
Palen’in başvurumuzu acilen sonuçlandırarak evimize en kısa sürede doğal gaz hattını çekmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mesut D, Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PALEN DOĞAL GAZ DAĞITIM SAN. ve TİC. A.Ş.
