to read complaints and reviews, or file yours.Palen Doğalgaz Abonelik Feshi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
Palen Doğalgaz konut aboneliğimin feshi için 25.07.2026 tarihinde başvuruda bulunmama rağmen, üzerinden birkaç gün geçmesine karşın fesih işlemi hâlâ tamamlanmadı. Abonelik bana ait olmasına rağmen yeni kiracılar daireye taşındı ve sistemde abonelik aktif göründüğü için boşu boşuna tarafıma fatura işlemeye devam edecek olması nedeniyle mağduriyet yaşayacağım.
Tesisat numaram 41081477201001’dir. Bu süreçte Palen Doğalgaz müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve başvurumla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne aboneliğim sonlandırılıyor ne de tarafıma net bir açıklama yapılıyor.
Aboneliğimin 25.07.2026 tarihli fesih başvurum esas alınarak acilen sonlandırılmasını, bu tarihten sonrası için tarafıma herhangi bir fatura yansıtılmamasını ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Taha G, Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden ve müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PALEN DOĞAL GAZ DAĞITIM SAN. ve TİC. A.Ş.
Teşekkürler
